Kako korisnici upotrebljavaju pretraživanje?
Mogućnost pretraživanja upotrebom ključnih riječi u tražilici iz temelja je promijenila način na koji ljudi rade, zabavljaju se i kreću kroz svakodnevni život. Potrošači više ne posjećuju mrežu tek povremeno, već uz nju žive i konstantno traže razne vrste informacija, kao što su zanimljivosti, ponude i najpopularnije robne marke. Prema Googleovim podacima, ljudi svaki mjesec izvrše više od 100 milijardi Google pretraživanja (izvor).
Što ljudi žele?
Kad ljudi shvate da nešto žele ili trebaju – proizvod, odmor, obiteljsku aktivnost ili određeni podatak – instinktivno započinju s pretraživanjem. Ljudi tijekom cijelog dana pretražuju u mikro-trenucima u kojima požele nešto saznati, nekamo ići, nešto napraviti ili nešto kupiti. Kad su kod kuće, pretražuju na računalima, a kad su u pokretu, na mobilnim telefonima ili tabletima.
Svako od tih pretraživanja prilika je marketinškim stručnjacima da utječu na odluke i preferencije potrošača. Ako vas korisnici mogu pronaći dok traže proizvode ili usluge koje nudite, u dobrom ste položaju za ostvarivanje prodaje. U prednosti su one tvrtke i robne marke koje najučinkovitije mogu osvojiti naklonost korisnika i ispuniti potrebe koje korisnici imaju u mikro-trenucima.
U nastavku ćemo sagledati trendove i mogućnosti pretraživanja.
