Pomiar konwersji z aplikacji za pomocą Google Play

Dzięki danym konwersji z Google Play możesz zobaczyć, jak skutecznie Twoje reklamy zachęcają użytkowników do instalowania aplikacji na Androida i aktywnego korzystania z nich.

Z tego artykułu dowiesz się, jak śledzić instalacje aplikacji na Androida i działania w aplikacjach bezpośrednio w Google Play, za pomocą narzędzia analitycznego innej firmy lub przez dodanie specjalnego kodu do aplikacji. Tutaj znajdziesz instrukcje, jak śledzić konwersje, importując je z Firebase. Dowiedz się więcej o śledzeniu konwersji z aplikacji mobilnych.

Zmiany dotyczące konwersji z aplikacji przeznaczonych dla dzieci

Od 15 kwietnia 2023 r. nie będzie można używać śledzenia konwersji Google Play w przypadku instalacji aplikacji ani zakupów w aplikacjach na Androida, które są przeznaczone dla dzieci. Podczas tworzenia nowych konwersji i nowych kampanii opcja konwersji w Google Play w przypadku treści przeznaczonych dla dzieci nie będzie dostępna.

---

Zanim zaczniesz

Aby skonfigurować pomiar konwersji z aplikacji na Androida, potrzebujesz:

• Konto Google Ads: jeśli jeszcze go nie masz, zarejestruj się w Google Ads.
• Aplikacji na Androida, w której przypadku chcesz śledzić instalacje i działania w niej.
• Możliwość konfiguracji danych konwersji – w przypadku instalacji aplikacji (pierwsze uruchomienie) lub działań w aplikacji musisz mieć (Ty lub deweloper Twojej aplikacji) możliwość zmiany kodu aplikacji lub użycia narzędzia do analizy firmy zewnętrznej. Nie jest to konieczne w przypadku instalacji aplikacji (z Google Play).
• Połączonego konta Google Play: w przypadku samych konwersji polegających na automatycznym zakupie w aplikacji konieczne jest połączenie konta dewelopera w Google Play z kontem Google Ads. Jeśli do śledzenia konwersji za pomocą konta menedżera używasz śledzenia konwersji dla wielu kont, musisz połączyć Google Play z kontem menedżera. Jeśli nie śledzisz konwersji za pomocą konta menedżera, musisz połączyć swoje konto indywidualne.

---

Krok 1. Mierz konwersje w aplikacji

1. W menu Cele kliknij Podsumowanie.
2. Wybierz + Utwórz działanie powodujące konwersję.
3. Zaznacz pole wyboru „Konwersje w aplikacji”.
4. Wybierz Skonfiguruj.
5. Wybierz sposób połączenia aplikacji:
   • Google Analytics
   • Google Play
     • Uwaga: Google Play mierzy tylko pobieranie i zakupy w aplikacji.
   • Analityka aplikacji przez firmy zewnętrzne
6. Kliknij Gotowe. W sekcji „Konwersje w aplikacji” zobaczysz usługę i utworzone właśnie źródło konwersji.

---

Krok 2. Skonfiguruj konwersję z aplikacji

Konwersje w aplikacji wymagają źródła danych, aby w następnym kroku możliwe było utworzenie konwersji.

Lista kontrolna dotycząca importowania konwersji z Google Analytics

Przed zaimportowaniem konwersji upewnij się, że spełnione są te kryteria:

• Uprawnienia: musisz mieć dostęp administracyjny do Google Ads i uprawnienia do edycji w połączonej usłudze w Google Analytics.
• Kluczowe zdarzenia: do importu kwalifikują się tylko zdarzenia oznaczone w Google Analytics jako kluczowe.
• Połączone konta: sprawdź, czy właściwa usługa w Google Analytics jest aktywnie połączona z kontem Google Ads.

Ważne: po połączeniu kont lub oznaczeniu zdarzenia jako kluczowego może minąć od 24 do 48 godzin, zanim system rozpowszechni te informacje.

---

Część 1. Wybór kategorii konwersji na potrzeby pomiaru

Wybierz kategorię (lub kategorie) konwersji, którą chcesz objąć pomiarem. Kategorie ułatwiają grupowanie wielu konwersji. Kategoria powinna być jak najbardziej zbliżona do mierzonego działania użytkownika. Jeśli nie znajdziesz dokładnie dopasowanej kategorii, wybierz najbliższą kategorię, aby posortować konwersje.

