Праћење конверзија на основу телефонских позива вам помаже да пратите када огласи доводе до различитих врста телефонских позива. Ако увезете информације о конверзијама на основу позива у Google Ads, можете да пратите када телефонски позиви воде до продаје или других вредних радњи клијената. Сазнајте како да увезете конверзије на основу телефонских позива у чланку Увезите конверзије на основу телефонских позива.
Како управљамо вашим подацима
Датотеке са подацима које увозите користимо само за мерење конверзија у складу са смерницама за приватност. Чуваћемо поверљивост и безбедност ваших података помоћу водећих стандарда делатности.
Ево како тачно управљамо датотекама са подацима које отпремате:
- Ограничено чување података. Нећемо чувати датотеке са подацима дуже него што је потребно и да бисмо се уверили да се придржавате смерница.
- Ограничено коришћење података. Датотеке са подацима нећемо користити у друге сврхе осим за мерење конверзија и да бисмо се уверили да се придржавате смерница.
- Ограничен приступ подацима. Подаци о отклањању грешака, који обухватају бројеве телефона, доступни су само корисницима Google Ads налога који је коришћен за отпремање датотеке, као и групи овлашћених запослених у Google-у. Подаци су доступни 90 дана после отпремања искључиво у сврху идентификовања и решавања грешака до којих је дошло током отпремања и процеса упоређивања. Користимо контроле за приступ запослених како бисмо датотеке са подацима заштитили од неовлашћеног приступа.
- Ограничено дељење података. Ваше фајлове са подацима не делимо са трећим странама, што обухвата и друге оглашаваче. Можемо да делимо ове податке како бисмо поступали у складу са меродавним законима, прописима, правним процесима или извршним захтевима владе.
Посвећени смо и безбедности и поузданости система за чување фајлова са подацима. Тимови инжењера задужени за безбедност штите системе од спољних претњи. Поред тога, све фајлове са подацима чувамо у шифрованом формату да бисмо их заштитили од неовлашћеног приступа.
Пре него што почнете
Увоз конверзија на основу позива захтева Google бројеве за прослеђивање позива који су тренутно доступни само у одређеним земљама. Овај тип праћења конверзија мери позиве покренуте додиром на огласе за мобилне уређаје, као и позиве са веб-сајта када неко кликне на оглас. Међутим, не прати ручно упућене позиве до којих доведу огласи за рачунаре.
Предности
- Пратите конкретне информације о позивима, као што је тип позива и вредност за предузеће, и повежите их са конкретним огласом и кључном речи која је довела до позива.
- Разликујте позиве за продају и позиве за подршку и сазнајте вредност сваке врсте позива за предузеће. На пример, када позив подршци пружа и могућност за продају скупљих производа или везану продају.
- Утврдите који огласи и кључне речи имају најбољи учинак и оптимизујте кампање на основу тих информација тако да остварују позиве који вреде највише и доносе највећи повраћај улагања.
Како то функционише
Да бисте сазнали који огласи и кључне речи доводе до највише позива за продају за предузеће:
- Подесите радњу конверзије у Google Ads-у која прати када позиви клијента потичу из огласа или од клијента који је кликнуо на оглас и позвао број са веб-сајта.
- Засебно пратите позиве за продају и евидентирајте детаље као што су број телефона позиваоца и када ти позиви воде до продаје (или друге радње конверзије коју желите да пратите). Можда већ пратите ове информације преко система за управљање односима са клијентима.
- Отпремите датотеку која садржи ове информације о конверзијама на основу позива у Google Ads.
- Онда Google Ads упоређује информације о позиву у датотеци са позивима који се прате помоћу Google Ads радње конверзије. Сада можете да видите које кампање, огласне групе, огласи и кључне речи доводе до позива са продајом или других конверзија.
Када знате који огласи и кључне речи воде до највреднијих позива, можете да подесите налог како бисте остваривали више таквих позива. На пример, можете да повећате понуде за кључне речи које доводе до највећег броја позива за продају или да користите стратегију аутоматског лицитирања као што је циљна цена по конверзији да бисте оптимизовали за више ових конверзија. Имајте у виду да стратегије аутоматског лицитирања најбоље функционишу ако редовно увозите најновије податке о конверзијама.
Типови позива које можете да пратите
Помоћу увоза конверзија на основу позива можете да пратите позиве који долазе из огласа на два различита начина:
- Позиви који долазе директно из огласа: Пратите када неко позове број из елемента за позив или огласа само за позив. Треба вам бар један елемент за позив или оглас само за позив који користи Google бројеве за прослеђивање позива. Имајте у виду да ови позиви могу да се прате само када долазе са мобилних уређаја, а не са рачунара или таблета.
- Позиви који долазе са броја на веб-сајту: Неко може да кликне на ваш оглас и оде на веб-сајт, па позове са броја који је тамо наведен. Како бисте пратили те позиве, морате да инсталирате ознаку за праћење конверзија на веб-сајт, као и други фрагмент кода да бисте приказивали Google број за прослеђивање позива уместо свог стандардног броја телефона.
Можете да уврстите оба типа позива у увоз и да их пратите како бисте знали како огласи доводе до конверзија на основу позива. Сваки тип позива има другачији поступак подешавања, па обавите одговарајуће кораке за сваки тип. Сазнајте како да увозите конверзије на основу телефонских позива
