重要事項
- 2026 年 2 月：用來新建來電專用廣告的選項將全數移除。如想繼續透過來電管道招攬待開發客戶、增加銷售量，請務必在回應式搜尋廣告中加入電話號碼，啟用電話素材資源。
- 2027 年 2 月：現有的來電廣告將停止放送。如果您使用來電廣告，我們強烈建議立即改用電話素材資源，以利繼續放送廣告。
來電廣告只會顯示在可撥打電話的裝置上，目的是促使顧客致電聯絡商家。當潛在顧客點按廣告中的來電按鈕，就會從所用裝置撥打電話給您。
事前準備
來電廣告和電話素材資源可使用同一支電話號碼。進一步瞭解電話素材資源。
來電廣告的運作方式
- 您的廣告在競價中勝出，並在搜尋聯播網上放送。
- 有人輕觸廣告的「通話」按鈕。
- 該使用者的手機撥號程式隨即開啟，並顯示預設的電話號碼，可能是商家電話或 Google 轉接號碼 (取決於您的設定)。
- 使用者輕觸通話按鈕撥打電話。
建立廣告時需要輸入下列資訊：
- 兩則廣告標題 (建議選用)
- 您的商家名稱
- 您的電話號碼
- 兩行說明文字
- 顯示路徑 (選填)
- 最終到達網址 (選填，但建議填寫。提供這項資訊，即可向使用者顯示網頁連結)
- 驗證網址 (連往有您商家電話號碼的網頁），這個欄位不會直接顯示在廣告中。
這些欄位中的資訊會在行動裝置上與廣告一併顯示，但要是裝置的螢幕畫面較小，則部分欄位會隱藏。
網站簡介素材資源和摘要素材資源等特定素材資源，也可隨廣告一同顯示。進一步瞭解素材資源。
如有最終到達網址，使用者點按來電廣告的廣告標題或說明後，將連往商家網站的到達網頁，點按通話按鈕則會直接致電商家。如果沒有最終到達網址，系統就不會顯示可輕觸的廣告標題，但通話按鈕一樣能撥打電話。您輸入的驗證網址 (可能是商家的到達網頁網址) 只用來驗證廣告和電話號碼，不會直接在廣告中顯示。進一步瞭解電話號碼驗證。
| 資訊 | 廣告範例 | 大部分語言的限制 | 全形字元*語言的限制 |
|---|---|---|---|
| 廣告標題 1 (選填) | 廣告標題 1 | 30 個半形字元 | 15 個半形字元 |
| 廣告標題 2 (選填) | 廣告標題 2 | 30 個半形字元 | 15 個半形字元 |
| 商家名稱 | 商家名稱 | 25 個字元 | 12 個字元 |
| 電話號碼 | 請撥：(555) 555-5555 | 無 | 無 |
| 內容描述 1 | 內容描述第 1 行 | 90 個半形字元 | 45 個半形字元 |
| 內容描述 2 (選填) | 內容描述第 2 行 | 90 個半形字元 | 45 個半形字元 |
| 顯示路徑 (2) |
www.example.com 注意：顯示路徑會以最終到達網址/驗證網址使用的網域填入，取決於廣告素材中的內容。 |
15 個半形字元 | 7 個半形字元 |
| 驗證網址 | www.example.com/contact | 無 | 無 |
| 最終到達網址 | ww.example.com/products | 無 | 無 |
* 全形字元語言是指使用全形字元的語言，例如中文、日文和韓文。
