使用產品群組管理購物廣告活動

在購物廣告活動的廣告群組中,您是以產品群組 (而不是關鍵字) 來安排庫存商品並設定出價。產品群組是指您定義的一部分庫存商品,當中的商品都共用同一個出價。 如果產品未顯示在購物廣告中,可能是因為購物廣告活動中沒有任何有效的產品群組包含這些產品。產品必須加入產品群組,才能放送廣告。

本文將說明如何建立產品群組,以及如何修改或移除這些群組,這對於管理哪些產品可以在購物廣告中顯示至關重要。

產品群組運作方式

開始使用時

第一次製作購物廣告活動時,您會建立一個廣告群組,並在當中加入一個包含您全部庫存商品的「所有產品」產品群組。建議您將這個群組拆分成多個較小的子產品群組,以便根據廣告目標設定精確出價。

如果產品在 Google Ads 中顯示為「已排除」,表示這些產品不屬於任何有效的商家資訊群組。如要加入這些產品,請細分「所有產品」群組,或為這些產品建立新的產品群組。

使用產品群組設定出價和製作報表

  • 出價:您可以隨時設定和修改各個產品群組的出價 (次數不限),也可以從廣告活動中排除產品群組。
  • 報表:對於最高成效廣告活動而言,「產品群組」分頁的報表指標可能會與「廣告活動」、「廣告群組」或「廣告」分頁的報表指標有所不同。這是因為「產品群組」分頁只能回報產品層級的資料。
    • 舉例來說,當購物廣告在一個廣告版位中顯示多項產品時,每項產品都會累積一次曝光,但廣告活動、廣告群組和廣告只會將此視為顯示一個廣告,並計為一次曝光。

如何運用子產品群組設定更明智的出價策略

每一個產品群組最多可細分到 7 個層級,順序不拘;您可以在一個產品群組中納入所有商品並設定相同出價,也可以按品牌或產品類別建立較小的產品群組。但您無法為細分過的產品群組設定出價,只有不包含子產品群組的產品群組才能這麼做。進一步瞭解購物廣告活動最佳做法

購物廣告活動中的每個廣告群組最多可包含 5,000 個產品群組。

注意:編輯產品群組路徑時,您可以上傳任何值。建議使用 Merchant Center 資料來源中現有的屬性值。成功完成大量變更後,您可以前往「產品群組」分頁查看產品是否符合放送資格。

可用來細分子產品群組的屬性

產品群組只能按照您在 Merchant Center 產品資料中提供的這些屬性來定義。 進一步瞭解產品資料規格

  • 項目 ID:各項商品的識別碼。
  • 品牌:商品製造商的名稱 (例如 Google)。這項資訊必須清楚標示在商品標籤或包裝正面。
  • 類別:依據 Google 產品分類界定的屬性,這個類別字串看起來可能像這樣:服飾與配件 > 服飾 > 洋裝。在您的產品資料中,「>」字元定義了產品類別 (您將能用來細分產品群組的產品類別) 中的階層等級。如果您沒有提交類別,我們可能會指派一個給您。有必要的話,Google 也會進一步修正商家提交的類別 (我們會盡力正確分類商品,但有時仍難免會有失誤,造成不便之處請您見諒)。
  • 產品類型:您根據自己的分類所指派的屬性。產品類型字串範例:家居與園藝 > 餐廚用具 > 廚具 > 冰箱。在您的產品資料中,「>」字元定義了產品類型 (您將能用來細分產品群組的產品類型) 中的階層等級。產品類型最多可以細分 5 次。
  • 狀況:產品狀態 (新品、二手、整新品)。
  • 自訂標籤:您可以在自己的產品資料中建立最多 5 個自訂標籤 (標籤值範例:當季、暢銷)。瞭解如何在購物廣告中使用自訂標籤
  • 通路:產品的銷售地點 (「本地」實體商店或「線上」電子商務商店)。瞭解如何使用購物廣告活動宣傳店面商品目錄資料
  • 通路獨占性:說明產品是在本地或線上銷售,還是同時透過這兩種通路販售。瞭解如何使用購物廣告活動宣傳店面商品目錄資料
注意:您修改資料來源屬性後 (例如細分購物廣告活動中的產品群組),系統不會自動將變更套用至產品群組,因此請務必自行依據您所做的修改,更新廣告群組內的產品群組。

操作說明

建立子產品群組

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告活動],前往該廣告活動的網頁。
  3. 按一下您想要修改產品群組的廣告活動。
  4. 按一下您想要修改產品群組的廣告群組。
  5. 在頁面選單中按一下 [產品群組],前往該產品群組的網頁。
  6. 找出要細分的產品群組,然後按一下名稱旁邊的 [+]。舉例來說,您可以按一下「所有產品」產品群組旁邊的 [+]。
  7. 在出現的視窗中,選取「[產品群組名稱] 細分依據」旁的下拉式選單,並選擇您要用來定義新產品群組的產品屬性。

    • 範例:您可能會看到「『所有產品』細分依據:類別」,這代表您可以依據所選類別細分「所有產品」產品群組。
    • 若要使用多個屬性來定義產品群組,請先建立好目前的子產品群組,再重複上述步驟即可。
  8. 選取要細分的屬性後,您會看到子產品群組清單。按一下各個子產品群組旁的核取方塊,即可將子產品群組新增至產品群組。

    • 範例:假設您販售鞋子,選取「類別」時,可能會看到「涼鞋」、「正式皮鞋」和「靴子」等子產品群組。
  9. 您可以手動加入值做為某些屬性的細分依據,方法如下:

