لمحة عن إعلانات الاتصال

يتم تصميم إعلانات الاتصال لتشجيع الأشخاص على الاتصال بنشاطك التجاري، و لا يمكن أن تظهر إلا على الأجهزة التي تجري مكالمات هاتفية. عندما ينقر عميل محتمل على إعلانك، يجري الإعلان مكالمة يحوّلها لك من جهاز هذا العميل.
 

قبل البدء

يمكن أن تستخدم إعلانات للاتصال فقط أرقام الهاتف نفسها التي تستخدمها حاليًا في إضافات المكالمات. لمزيد من المعلومات حول عرض أرقام الهاتف في إعلاناتك، انتقل مباشرةً إلى لمحة عن إضافات المكالمات.

آلية العمل

لا تتوفر ميزة "إعداد تقارير المكالمات" إلا على "شبكة البحث"، وهي تستخدم أرقام توجيه المكالمات من Google ‏(GFN) لقياس أداء إضافة المكالمة أو إعلان الاتصال. وعند تفعيل ميزة "إعداد تقارير المكالمات"، سنحدِّد رقم هاتف التوجيه من Google لإعلانك. بهذه الطريقة، ستتمكّن من رؤية تفاصيل مكالماتك واحتسابها كإحالات ناجحة.

كيفية عمل إعلان الاتصال

  1. يربح إعلانك مزادًا ويظهر على "شبكة البحث".
  2. ينقر شخص ما على الإعلان.
  3. يفتح برنامج اتصال الهاتف الجوّال لهذا الشخص مجموعة الأرقام (إما رقمك الخاص أو رقم توجيه المكالمات (GFN)، حسب إعداداتك).
  4. ينقر الشخص على زر الاتصال لإجراء المكالمة.

يجب احتساب المكالمات التي تستخدم رقم توجيه المكالمات (GFN) مكالمات هاتفية في تقاريرك. وسيتم الإبلاغ عن المكالمات التي تفي مدتها بالحد الأدنى لمتطلبات الإحالة الناجحة المحددة في حسابك كإحالة ناجحة في تاريخ عرض الإعلان. على سبيل المثال، بعد عرض إعلانك على شخص ما في 5 آب (أغسطس)، يكتب هذا الشخص رقم توجيه المكالمات (GFN)، ولكنه لا يتصل حتى 10 آب (أغسطس) ويجري مكالمة لمدة دقيقتين مع نشاطك التجاري. سيتم الإبلاغ عن مكالمة هاتفية واحدة في 10 آب (أغسطس) والإبلاغ عن إحالة ناجحة عبر الاتصال الهاتفي في 5 آب (أغسطس) لأن المكالمة استوفت مطلبك في ما يخصّ مدة 30 ثانية.

عند إنشاء إعلاناتك، ستتم مطالبتك بإدخال المعلومات التالية:

  • عنوانان (اختياري، ولكن يُنصح بذلك)
  • اسم نشاطك التجاري
  • رقم هاتفك
  • سطران لنص الوصف
  • مسار العرض (اختياري)
  • رابط عنوان URL نهائي (اختياري، ولكن يُنصح بذلك. في حال توفّره، سيعرض رابطًا يوجه المستخدِم إلى صفحة الإنترنت)
  • عنوان URL للتحقق، وهو عنوان URL لصفحة إنترنت تحتوي على رقم هاتف نشاطك التجاري.

هذه الحقول مؤهَّلة للعرض عند ظهور إعلانك على أجهزة جوّالة، ولكن قد يتم حذف بعضها للاستفادة إلى أقصى حد من مساحة الشاشة الصغيرة في هذه الأجهزة.

