Kaip klientai naudoja paiešką
Paprasta galimybė įrašyti raktinius žodžius paieškos variklyje iš esmės pasikeitė taip, kad dabar žmonės naudoja paiešką dirbdami, žaisdami ir tvarkydami visus kasdienio gyvenimo reikalus. Klientai nebesijungia prie interneto, jie nuolat yra internete, kur reguliariai ieško įvairios informacijos – tiek įvairių smulkmenų, tiek geriausių prekių ženklų pasiūlymų. „Google“ duomenimis, žmonės atlieka daugiau nei 100 mlrd. „Google“ paieškų kiekvieną mėnesį (šaltinis).
Ko žmonės nori
Kai žmonės supranta, kad ko nors nori ar jiems ko nors reikia – produkto, atostogų pasiūlymo, veiklos šeimai, tam tikros informacijos, – jie instinktyviai pradeda ieškoti. Žmonės ieško kiekvieną menkiausią dienos akimirką, norėdami greitai rasti atsakymus į rūpimus klausimus, sužinoti, kaip nuvykti, kaip padaryti ar kaip nusipirkti. Jie ieško tiek naudodamiesi kompiuteriais namuose, tiek mobiliaisiais telefonais ir planšetiniais kompiuteriais keliaudami.
Kiekviena iš šių daugelio paieškų suteikia galimybę rinkodaros specialistams rasti būdų daryti įtaką vartotojų sprendimams ir pageidavimams. Jei galite pasiūlyti produktą ar paslaugą būtent tada, kai jos kažkas ieško, esate pasiruošę atlikti pardavimą. Įmonės ir prekių ženklai, kurie gali teikti efektyviausius pasiūlymus klientams ir atitikti jų konkrečios akimirkos poreikius, turi galimybių tapti rinkos lyderiais.
Toliau apžvelgsime paieškos tendencijas ir galimybes.
