Acerca de los códigos promocionales (cupones)

Los códigos promocionales (también conocidos como cupones o vales) ofrecen un crédito en la cuenta del anunciante. No es posible solicitar un código promocional. Sin embargo, en ocasiones, Google y sus socios los proporcionan como parte de ofertas específicas.

En este artículo, se explican los criterios para otorgar códigos promocionales y cómo funcionan con las distintas configuraciones de pagos.

Criterios de las ofertas

La mayoría de las ofertas requieren que cumpla con ciertos criterios antes de que aparezca el crédito en su cuenta y, por lo general, estas se aplican a anunciantes nuevos con cuentas nuevas. Asegúrese de consultar los términos del código promocional para obtener más información acerca de la oferta.

Por ejemplo, es posible que ofrezcamos una oferta inicial, como "Invierta USD 25, obtenga USD 50". Para obtener el crédito de USD 50, deberá ingresar el código promocional dentro de los 14 días posteriores a la creación de su cuenta y obtener, al menos, un valor en clics de USD 25 en la cuenta tras ingresar el código. Después de invertir USD 25, aparecerá un crédito de USD 50 en su cuenta en un plazo de 31 días. 

Nota

Solo tenemos en cuenta el importe que invierte después de ingresar el código. Si invirtió USD 25 antes de ingresar el código, el importe no se incluirá dentro de la oferta.

Para usar el crédito, también debe ingresar los detalles de facturación en su cuenta. Además, tenga en cuenta que el crédito promocional es válido solo para fines publicitarios. Si cancela la cuenta antes de invertir todo el crédito, no se reembolsará el saldo restante.

Cómo funcionan los códigos promocionales con las diferentes configuraciones de pago

Puede pagar sus costos de Google Ads de forma manual (pagos manuales), automática (pagos automáticos), o bien, puede tener una línea de crédito (facturación mensual). La configuración que utiliza influye en el funcionamiento de su código promocional. Tenga en cuenta lo siguiente:

Pagos automáticos

Si utiliza la opción de pagos automáticos, lo único que debe hacer es ingresar el código antes de la fecha de vencimiento y comenzar a publicar sus anuncios. Una vez que su cuenta cumpla con los requisitos mencionados en el material promocional, el crédito normalmente aparecerá en su página Transacciones de facturación en un plazo de 31 días. Por ejemplo, si la oferta indica que debe invertir USD 25 dentro de los siguientes 30 días, deberá acumular, al menos, un valor en clics de USD 25 en un plazo de 30 días para que el crédito aparezca en su cuenta.

Los créditos promocionales solo pueden aplicarse a costos publicitarios futuros. Los costos que acumule antes de obtener un crédito, así como los costos que acumule después de utilizar la totalidad de su crédito, se le cobrarán al método de pago de su cuenta.

Sus anuncios continuarán publicándose y acumulando costos después de que su crédito promocional se haya agotado. Como siempre sucede con Google Ads, puede dejar de publicar sus anuncios en cualquier momento. Para ello, solo tiene que detener sus campañas. Las campañas detenidas no acumularán ningún costo extra.

Pagos manuales

Si utiliza la opción de pagos manuales, debe ingresar el código antes de la fecha de vencimiento y cumplir con los requisitos mencionados en el material promocional. Por ejemplo, si la oferta indica que debe invertir USD 25 en los siguientes 30 días, deberá realizar un pago manual de USD 25, como mínimo y, también, invertir el total de los USD 25 para acumular suficientes clics en un plazo de 30 días. Después de invertir la cantidad requerida, normalmente el crédito aparecerá en su página Transacciones de facturación en los siguientes 31 días.

Le recomendamos realizar un pago inicial por un importe superior al solicitado, ya que es posible que Google Ads deje de publicar sus anuncios antes de que se agote el importe total. Por ejemplo, si la oferta requiere una inversión de 25 USD (o el equivalente en la moneda local) y usted realiza un pago inicial de 25 USD exactos, es posible que su cuenta no invierta completamente este importe si el costo por clic (CPC) es superior al crédito restante en su cuenta. Supongamos que su CPC promedio es de 0,30 USD. Si invierte todo su presupuesto, excepto 0,20 USD, es posible que nunca utilice este importe porque su CPC es superior al crédito restante.

Nota

Si en su país se descuenta el Impuesto sobre el valor agregado (IVA) de los pagos de Google Ads, asegúrese de considerar el IVA en su pago.

Averigüe si el IVA se descontará en su país.

Facturación mensual

Si utiliza la facturación mensual, ingrese su código luego de configurar la cuenta para facturación. A continuación, una vez que su cuenta cumpla con los requisitos especificados en el material promocional, el crédito aparecerá en su página Historial de transacciones de la sección de facturación como crédito para costos futuros. Si tiene más crédito del que puede usar en un mes, no se preocupe, los créditos promocionales sin usar de un mes se acumulan para el mes siguiente.

Presupuestos

El crédito aumentará su presupuesto actual, pero solo se le cobrará por el presupuesto establecido originalmente. Por ejemplo, si establece un presupuesto de 200 USD (o el equivalente en la moneda local) y recibe una promoción de 50 USD, su nuevo presupuesto será de 250 USD. Sin embargo, solo se le cobrará 200 USD, porque el crédito cubre los 50 USD adicionales.

Si ya se cumplió la fecha de finalización de su presupuesto y todavía no utilizó todo el crédito, el crédito restante se transferirá al próximo presupuesto que se active.

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