使用交易 ID 盡量減少重複轉換

注意：在離線轉換 (其中包括離線轉換調整及潛在客戶強化轉換追蹤) 的情景下，我們使用「訂單 ID」一詞而非「交易 ID」。如果您使用其中任何一種產品，則需使用「訂單 ID」欄位，在 CSV 上載項目或 API 程式碼中指定轉換的獨特 ID。

交易 ID 是每項交易的不重複識別碼 (例如訂單確認編號)，有助避免重複計算轉換次數。使用交易 ID 可追蹤網上及離線轉換。

如果您將轉換追蹤標籤加入轉換網頁 (例如：訂單確認網頁)，正常只有當客戶在您網站上完成有價值的動作，才會計算為一次轉換。不過，如果客戶返回轉換網頁或重新載入網頁，便可能會再次觸發同一標籤，令同一份訂單計算為兩次轉換。

為避免重複計算轉換次數，您可編輯轉換追蹤標籤以擷取不重複的交易 ID (例如：您已在使用的訂單確認編號)。如果同一個轉換動作有 2 次轉換，且交易 ID 相同，Google Ads 就知道第二次轉換為重複。您此時會看到錯誤訊息，而重複的轉換將不會計算。

本文會說明在轉換追蹤標籤中加入不重複交易 ID、以及在離線轉換上使用交易 ID 的方法。

開始之前

在轉換追蹤標籤加入交易 ID 之前，您需要：

為網站設定轉換追蹤。如要依照以下指示操作，您需先在 Google Ads 帳戶內建立轉換動作，並將轉換標籤加入網站中。
為交易訂立不重複的交易 ID (例如：訂單確認編號)。交易 ID 可由數字、英文字母及特殊字元 (例如：破折號或空格) 組成，字元限制為 64 個字元。每項交易的交易 ID 必須獨一無二，且不得包含有關個別客戶的任何個人身分識別資料。
能在網站上編輯代碼。您或您的網站開發人員必須能夠編輯轉換追蹤標籤。

指示

您要在轉換追蹤標籤加入一段程式碼，以擷取不重複的訂單編號並連同標籤傳送。您無需更新 Google Ads 帳戶，只需更新標籤即可。

注意事項

請確保您傳送的是交易 ID 的動態值。如果您的標籤就不同交易向 Google Ads 傳送相同 ID，便可能會大幅低估轉換次數。
以下指示運用「動態伺服器網頁」(ASP) 作為範例，實際代碼視乎您採用的伺服器語言而定。請務必為您的網站選用適當的語言。

為網站轉換設定交易 ID

開啟轉換網頁的 ASP 檔案(如果您採用另一種伺服器語言，請開啟適用的檔案)。如該 ASP 檔案可產生多個網頁，請找出產生轉換網頁的部分。
如網站的交易 ID 為變數，請找出儲存該項資料的 ASP 運算碼，例如：<%= orderId %>。
開啟轉換網頁的 HTML，並找出您的活動程式碼片段 (您亦可以先修改程式碼片段，然後才加入轉換網頁中。請按以下指示編輯程式碼片段，然後按「在網站加入轉換追蹤標籤」中的指示加入程式碼片段)。
在活動程式碼片段的 script 部分 (即 <script></script> 標籤之間)，以您在步驟 2 找到的 ASP 運算碼取代 <%= orderId %>：
活動程式碼片段範例：
```
    
    <script>
     gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
      'value': 1.0,
      'currency': 'USD',
      'transaction_id': '<%= orderId %>',
     });
    </script>
```
注意：如果您已在設定轉換動作時選取「購買/銷售」類別，根據預設，活動程式碼片段只會包含 transaction_id 參數。
如想測試程式碼，您可以在網站上完成一次轉換，以連到轉換網頁。
在網絡瀏覽器檢視網頁的原始碼 (在大部分瀏覽器中，您可在網頁上按一下滑鼠右鍵，然後選取 [檢視原始碼])。您應該會在網頁的 <head> 與 </head> 標籤之間看到轉換追蹤碼。ASP 運算碼會由實際交易 ID 取代。

為離線轉換設定交易 ID

匯入由廣告點擊促成的轉換時，您可選擇在交易 ID (訂單 ID) 欄加入不重複交易 ID。

關於交易 ID 和「計算」設定

在活動程式碼片段中加入交易 ID，並非等同將「計算」設定更改為每次廣告點擊只計算一次轉換。

加入交易 ID 後，您便可避免重複計算同一轉換 (例如有人再次開啟購物確認網頁時，系統會將一次購物計算為 2 次轉換)。

若將「計算」設定改為一次，每當有人點擊廣告，即使該次廣告點擊促成多次轉換 (例如多次不同購物)，亦只會計算為一次轉換。

使用「計算」與交易 ID 的時機

如果您想就每次廣告點擊追蹤一位潛在客戶，可將計算設定改為「一次」。
如果您想追蹤客戶在點擊廣告後的每一次購物，但又想確保不會將同一次購物計算為兩次，可以在活動程式碼片段加入交易 ID。加入交易 ID 是追蹤購物活動的建議選項。

注意：

Google Ads 報告不會顯示交易 ID。
即使在程式碼片段中加入交易 ID，仍無法解決重複計算瀏覽後轉換次數的問題。
即使您的網站已採取辦法移除重複轉換次數，仍建議您加入交易 ID 作為額外工具，盡量確保轉換資料準確無誤。
如果您使用「Google 廣告標籤管理工具」，便可以使用交易 ID。請務必以變數而非靜態字串形式輸入交易 ID。

此內容對您有幫助嗎？

我們可以如何改善？