Společnost Google analyzuje data vyhledávače, aby mohla inzerentům poskytnout užitečné informace. Když bude znát inzerent vyhledávací vzorce spotřebitelů, například jaká klíčová slova nejčastěji zadávají a kde nejraději nakupují, může efektivněji vytvářet reklamy a lépe je na hledajícího nebo nakupujícího zákazníka zacílit.
Místní inzerce ve vyhledávání
Zákazníci často hledají produkty nebo služby ve svém okolí, například nejbližší restauraci, nebo prodejnu, která má na skladě konkrétní zboží. Čtyři z pěti zákazníků uvádějí, že preferují reklamy, které jsou přizpůsobené jejich poloze: městu, poštovnímu směrovacímu číslu nebo konkrétní lokalitě (zdroj).
Z naší studie vyplývá, že polovina lidí, kteří na chytrém telefonu vyhledávají místní produkty či služby (a 34 % těch, kteří je hledají na počítači nebo tabletu) navštíví do jednoho dne místní prodejnu nebo provozovnu (zdroj). Tito zákazníci si často před návštěvou kamenného obchodu zjistí o produktu či službě veškeré potřebné informace.
Proto je dobré používat u reklam ve vyhledávání podklady o lokalitě. Pomocí úprav nabídek pro lokalitu můžete také přizpůsobit cenové nabídky konkrétním oblastem (například určitému městu nebo PSČ). Nezapomeňte také zákazníkům na webu i v aplikaci nabídnout přehledné informace o ceně a dostupnosti zboží a poradit jim, jak se k vám nejlépe dostanou.
Spotřebitelé také uvádějí, že vyhledávají v průběhu celého nákupního procesu – od prvotní inspirace přes hledání dostupných možností až po samotný nákup, a dokonce i po něm (zdroj). Inzerenti tak mají řadu příležitostí (kontaktních bodů), kdy mohou potenciálního zákazníka oslovit a ovlivnit. Seznamte se s těmito body a zamyslete se, jak byste mohli uživatelské prostředí přizpůsobit místnímu trhu.
Mobilní reklamy ve vyhledávání
Chytré telefony představují v dnešním hektickém světě velmi důležitý nástroj, který neslouží jen ke komunikaci, ale i k vyhledávání a nakupování produktů a služeb.
Mobilní reklamy jsou tedy pro inzerenty skvělou volbou. Naše studie ukazují, že jsou k nim zákazníci velmi vnímaví. Padesát devět procent lidí uvádí, že považuje mobilní reklamy za užitečné (zdroj) a 56 % uživatelů chytrých telefonů se už v minulosti po zobrazení reklamy pustilo do vyhledávání (zdroj). V sedmdesáti třech procentech případů vede vyhledávání na mobilech k další akci, nebo dokonce ke konverzi (zdroj).
Ať už se zaměřujete na výkon kampaně nebo na šíření povědomí o značce, můžete pomocí mobilní reklamy efektivně oslovit své publikum.
Použití vyhledávání k posílení marketingu značky
Když lidé vyhledávají určitý produkt nebo službu, očekávají od značky okamžité a odpovídající řešení.
Nezáleží na tom, zda jste malá firma nebo nadnárodní korporace – zákazníci dnes vyžadují, abyste jim byli plně k dispozici, nabídli jim relevantní informace a umožnili jim pohodlný a bezproblémový nákup, který si skutečně užijí. Abyste toho dosáhli, měli byste zjistit, jakým způsobem lidé vaši značku nebo obchod hledají.
S využitím našich bezplatných nástrojů, například Trendů Google, si můžete vytvořit akční plán, ověřit si své domněnky a nápady a pochopit všechny souvislosti. Pokud se zaměříte na naplňování okamžitých potřeb spotřebitelů, budete jim nápomocni, kdykoli vás osloví, a dopřejete jim skvělý zážitek z nákupu, stanou se z nich věrní zákazníci, kteří budou vaši firmu a značku vyhledávat.
V další části se budeme věnovat tomu, jak můžete prostřednictvím vyhledávání naplnit své inzertní cíle.
