ใช้ข้อมูล Conversion จาก Google Play เพื่อดูว่าโฆษณาของคุณนำไปสู่การติดตั้งแอป Android และกิจกรรมในแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
บทความนี้จะอธิบายวิธีต่างๆ ในการติดตามการติดตั้งแอป Android และการกระทําในแอป ทั้งการติดตามจาก Google Play โดยตรง การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม หรือการเพิ่มโค้ดในแแอปของคุณ หากต้องการติดตาม Conversion ด้วยการนําเข้าจาก Firebase โปรดดูวิธีการเหล่านี้แทน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
การเปลี่ยนแปลง Conversion ของแอปที่สร้างมาเพื่อเด็ก
ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2023 คุณจะไม่สามารถใช้ Conversion ของ Google Play กับการติดตั้งหรือการซื้อในแอป Android ที่มีไว้สําหรับเด็กเท่านั้น Conversion ใน Google Play สําหรับเนื้อหาที่มีเด็กเป็นกลุ่มเป้าหมายจะใช้งานไม่ได้ขณะสร้าง Conversion ใหม่หรือแคมเปญใหม่
ก่อนเริ่มต้น
คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้ก่อนจึงจะสามารถตั้งค่าการวัด Conversion ของแอป Android ได้
- บัญชี Google Ads: หากคุณยังไม่มี ให้ลงชื่อสมัครใช้ที่ Google Ads
- แอป Android: นี่คือแอปที่คุณต้องการติดตามการติดตั้งหรือการกระทำในแอป
- ความสามารถในการตั้งค่าข้อมูล Conversion: สำหรับการติดตั้งแอป (เปิดครั้งแรก) หรือการกระทำในแอป คุณหรือนักพัฒนาแอปจะต้องสามารถแก้ไขโค้ดของแอปหรือใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ของบุคคลที่ 3 ได้ แต่การดำเนินการนี้ไม่กำหนดให้คุณต้องติดตั้งแอปนี้ (จาก Google Play)
- บัญชี Google Play ที่ลิงก์แล้ว: สำหรับ Conversion การซื้อในแอปโดยอัตโนมัติเท่านั้น คุณต้องลิงก์บัญชีนักพัฒนาแอป Google Play กับบัญชี Google Ads หากใช้เครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชีเพื่อติดตาม Conversion ด้วยบัญชีดูแลจัดการ คุณต้องลิงก์ Google Play กับบัญชีดูแลจัดการ แต่หากไม่ได้ติดตาม Conversion ด้วยบัญชีดูแลจัดการ คุณต้องลิงก์บัญชีบุคคลธรรมดา
ขั้นตอนที่ 1: วัด Conversion ในแอป
- คลิกไอคอนเป้าหมาย
ในบัญชี Google Ads
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในหมวดหมู่เมนู
- คลิกสรุป
- ในสรุป ให้คลิก + การกระทำที่ถือเป็น Conversion ใหม่
- คลิก Conversion ในแอป แล้วคลิกต่อไป
- คลิกตั้งค่า
- เลือกวิธีที่ต้องการเชื่อมต่อแอป ซึ่งได้แก่
- Google Analytics
- Google Play
- หมายเหตุ: Google Play จะวัดเฉพาะการดาวน์โหลดและการซื้อในแอป
- การวิเคราะห์แอปจากบุคคลที่สาม
- คลิกเสร็จสิ้น "Conversion ในแอป" จะแสดงแหล่งข้อมูลผลิตภัณฑ์และแหล่งที่มาของ Conversion ที่คุณเพิ่งสร้าง
ในบัญชี Google Adsขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่า Conversion ของแอป
Conversion ของแอปต้องใช้แหล่งข้อมูลเพื่อสร้าง Conversion ในขั้นตอนถัดไป
- เลือกหมวดหมู่สําหรับ Conversion ของแอป
- หมายเหตุ: หากต้องการสร้าง Conversion ของ Google Play ให้เลือกการดาวน์โหลดแอป
- หากมีคําแนะนํา Conversion สําหรับ Google Analytics หรือการวิเคราะห์แอปจากบุคคลที่สาม คุณสามารถยอมรับคําแนะนําได้โดยตรงโดยคลิกยอมรับคําแนะนํา
- หากได้รับ Conversion ตัวยึดตำแหน่งสําหรับแอป ให้คลิกตั้งค่า
- หากไม่ได้คําแนะนํา Conversion ของแอปหรือตัวยึดตำแหน่ง ให้คลิก + เพิ่มเหตุการณ์ในหมวดหมู่นี้
- เลือกแหล่งข้อมูลของ Google Analytics หรือผู้ให้บริการวิเคราะห์แอปบุคคลที่สาม
- เลือกเหตุการณ์ที่ต้องการวัดเป็น Conversion แล้วคลิกเสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 3: ขั้นตอนต่อไป
- ดูหมวดหมู่ Conversion ที่คุณสร้าง
- หากเปิด Conversion ที่ปรับปรุงแล้วในบัญชีแล้ว ให้คลิกยอมรับและเสร็จสิ้น
เลือกไม่ใช้การวัด Conversion อัตโนมัติ
Google Ads จะติดตามการติดตั้งแอปจาก Google Play Store เป็น Conversion โดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการนับ Conversion เหล่านี้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกไม่ใช้โดยทำดังนี้
- ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
- เลื่อนลงไปที่ตาราง "ดาวน์โหลด"
- เลือกช่องข้างการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการนําออก
- คลิกนําออกบนแถบริบบิ้นสีน้ำเงินที่ปรากฏขึ้น
วิธีติดตามการซื้อในแอป Android จาก Google Play โดยอัตโนมัติ
หากมีแอป Android ที่ใช้การเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อในแอป คุณสามารถติดตามได้โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาทำการซื้อในแอป และก็ไม่ต้องใส่โค้ดๆ ลงในแอป เพราะระบบจะรายงานมูลค่าการซื้อเป็นมูลค่า Conversion โดยอัตโนมัติ
หากใช้การวัด Conversion กับแอปที่มีการสมัครใช้บริการในแอป ระบบจะบันทึกเฉพาะการซื้อครั้งแรกเป็น Conversion และจะบันทึกเฉพาะมูลค่าการชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น
- ไปที่สรุปในเมนูเป้าหมาย
- เลือก + สร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion
- เลือกแอปจากตัวเลือกประเภท Conversion ที่แสดงอยู่
- เลือก Google Play
- เลือกการซื้อในแอป แล้วคลิกต่อไป
- ป้อนชื่อ Conversion ในแอปที่คุณต้องการติดตาม วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำการกระทำนี้ได้ในภายหลังเมื่อเห็นในรายงาน Conversion
- ค้นหาชื่อแอปแล้วเลือกแอปจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกว่าจะนับ "ทุกๆ" หรือ "1" Conversion ต่อการคลิกโฆษณา โดย "ทุกๆ" เหมาะกับการซื้อในแอป เพราะการซื้อทุกครั้งมีคุณค่าต่อธุรกิจ
- คลิกกรอบเวลา Conversion เลือกระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาที่คุณจะยังคงติดตาม Conversion กรอบเวลานี้มีระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ไปจนถึง 90 วัน ขอแนะนำให้เลือก 90 วันสำหรับการซื้อในแอป เนื่องจากกรอบเวลานี้จะช่วยให้คุณประมาณมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าได้ดีที่สุด และการซื้อแต่ละครั้งก็จะเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของคุณด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบเวลา Conversion
- (ไม่บังคับ) ตั้งค่า "กรอบเวลา Conversion การคลิกผ่าน" เพื่อบันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่เลือก
- (ไม่บังคับ) ตั้งค่า "กรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม" เพื่อบันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่เลือก
- ในส่วน "เป้าหมาย Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ" ให้เลือก "หลัก" หรือ "รอง" ซึ่งเป็นตัวกําหนดว่าจะใช้การกระทำดังกล่าวสําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาและการรายงาน หรือใช้สำหรับการสังเกตการณ์เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion หลักและรอง
- คลิกสร้างและต่อไป
- คลิกเสร็จสิ้น
วิธีติดตามการลงทะเบียนล่วงหน้าสําหรับ Android โดยอัตโนมัติจาก Google Play
สําหรับแอปและเกม Android ที่คุณเปิดให้ลงทะเบียนล่วงหน้าใน Google Play Console ให้สร้าง App Campaign for Pre-registration เพื่อแสดงโฆษณาที่จะกระตุ้นความตื่นเต้นและการรับรู้เกี่ยวกับแอปและเกมก่อนที่จะเผยแพร่ใน Google Play ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ App Campaign for Pre-registration
เมื่อคุณสร้างแคมเปญดังกล่าว Google Ads จะติดตามผู้ที่คลิกโฆษณาและลงทะเบียนใช้แอปหรือเกมล่วงหน้าจาก Play Store โดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องใส่โค้ดลงในแอป
- คุณต้องตั้งค่าการลงทะเบียนล่วงหน้าให้แอปหรือเกมใน Google Play Console ก่อนจึงจะใช้งาน App Campaign for Pre-registration ได้ ดูวิธีสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแอปด้วยการลงทะเบียนล่วงหน้า
- หลังจากที่สร้าง App Campaign for Pre-registration ระบบจะเพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion ของการลงทะเบียนล่วงหน้าลงในแคมเปญโดยอัตโนมัติทันทีที่ผู้ใช้ครั้งแรกลงทะเบียนล่วงหน้า
- คุณจะแก้ไขหรือนำการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของแคมเปญการลงทะเบียนล่วงหน้าออกไม่ได้
