Объявления с номером телефона

Объявления с номером телефона предназначены для показа на мобильных устройствах, с которых можно звонить. Когда потенциальный клиент нажимает на ваше объявление, с устройства выполняется звонок на номер, указанный в объявлении.
 

Подготовка

В объявлениях с номером телефона могут использоваться те телефонные номера, которые вы указали в расширениях. Подробнее…

Принципы работы

Отчеты по звонкам доступны только для объявлений в поисковой сети, в которых используется номер Google для переадресации (GFN). Они помогают проанализировать эффективность расширений и объявлений с номерами телефонов. Когда функция отчетов по звонкам включена, объявлению присваивается номер Google для переадресации, с помощью которого и происходит сбор статистики.

Принципы работы объявлений с номером телефона:

  1. Объявление побеждает в аукционе и показывается в поисковой сети.
  2. Пользователь нажимает на объявление.
  3. На мобильном телефоне пользователя открывается панель набора номера с заданным вами номером (вашим собственным или номером Google для переадресации – в зависимости от ваших настроек).
  4. Пользователь нажимает кнопку вызова, чтобы сделать звонок.

Звонки с использованием номера Google для переадресации учитываются в ваших отчетах как телефонные звонки. Звонки, продолжительность которых соответствует минимальному требованию для конверсии, установленному в вашем аккаунте, засчитываются как конверсии в день показа объявления. Например, объявление показывается пользователю 5 августа. Пользователь записывает номер Google для переадресации, но звонит в вашу компанию только 10 августа, и разговор длится две минуты. В таком случае в отчете появятся один звонок 10 августа, а также звонок-конверсия 5 августа, поскольку звонок соответствовал вашему требованию к продолжительности в 30 секунд.

При создании такого объявления необходимо указать следующее:

  • две строки заголовка (необязательно, но рекомендуется);
  • название компании;
  • номер телефона;
  • две строки описания;
  • отображаемый путь (необязательно):
  • конечный URL (необязательный, но рекомендуемый шаг; если конечный URL указан, пользователь увидит ссылку на веб-страницу);
  • URL подтверждения, то есть адрес страницы вашего сайта, где указан номер телефона компании.

Эти данные могут показываться на мобильных устройствах, но при этом будут скрыты, если экран слишком маленький.

Вы также можете добавлять в объявления некоторые расширения, например адреса, структурированные описания и уточнения. Расширения содержат дополнительную информацию и делают объявления более заметными на странице результатов поиска. Нажав на расширение с адресом, пользователь перейдет на страницу, где указано, как вас найти. Плата за их использование не взимается, поэтому мы рекомендуем вам добавить все расширения, актуальные для вашего бизнеса. Клики по объявлениям (включая клики по расширениям) оплачиваются как обычно. Подробнее о расширениях

Нажав на заголовок объявления с номером телефона, потенциальный клиент сможет позвонить вам, не переходя на ваш сайт. Указывать URL, например адрес сайта компании, необходимо только для подтверждения объявления и номера телефона. Ссылка отображаться не будет. Если вы хотите, чтобы пользователь мог и позвонить, и перейти на ваш сайт, укажите конечный URL. После этого в объявлении появится дополнительная ссылка, по которой пользователь может перейти.

Конечный URL

Несмотря на то, что объявления с номером телефона призваны стимулировать поступление звонков от пользователей, вы можете указать конечный URL, ссылку на который будет видно в объявлении.

Когда показывается ссылка для перехода на сайт?

Добавление конечных URL не гарантирует, что они будут всегда появляться вместе с объявлениями. Ссылка для перехода на сайт показывается в следующих случаях:

  • Согласно прогнозу показ такой ссылки повысит эффективность объявления.
  • Позиция и рейтинг объявления достаточно высоки. Для показа ссылки необходим минимальный рейтинг объявления. 
     

Объявления с номером телефона доступны исключительно в кампаниях для поисковой сети.

Информация Пример объявления Ограничение для большинства языков Ограничение для языков с двухбайтовыми символами*
Заголовок 1 (необязательно) Заголовок 1 30 символов 15 символов
Заголовок 2 (необязательно) Заголовок 2 30 символов 15 символов
Название компании Название компании 25 символов 12 символов
Номер телефона Позвонить (555) 555-55-55 Нет Нет
Строка описания 1 Строка описания 1 90 символов 45 символов
Строка описания 2 (необязательно) Строка описания 2 90 символов 45 символов
Отображаемый путь (2)

www.example.com

Примечание. Отображаемый путь формируется на основе домена конечного URL или URL подтверждения – в зависимости от того, что указано в объявлении.
15 символов 7 символов
URL подтверждения www.example.com/contact Нет Нет

*Языки с двухбайтовыми символами – это китайский, корейский, японский и т. д.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.