Як мінімізувати зарахування копій конверсій за допомогою ідентифікатора замовлення

Додайте ідентифікатор замовлення в тег відстеження конверсій, щоб копії конверсій не зараховувалися.

Якщо тег відстеження конверсій розміщено на сторінці конверсії (наприклад, з підтвердженням замовлення), конверсія має зараховуватися, лише коли клієнт виконує на веб-сайті цінну дію. Проте якщо клієнт повернеться на сторінку конверсії або оновить її, той самий тег може запуститися знову. Тоді для того самого замовлення система може зарахувати другу конверсію.

Щоб уникнути таких повторів під час підрахунку конверсій, можна змінити тег відстеження конверсій так, щоб він фіксував унікальний ідентифікатор замовлення (наприклад, номер підтвердження замовлення). Якщо для однієї дії конверсії наявно дві конверсії з однаковим ідентифікатором замовлення, Google Ads вважатиме другу конверсію копією та не зараховуватиме її.

У цій статті пояснюється, як додати до тегу відстеження конверсій унікальний ідентифікатор замовлення.

Перш ніж почати

Щоб додавати ідентифікатори замовлення до тегу відстеження конверсій, потрібно подбати про описані нижче передумови.

  • На веб-сайті має бути налаштовано відстеження конверсій. Щоб виконати наведені нижче вказівки, необхідно спершу створити дію конверсії в обліковому записі Google Ads і додати тег конверсії на свій веб-сайт.
  • Для трансакцій потрібні унікальні ідентифікатори замовлень, як-от номери підтвердження замовлення. Ідентифікатори замовлень можуть містити цифри, букви й спеціальні символи (як-от тире або пробіли). Максимальна кількість символів – 64. Ідентифікатор кожного замовлення має бути унікальним і не містити інформацію, за якою можна ідентифікувати особу клієнта.
  • Потрібно мати можливість редагувати код веб-сайту. Вам або вашому веб-майстру потрібно буде змінити тег відстеження конверсій.

Вказівки

До тегу відстеження конверсій потрібно додати фрагмент коду, щоб отримувати унікальний номер замовлення та пересилати його в тегу. Більше нічого в обліковому записі Google Ads оновлювати не потрібно.

Важливо

  • Переконайтеся, що для ідентифікатора замовлення передається динамічне значення. Якщо ваш тег надсилає в Google Ads однаковий ідентифікатор для різних трансакцій, відображувані показники отриманих конверсій будуть значно нижчими за фактичні.
  • У вказівках нижче наведено приклад з активними серверними сторінками (ASP). Точний код відрізнятиметься залежно від того, яку мову сервера ви використовуєте. Переконайтеся, що використовується відповідна для веб-сайту мова.
 

 

З жовтня 2017 року рекламодавці, які створюють дії конверсій на веб-сайті в оновленій службі Google Ads, будуть використовувати новий тег відстеження конверсій, який складається з глобального тегу сайту та фрагмента подій. Якщо на вашому веб-сайті встановлено попередній тег відстеження конверсій, він працюватиме й надалі, проте ми рекомендуємо використовувати новий. Докладніше про переваги нового тегу відстеження конверсій на веб-сайті.

Якщо натомість потрібно відстежувати кліки на веб-сайті за допомогою попереднього тегу відстеження конверсій, виконайте ці вказівки.

  1. Відкрийте файл ASP для сторінки конверсії (якщо ж використовується інша мова сервера, відкрийте відповідний файл). Якщо з одного файлу генерується кілька сторінок, знайдіть розділ файлу ASP, який генерує сторінку конверсії.

  2. Якщо сайт має змінний ідентифікатор замовлення, знайдіть вираз ASP, у якому зберігається така інформація. Наприклад: <%= orderId %>.

  3. Відкрийте код HTML для сторінки конверсії та знайдіть фрагмент подій. (Перш ніж додавати фрагмент на сторінку конверсії, ви можете внести зміни до нього. Змініть фрагмент відповідно до наведених нижче вказівок, а потім установіть його за вказівками зі статті Як додати тег відстеження конверсій на веб-сайт.)

  4. У розділі script фрагмента подій (між тегами <script></script>) замініть <%= orderId %> на вираз ASP з кроку 2.

    Приклад фрагмента подій
        <!-- Event snippet for Example conversion page --> <script>   gtag('event', 'conversion', {'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',     'value': 1.0,     'currency': 'USD',     'transaction_id': '<%= orderId %>',   }); </script>
    

    Note

    The event snippet only includes the transaction_id parameter by default if you selected the category “Purchase/Sale” while setting up the conversion action.
  5. Щоб перевірити код, відвідайте сторінку конверсії. Для цього здійсніть конверсію на своєму сайті.

  6. Перегляньте вихідний код сторінки у веб-переглядачі. У більшості веб-переглядачів для цього потрібно натиснути сторінку правою кнопкою миші та вибрати пункт меню Переглянути вихідний код сторінки (або аналогічний). Код відстеження конверсії має бути між тегами <head> та </head> на вашій сторінці. Замість виразу ASP підставляється фактичний ідентифікатор замовлення.

Про ідентифікатор замовлення й параметр "Кількість"

Ідентифікатор замовлення та параметр "Кількість" виконують у фрагменті подій різні функції.

Додавши ідентифікатор замовлення, ви уникнете подвійного зарахування однієї конверсії (наприклад, коли користувач повторно відкриває сторінку підтвердження покупки та ініціює зарахування двох конверсій).

Якщо вказати для параметра "Кількість" значення "Одна", після кожного кліку оголошення зараховуватиметься лише одна конверсія, навіть якщо їх було більше (наприклад, кілька різних покупок).

Коли доцільніше використовувати параметр "Кількість" замість ідентифікатора замовлення й навпаки?

  • Щоб реєструвати одну конверсію залучення клієнта після кожного кліку оголошення, установіть для параметра "Кількість" значення "Одна".
  • Щоб відстежувати кожну покупку, яку клієнт здійснює після кліку оголошення, і уникати при цьому повторного зарахування, додайте у фрагмент подій ідентифікатор замовлення (рекомендовано для конверсій покупок).

Примітка

  • Ідентифікатори замовлень не реєструються в Google Ads.
  • Проблема повторного зарахування конверсій за показами не вирішується додаванням ідентифікатора замовлення до фрагмента.
  • Якщо на вашому веб-сайті вже діє рішення, що запобігає повторному зарахуванню конверсій, рекомендуємо додати ідентифікатор замовлення як додатковий інструмент, щоб забезпечити якнайточніші дані про конверсії. 
  • Ідентифікатори замовлень можна використовувати в Менеджері тегів Google. Обов’язково введіть ідентифікатор замовлення як змінну, а не як статичний сегмент.

 

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему