Google วิเคราะห์ข้อมูลจากเครื่องมือค้นหาของ Google เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงแก่ผู้ลงโฆษณา เมื่อผู้ลงโฆษณารับรู้ถึงรูปแบบการค้นหาของผู้บริโภค เช่น คีย์เวิร์ดที่ป้อนและแหล่งที่ต้องการซื้อสินค้า จะทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถสร้างและกำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับโฆษณาเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าผู้บริโภคจะกำลังมองหาตัวเลือกต่างๆ หรือพร้อมที่จะซื้อแล้วก็ตาม
ใช้การค้นหาสำหรับการโฆษณาในท้องถิ่น
ผู้บริโภคส่วนใหญ่ค้นหาสิ่งที่ต้องการในร้านท้องถิ่น เช่น ร้านอาหารที่อยู่ใกล้ๆ หรือร้านค้าปลีกใกล้บ้านที่มีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่าย ดังนั้นผู้บริโภค 4 ใน 5 รายจึงระบุว่าต้องการรับโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับเมือง รหัสไปรษณีย์ หรือสภาพแวดล้อมใกล้ตัว (แหล่งที่มา)
จากการศึกษาพบว่า ผู้บริโภคครึ่งหนึ่งที่ทำการค้นหาในพื้นที่ท้องถิ่นบนสมาร์ทโฟนและผู้บริโภคอีก 34% ที่ค้นหาโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตจะไปที่ร้านค้านั้นๆ ภายในวันดังกล่าว (แหล่งที่มา) ผู้บริโภคจึงมักไปที่ร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงหากมีข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ครบถ้วน
ดังนั้นขอแนะนำให้คุณใช้ชิ้นงานสถานที่ตั้งในโฆษณา Search และคุณยังสามารถใช้การปรับราคาเสนอตามสถานที่ตั้งได้ด้วยเพื่อปรับแต่งราคาเสนอสำหรับพื้นที่ที่เฉพาะเจาะจง เช่น เมืองหรือรหัสไปรษณีย์ ทั้งนี้อย่าลืมใส่ข้อมูลเส้นทางที่ง่ายที่สุดในการเดินทางไปยังร้าน ผลิตภัณฑ์ที่มีในคลัง และราคาในหน้าแรกที่ผู้บริโภคเข้ามาที่เว็บไซต์หรือแอปของคุณ
นอกจากนี้ผู้บริโภคยังทำการค้นหาในทุกกระบวนการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ นับตั้งแต่ช่วงที่เกิดแรงบันดาลใจ ไปจนถึงการค้นคว้าข้อมูล การสั่งซื้อ และหลังการสั่งซื้อ (แหล่งที่มา) ซึ่งหมายความว่าผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ช่องทางที่หลากหลายเพื่อกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดูทัชพอยต์แต่ละรายการเพื่อดูว่าคุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์สำหรับตลาดในท้องถิ่นของคุณได้อย่างไรบ้าง
การค้นหาและโฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่
สมาร์ทโฟนกลายเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญในชีวิตประจำวันที่ยุ่งเหยิงของผู้คนอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เพราะผู้คนไม่เพียงใช้สมาร์ทโฟนเพื่อการสื่อสารเท่านั้น แต่ยังใช้เพื่อค้นหาและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการด้วย
โฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นเครื่องมือชั้นดีสำหรับผู้ลงโฆษณา และผลการศึกษายังยืนยันอีกว่าผู้บริโภคเองก็พร้อมเปิดรับโฆษณาเหล่านั้น โดย 59% ของผู้บริโภคพบว่าโฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่มีประโยชน์ (แหล่งที่มา) และ 56% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนทำการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หลังจากเห็นโฆษณานั้นๆ (แหล่งที่มา) และมี 73% ของการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่กระตุ้นให้เกิดการดำเนินการและ Conversion เพิ่มเติม (แหล่งที่มา)
ไม่ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของแคมเปญหรือการสร้างแบรนด์ก็ตาม โฆษณาในอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็เป็นวิธีที่ทรงพลังในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ใช้การค้นหาสำหรับการตลาดของแบรนด์
เมื่อผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ก็มักมีความคาดหวังว่าแบรนด์จะสามารถนำเสนอตัวเลือกที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่ต้องการ
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือแบรนด์ระดับโลก คุณจะต้องเข้าถึงผู้บริโภคอย่างทั่วถึงและพร้อมเสมอเมื่อผู้บริโภคต้องการ รวมทั้งคอยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและช่วยให้ประสบการณ์การซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นเพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภค คุณสามารถทำให้สิ่งเหล่านี้เป็นจริงขึ้นมาได้ด้วยการคิดหาวิธีที่ผู้คนจะค้นหาแบรนด์หรือร้านค้าของคุณ
คุณจะใช้เครื่องมือฟรีต่างๆ ได้เช่น Google เทรนด์ เพื่อคิดค้นแผนการทำงาน คาดการณ์ และหาข้อมูลที่เจาะลึกยิ่งขึ้น หากคุณสามารถมุ่งเน้นไปยังสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในช่วงเวลาที่ต้องการ เตรียมพร้อมเมื่อมีผู้คนค้นหาแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ และมอบประสบการณ์การซื้อที่ยอดเยี่ยม คุณก็จะเริ่มสร้างฐานลูกค้าและความนิยมในแบรนด์ของคุณได้
ถัดไป เราจะอธิบายว่าการค้นหาสามารถเติมเต็มวัตถุประสงค์ของผู้ลงโฆษณาได้อย่างไร