Wybierz kategorię z 4 najpopularniejszych kategorii polecanych dla Ciebie lub kliknij Zobacz wszystkie, aby wyświetlić wszystkie opcje.

• Jeśli masz już konwersje zgrupowane w danej kategorii, poinformujemy Cię, ile ich jest.
• Uwaga: jeśli chcesz utworzyć konwersję w Google Play, wybierz Pobranie aplikacji.

Opcjonalnie: konfigurowanie zbiorcze konwersji za pomocą usługi w Google Analytics

Jeśli w kroku 1 połączysz konto Google Analytics, u dołu strony znajdziesz opcję zbiorczego tworzenia konwersji na podstawie dotychczasowej usługi w Google Analytics.

1. Kliknij Wybierz usługę i wybierz odpowiednią usługę, jeśli masz ich kilka.
2. Zaznacz pole obok istniejącego zdarzenia, którego chcesz używać jako konwersji w Google Ads.
3. Po wybraniu wydarzenia przypisz je do najbardziej odpowiedniej kategorii z menu.
4. Jeśli znajdziesz potrzebne zdarzenia, kliknij Wybierz zdarzenia.
5. Jeśli nie widzisz zdarzenia, którego chcesz użyć, kliknij + Utwórz zdarzenie, aby zdefiniować nowe. Nazwij wydarzenie lub pozostaw domyślną nazwę, a następnie wybierz metodę:
   • Utwórz bez kodu:
     1. Wybierz strumień danych z menu.
     2. Wybierz wyzwalacz wydarzenia. Na przykład wejście na konkretną stronę lub wypełnienie formularza.
     3. Dodaj odpowiedni adres URL.
   • Utwórz za pomocą kodu:
     1. W sekcji Podsumowanie i dalsze kroki znajdziesz fragment kodu, który musisz dodać do swojej witryny lub aplikacji. Ta metoda sprawdza się, gdy chcesz śledzić kliknięcie konkretnego przycisku zamiast adresu URL.
6. Kliknij Zapisz wydarzenie, a potem Wybierz zdarzenia.

Część 2. Definiowanie konwersji

Ważne: prawidłowe skonfigurowanie działań powodujących konwersję jako głównych (z możliwością określania stawek) lub dodatkowych (tylko do obserwacji) ma kluczowe znaczenie. Nieprawidłowa konfiguracja tych ustawień może uniemożliwić inteligentnemu określaniu stawek skuteczną optymalizację, ponieważ algorytm korzysta z tych sygnałów do zwiększania skuteczności kampanii.

1. Jeśli jest dostępna gotowa sugestia konwersji w przypadku Google Analytics lub analityki aplikacji innej firmy, możesz utworzyć nowe działanie powodujące konwersję na podstawie zalecanego zdarzenia. W tym celu kliknij Zaakceptuj sugestie.
2. Jeśli nie ma żadnych sugestii lub masz na myśli inną konwersję, kliknij + Dodaj działania powodujące konwersję, aby wybrać źródła danych Google Analytics lub dostawcy analityki aplikacji innej firmy dodane w pierwszym kroku.

Uwaga: jeśli w przypadku nowego działania powodującego konwersję telefoniczną widzisz stan „Niezweryfikowane” lub „Nieaktywne”, jest to normalne. Stan zmieni się na „Aktywne” dopiero wtedy, gdy Google Ads zarejestruje pierwszą rzeczywistą konwersję lub udane zdarzenie testowe.

---

Ścieżka B. Tworzenie konwersji na podstawie zdarzeń w Google Analytics

Metoda 1. Wybór spośród istniejących zdarzeń

1. Wyświetl listę zdarzeń, które można wykorzystać jako konwersje w Google Ads.
2. Zaznacz pole przy zdarzeniach, których możesz używać jako konwersji w tej kategorii.
3. Kliknij Wybierz zdarzenia.
4. Aby utworzyć konwersję, kliknij Zapisz i kontynuuj.

