यह एक ऐसी कार्रवाई है जिसमें कोई व्यक्ति आपके विज्ञापन या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली उत्पाद सूची से इंटरैक्ट करता है, जैसे कि किसी टेक्स्ट विज्ञापन पर क्लिक करना या वीडियो विज्ञापन देखना. इसके बाद, वह कोई ऐसा कदम उठाता है जो आपके कारोबार के लिहाज़ से फ़ायदेमंद है, जैसे कि ऑनलाइन खरीदारी करना या मोबाइल फ़ोन से आपके कारोबार को कॉल करना.
कन्वर्ज़न का पता लगाने के लिए, कन्वर्ज़न ट्रैकिंग का इस्तेमाल किया जाता है. आपके विज्ञापन या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली सूची के साथ इंटरैक्ट करने के बाद उठाए जाने वाले कदम के आधार पर, कन्वर्ज़न का पता लगाया जा सकता है. ऐसा करने के लिए, आप अलग-अलग तरह के ट्रैकिंग के तरीकों का इस्तेमाल कर सकते हैं. कन्वर्ज़न को अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म (जैसे मोबाइल या डेस्कटॉप) पर ट्रैक किया जा सकता है और इनमें अनुमानित कन्वर्ज़न शामिल हो सकते हैं. अनुमानित कन्वर्ज़न का पता लगाने के लिए उपयोगकर्ताओं की पहचान ज़ाहिर नहीं करने वाले डेटा का इस्तेमाल किया जाता है. इसके ज़रिए ऐसे कन्वर्ज़न का अनुमान लगाया जाता है जिनकी निगरानी Google सीधे तौर पर नहीं कर पाता. इससे, आपके कन्वर्ज़न के बारे में पूरी रिपोर्ट मिल सकती है.