    • 按一下視窗左下方的 [手動大量新增值]。
    • 接著,每行各輸入一個值,然後按一下 [確認]
  10. 子產品群組建立完畢後,請按一下 [繼續檢視出價],查看並修改所有新產品群組的出價。但如果您點選 [立即儲存,不檢視出價],所有從某產品群組細分出來的新產品群組將沿用前者的預設出價。

    • 範例:您以「新品」和「二手」做為條件,將「所有產品」細分成兩個新產品群組。如果沒有為這些產品群組修改出價,預設出價就會與「所有產品」相同。您可以按一下「繼續檢視出價」來更改,也可以日後隨時視需要到產品群組頁面調整出價。
  11. 按下 [繼續檢視出價] 後,您可以使用「新的最高單次點擊出價」欄,設定各個產品群組的出價。
  12. 按一下「儲存」,確認您對子產品群組和出價所做的設定。
修改或移除現有的子產品群組
  1. 在頁面選單中按一下 [廣告群組],前往該廣告群組的網頁。
  2. 按一下您想要修改產品群組的廣告群組。
  3. 在頁面選單中按一下 [產品群組],前往該產品群組的網頁。
  4. 找出您想要修改的產品群組,然後按一下「鉛筆」圖示。
  5. 在「[產品群組名稱] 細分依據」旁邊,選取要用來建立子產品群組的產品屬性。
  6. 找出要加進產品群組或從中移除的值,然後按一下旁邊的核取方塊來新增,或是點按「x」來移除。
  7. 子產品群組修改完畢後,您可以按一下「繼續檢視出價」,查看並修改所有新產品群組的出價。若您點選「立即儲存,不檢視出價」,細分出來的新產品群組都將沿用原產品群組的預設出價。

    • 範例:您以「新品」和「二手」做為條件,將「所有產品」細分成兩個新產品群組。如果不修改出價,「新品」和「二手」產品群組的預設出價,都會與「所有產品」相同。您可以按一下「繼續檢視出價」來更改,也可以日後隨時視需要到產品群組頁面調整出價。
  8. 按下 [繼續檢視出價] 後,您可以使用「新的最高單次點擊出價」欄,設定各個產品群組的出價。
  9. 按一下「儲存」,確認您對子產品群組和出價所做的設定。

注意:產品從產品群組中移除後,在前 48 小時內仍可能獲得曝光和點擊,因此產品群組會溯及既往保留並反映這些資訊,供日後備查。在這類情況下,報表會列出已排除產品的相關資料。

 

選擇產品群組檢視方式

若要更改產品群組的顯示方式,您可以在廣告群組的「產品群組」網頁上方進行切換。不論是哪一種檢視,您都可以大量修改任何產品群組的最高單次點擊出價。

Hierarchy view 資料檢視會顯示產品群組的結構。您可以運用這個畫面,在廣告群組內新增或移除子產品群組。

List view 資料檢視會列出所有的產品群組。您可以在這個畫面中按照資料欄排序產品群組,或查看各產品群組的成效總覽,但無法細分出子產品群組。

如果您在某檢視畫面中選取了多個產品群組,切換到別的檢視畫面時,仍會看到先前選取的產品群組。

篩選產品群組

您可以篩選產品群組,從中找出最需要的資料,例如點擊次數、轉換次數或平均單次點擊出價,並將建立好的篩選器儲存起來,方便日後使用。

  1. 登入 Google Ads 帳戶
  2. 在頁面選單中按一下 [廣告活動],前往該廣告活動的網頁。
  3. 按一下您想要修改產品群組的廣告活動。
  4. 按一下您想要修改產品群組的廣告群組。
  5. 在頁面選單中按一下 [產品群組],前往該產品群組的網頁。
  6. 按一下產品群組表格上方的「篩選器」按鈕 篩選器
  7. 在出現的部分中選擇篩選器的條件。表格會自動更新,根據篩選器的設定來顯示資料。

    • 同一個篩選器可以設定多項條件。加入一項條件後,按一下篩選器部分即可追加另一項條件。若要移除條件,請按一下該條件旁邊的「X」
    • 如要儲存新建立的篩選器供日後使用,請選取「儲存篩選器」按鈕 ,然後輸入篩選器名稱。之後只要選取篩選器條件,就能選用已儲存的篩選器。
  8. 若要返回未經篩選的表格資料檢視,請按一下篩選器部分中的 [X]

疑難排解

以下是您在購物廣告活動中建立、細分及編輯產品群組時,可能遇到的問題示例:

  • 如果您在細分產品群組中的產品時遇到問題 (例如無法選取產品),請確認您用來細分的項目 (例如商品 ID) 是否存在於已連結的 Merchant Center 帳戶和資料來源中。
  • 如果您嘗試依照不再存在或從未存在於已連結 Merchant Center 帳戶中的項目 ID 細分,就無法使用該 ID 指定產品群組。
  • 請檢查項目新增或更新至資料來源的時間,因為資訊可能需要 24 到 48 小時才會同步至 Google Ads。請檢查商品是否「缺貨」或「遭拒登」,因為這可能會導致系統在產品群組中不再指定該商品。
  • 如果已套用商品目錄篩選器,請檢查購物廣告活動的設定,因為這只會將特定商品篩選至廣告活動,並導致部分商品無法在產品群組中指定。
  • 如果檢查上述常見問題後,仍無法細分產品群組中的項目,請清除瀏覽器的快取和 Cookie,然後改用其他瀏覽器或無痕視窗重試。
注意:如果您以特定方式 (例如依據項目 ID) 細分產品群組,但資料來源更新了所有新項目 ID,則需要手動編輯產品群組,以便依據新項目 ID 細分。因此,如果在 Merchant Center 中變更項目,則需要在產品群組中更新變更 (如果產品群組已細分)。

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