Metoda 2. Utworzenie nowego zdarzenia konwersji na podstawie adresu URL

1. U góry tabeli kliknij + Utwórz zdarzenie.
2. Możesz nazwać zdarzenie lub pozostawić domyślną nazwę.
3. Kliknij Utwórz bez kodu.
4. W menu wybierz strumień danych, którego chcesz użyć.
5. Wybierz wyzwalacz wydarzenia. Może to być np. wczytanie strony lub przesłanie formularza.
6. Dodaj adres URL, którego chcesz użyć do pomiaru działania.
7. Kliknij Zapisz wydarzenie, a potem Wybierz zdarzenia.
8. Aby utworzyć konwersję, kliknij Zapisz i kontynuuj.

Metoda 3. Utworzenie nowego zdarzenia konwersji za pomocą kodu

Ta metoda sprawdza się, gdy chcesz śledzić kliknięcie konkretnego przycisku zamiast adresu URL.

1. U góry tabeli kliknij + Utwórz zdarzenie.
2. Możesz nazwać zdarzenie lub pozostawić domyślną nazwę.
3. Kliknij Utwórz z kodem. W sekcji Podsumowanie i dalsze kroki znajdziesz fragment kodu, który musisz dodać do swojej witryny lub aplikacji.
4. Kliknij Zapisz wydarzenie, a potem Wybierz zdarzenia.
5. Aby utworzyć konwersję, kliknij Zapisz i kontynuuj.

Metoda 4. Tworzenie konwersji za pomocą dostawcy analityki aplikacji innej firmy

1. Wybierz + Działania powodujące konwersję.
2. Wybierz dostawcę analityki aplikacji innej firmy z listy źródeł danych aplikacji dodanych w kroku 1.
3. Zaznacz pole wyboru obok wszystkich zdarzeń, których chcesz użyć do tworzenia konwersji.
4. Kliknij Gotowe.
5. Kliknij Zapisz i kontynuuj.

---

Krok 3. Dalsze kroki

Po utworzeniu konwersji zapoznaj się z dalszymi czynnościami konfigurowania konwersji, aby mieć pewność, że konwersje są mierzone prawidłowo.

Ważne: strategie inteligentnego określania stawek wymagają okresu nauki trwającego od 7 do 14 dni, aby zebrać wystarczającą ilość danych do ustabilizowania skuteczności. W tym czasie unikaj częstych zmian budżetu, wartości docelowych (CPA lub ROAS) lub celów konwersji, ponieważ te korekty spowodują zresetowanie okresu nauki i opóźnią optymalizację. Dowiedz się więcej o inteligentnym określaniu stawek.

1. Wyświetl utworzone przez siebie kategorie konwersji.
2. Jeśli na swoim koncie masz włączone konwersje rozszerzone, kliknij Zaakceptuj i zakończ.

Uwaga: śledzenie instalacji aplikacji ze sklepów innych niż Google Play

 

Aby śledzić instalacje aplikacji ze sklepów innych niż Google Play, utwórz działanie powodujące konwersję typu instalacja aplikacji na Androida (pierwsze uruchomienie). Zalecamy śledzenie tych konwersji w Firebase.

 

Wcześniej konwersje z zewnętrznych sklepów również były śledzone na podstawie działań powodujących konwersję typu pobranie aplikacji na Androida, które obecnie nazywają się instalacjami aplikacji na Androida (z Google Play). Jeśli masz już zainstalowany kod śledzenia dla takiego działania powodującego konwersję, będzie on kontynuować liczenie konwersji, ale nie będzie można zainstalować nowego kodu śledzenia. W celu śledzenia tych konwersji zalecamy utworzenie nowego działania powodującego konwersję typu instalacja aplikacji na Androida (pierwsze uruchomienie), ponieważ instalacje aplikacji ze sklepów zewnętrznych są rejestrowane przy pierwszym uruchomieniu, a instalacje z Google Play – przy pobraniu. Oddzielenie tych 2 typów pomoże zachować spójność danych o konwersjach.

Rezygnacja z automatycznego pomiaru konwersji

Google Ads będzie automatycznie śledzić instalacje aplikacji ze Sklepu Google Play jako konwersje. Jeśli nie chcesz, aby te konwersje były śledzone automatycznie, możesz zrezygnować z tej funkcji:

1. W menu Cele kliknij Podsumowanie.
2. Przewiń w dół do tabeli „Pobieranie”.
3. Zaznacz pole obok działania powodującego konwersję, które chcesz usunąć.
4. Na wyświetlonym niebieskim pasku kliknij Usuń.

---

Automatyczne śledzenie w Google Play zakupów w aplikacjach na Androida

W przypadku aplikacji na Androida korzystających z rozliczenia w aplikacji możesz automatycznie śledzić zakupy w aplikacji zrobione przez klientów, którzy kliknęli reklamę. Nie musisz dodawać kodu do aplikacji. Wartość zakupu zostanie automatycznie zarejestrowana jako wartość konwersji.

Jeśli używasz pomiaru konwersji dla aplikacji z subskrypcjami w aplikacji, tylko pierwszy zakup jest zarejestrowany jako konwersja i rejestrowana jest tylko wartość pierwszej konwersji.

1. W menu Cele kliknij Podsumowanie.
2. Wybierz + Utwórz działanie powodujące konwersję.
3. Z listy typów konwersji wybierz Aplikacja.
4. Wybierz Google Play.
5. Wybierz Zakupy w aplikacji i kliknij Dalej.
6. Wpisz nazwę dla konwersji w aplikacjach, którą chcesz śledzić. Dzięki temu rozpoznasz ją później w raportach konwersji.
7. Wyszukaj nazwę swojej aplikacji i wybierz aplikację z listy.
8. Określ, czy chcesz zliczać każdą konwersję czy tylko jedną na kliknięcie reklamy. W przypadku zakupów w aplikacji warto wybrać opcję „Każda”, ponieważ każdy taki zakup jest wartościowy dla Twojej firmy.
9. Kliknij Okno konwersji. Wybierz, przez jaki czas od kliknięcia reklamy chcesz śledzić konwersje. Okno konwersji może wynosić od tygodnia do 90 dni. W przypadku zakupów w aplikacji warto wybrać 90 dni, ponieważ to okno pozwala najlepiej oszacować wartość klienta od początku śledzenia, a także dlatego, że każdy taki zakup jest wartościowy dla Twojej firmy. Dowiedz się więcej o oknach konwersji.
10. (Opcjonalnie) Ustaw „Okno konwersji po kliknięciu”, aby rejestrować konwersje w wybranym przedziale czasu.
11. (Opcjonalnie) Ustaw „Okno konwersji po wyświetleniu angażującym”, aby rejestrować konwersje, które nastąpiły w wybranym okresie.
12. W sekcji „Optymalizacja celu konwersji i działania powodującego konwersję” wybierz Główne lub Dodatkowe. Określisz w ten sposób, czy działanie jest wykorzystywane do optymalizacji stawek i raportowania czy tylko do obserwacji. Dowiedz się więcej o głównych i dodatkowych działaniach powodujących konwersję.
13. Kliknij Utwórz i kontynuuj.
14. Kliknij Gotowe.

---

Jak automatycznie śledzić wcześniejsze rejestracje na aplikacje na Androida w Google Play

W przypadku aplikacji i gier na Androida, które zostały udostępnione do wcześniejszej rejestracji w Konsoli Google Play, możesz utworzyć kampanię promującą wcześniejszą rejestrację, aby wyświetlać reklamy, które wzbudzą zainteresowanie użytkowników aplikacjami i grami jeszcze przed ich opublikowaniem w Google Play. Dowiedz się więcej o kampaniach promujących aplikacje z wcześniejszą rejestracją.

Gdy utworzysz takie kampanie, Google Ads będzie automatycznie śledzić użytkowników, którzy klikną Twoje reklamy i dokonają wcześniejszej rejestracji w Sklepie Play. Nie musisz dodawać kodu do aplikacji.

• Zanim uruchomisz kampanię promującą aplikację z wcześniejszą rejestracją, musisz w Konsoli Google Play skonfigurować grę lub aplikację pod kątem wcześniejszej rejestracji. Dowiedz się, jak promować aplikacje za pomocą wcześniejszej rejestracji.
• Po utworzeniu kampanii promującej aplikację z wcześniejszą rejestracją działanie powodujące konwersję polegające na wcześniejszej rejestracji zostanie automatycznie dodane do kampanii, gdy tylko pierwszy użytkownik dokona wcześniejszej rejestracji.
• W kampaniach tego typu nie można edytować ani usuwać działań powodujących konwersje.

---

Powiązane artykuły

• Pomiar konwersji w aplikacji pochodzących z usług Google Analytics 4
• Śledzenie konwersji z aplikacji mobilnych
• Śledzenie wartości konwersji związanych z transakcją