Pri používaní ponúk cieľovej ceny za akciu (CZA) môžete niekedy zaznamenať pokles návštevnosti alebo konverzného pomeru.
V tomto článku sú vysvetlené riešenia pre tieto scenáre.
Skôr než začnete
Ak ste ešte nenastavili stratégiu ponúk cieľovej CZA, najprv si prečítajte článok Ponuky cieľovej CZA.
Vyriešenie nízkej návštevnosti
Ak po nastavení stratégie ponúk cieľovej CZA zaznamenáte pokles návštevnosti (počtu kliknutí a konverzií), príčin môže byť niekoľko:
- Skontrolujte cieľovú CZA. Cieľová CZA je možno príliš nízka. Môžete porovnať svoju cieľovú CZA s historickým priemerom CZA vo svojej kampani. Ak je vaša cieľová CZA výrazne nižšia ako váš historický priemer CZA, môže byť nedosiahnuteľná pri súčasnom udržaní primeranej úrovne návštevnosti. Mali by ste zvážiť zvýšenie cieľovej hodnoty.
- Skontrolujte nárast počtu konverzií. Namiesto konverzií možno sledujete kliknutia alebo zobrazenia. Keďže cieľom ponúk cieľovej CZA je získanie väčšieho počtu konverzií, môžete zaznamenať pokles počtu zobrazení alebo kliknutí a zároveň zvýšenie počtu konverzií.
- Skontrolujte, či máte povolené sledovanie konverzií. Ak odstránite sledované konverzie, reklamy v kampaniach používajúcich ponuky cieľovej CZA sa prestanú zobrazovať. Ak chcete obnoviť zobrazovanie reklám, bude potrebné povoliť sledovanie konverzií.
Prečítajte si článok Testovanie stratégií automatických ponúk.
Prehodnotenie konverzného pomeru
Keď začnete používať stratégiu ponúk cieľovej CZA, môžete zaznamenať pokles konverzného pomeru. Táto zmena môže nastať, pretože sledujete priemerný konverzný pomer všetkých kliknutí. Predstavte si napríklad, že stratégia ponúkania cieľovej CZA povedie k zvýšeniu počtu veľmi lacných kliknutí v kampani, pričom konverzné pomery mierne klesnú. Ak ste v kampani nevykonali žiadne iné zmeny, táto zmena konverzného pomeru by sa mohla javiť ako pokles. Zmena ceny by však mohla mať veľmi pozitívny vplyv na návratnosť investícii do kampane. Prečítajte si nasledujúci príklad:
Príklad obsahovej kampane
Povedzme, že ste na konkrétnom webe z desiatich kliknutí zvyčajne získali jednu konverziu a každé kliknutie stojí 1 €. Znamená to, že konverzný pomer je 10 % s celkovými nákladmi 10 € za konverziu. Povedzme, že ponúkanie cieľovej CZA zmenilo vaše ponuky, takže ste inzerovali na webe, na ktorom ste zaplatili 0,10 € za kliknutie. Pri tejto cene došlo ku konverzii iba pri 1 zákazníkovi z 50. Váš konverzný pomer by klesol na 2 %, ale vaša cena za konverziu by tiež klesla iba na 5 €.