تتوفّر مجموعة مختارة من الإضافات المؤهَّلة أيضًا للعرض مع إعلانك، بما في ذلك إضافات المواقع الجغرافية وإضافات مقتطفات من الموقع وإضافات وسائل الشرح. وتؤدي الإضافات إلى توسيع إعلانك بمزيد من المعلومات ويمكنها أن تعزّز مستوى ظهوره وبروزه على صفحة نتائج البحث. ستؤدي النقرات على إضافات المواقع الجغرافية إلى إرسال المستخدمين إلى صفحة موقعك الجغرافي. يُذكر أنه لا توجد أي تكلفة لإدراجها، ونقترح إدراج جميع الإضافات ذات الصلة بنشاطك التجاري. سيتم تحصيل رسوم مقابل النقرات على إعلانك (بما في ذلك الإضافة) كالمعتاد. لمعرفة مزيد من المعلومات عن الإضافات، يمكنك التخطّي مباشرةً إلى لمحة عن الإضافات.

تؤدي النقرات على العنوان في إعلانات الاتصال إلى إجراء مكالمات وتحويلها مباشرةً إلى نشاطك التجاري، ولا تؤدي إلى إرسال العملاء إلى الصفحة المقصودة لموقعك الإلكتروني. وعند إدخال عنوان URL للتحقق الذي يمكن أن يتمثّل في عنوان URL للصفحة المقصودة لنشاطك التجاري، تهدف هذه الخطوة إلى إثبات ملكية إعلانك ورقم هاتفك فقط. ولن يتم عرضه في إعلانك بشكلٍ مباشر. لإنشاء إعلانات تسمح بكل من النقرات للاتصال والنقرات للوصول إلى موقعك الإلكتروني، يمكنك تقديم رابط عنوان URL نهائي يضيف رابطًا ثانويًا في إعلان الاتصال الذي يوجِّه المستخدِمين إلى الصفحة المقصودة التي تحددها.

لمحة عن رابط عنوان URL النهائي

على الرغم من تركيز إعلانات الاتصال على إجراء مكالمات وتحويلها مباشرةً إلى نشاطك التجاري، يتوفّر لديك أيضًا خيار تقديم رابط عنوان URL نهائي، والذي سيضيف رابطًا ثانويًا يوجِّه المستخدِم إلى صفحتك على الإنترنت. 

وقت ظهور رابط "زيارة الموقع الإلكتروني"

لا تضمن إضافة رابط عنوان URL النهائي أنه سيظهر مع إعلانك طوال الوقت. سيظهر الرابط "الانتقال إلى الموقع الإلكتروني" مع إعلانك عندما:

  • من المتوقع أن يؤدي الرابط "الانتقال إلى الموقع الإلكتروني" إلى تحسين أدائك.
  • يكون موضع إعلانك وترتيب الإعلان مرتفعًا بما يكفي لعرض الإضافات. لعرض رابط "الانتقال إلى الموقع الإلكتروني"، يتطلب "إعلانات Google" حدًا أدنى لترتيب الإعلان. 
     

لا تتوفّر إعلانات الاتصال إلا للحملات على "شبكة البحث".

معلومات مثال للإعلان العدد المسموح به لمعظم اللغات العدد المسموح به للغات مزدوجة العرض*
العنوان 1 (اختياري) العنوان 1 30 حرفًا 15 حرفًا
العنوان 2 (اختياري) العنوان 2 30 حرفًا 15 حرفًا
اسم النشاط التجاري اسم النشاط التجاري 25 حرفًا 12 حرفًا
رقم الهاتف اتصل على رقم: ‎(555) 555-5555 لا ينطبق لا ينطبق
سطر الوصف 1 سطر الوصف 1 90 حرفًا 45 حرفًا
سطر الوصف 2 (اختياري) سطر الوصف 2 90 حرفًا 45 حرفًا
مسار العرض (2)

www.example.com

ملاحظة: ستتم تعبئة مسار العرض عن طريق النطاق المُستخدَم في رابط عنوان URL النهائي أو في عنوان URL للتحقّق استنادًا إلى ما يتم تقديمه في تصميم الإعلان.
15 حرفًا 7 أحرف
عنوان URL للتحقق www.example.com/contact لا ينطبق لا ينطبق

* اللغات مزدوجة العرض هي اللغات التي تستخدم أحرفًا مزدوجة العرض، مثل الصينية واليابانية والكورية.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة