Meça as conversões de apps com o Google Play

Use dados de conversão do Google Play para conhecer a eficácia com que os seus anúncios originam instalações e atividade de apps Android.

Este artigo explica como acompanhar instalações e ações nas apps para Android diretamente a partir do Google Play, com uma ferramenta de estatísticas de terceiros ou ao adicionar código à sua app. Em alternativa, para acompanhar as suas conversões ao importá-las a partir do Firebase, siga estas instruções. Saiba mais Acerca do acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis.

Alterações às conversões de apps em apps criadas para crianças

A partir de 15 de abril de 2023, deixa de poder aplicar conversões do Google Play para instalações ou compras na app para apps Android destinadas apenas a crianças. As conversões no Google Play para conteúdo orientado para crianças não vão estar disponíveis ao criar novas conversões ou novas campanhas.

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Antes de começar

Segue-se uma lista dos requisitos necessários para configurar a medição de conversões de apps Android:

• Uma conta do Google Ads: ainda não tem uma? Inscreva-se no Google Ads.
• Uma aplicação para Android: esta é a aplicação relativamente à qual pretende acompanhar as instalações ou as ações na aplicação.
• Capacidade de configurar dados de conversão: para instalações de apps (primeira abertura) ou ações na app, o utilizador ou o programador da app terá de ser capaz de poder editar o código da app ou de usar uma ferramenta de estatísticas de terceiros. Isto não é necessário para instalações de apps (do Google Play).
• Uma conta do Google Play associada: para apenas conversões de compra na app automáticas, tem de associar uma conta de programador do Google Play à sua conta do Google Ads. Se usa o acompanhamento de conversões entre contas para acompanhar conversões com uma conta de gestor, tem de associar o Google Play à conta de gestor. Se não acompanha conversões com uma conta de gestor, tem de associar a sua conta individual.

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Passo 1: meça as conversões na sua app

1. Aceda a Resumo no menu Objetivos .
2. Selecione + Criar ação de conversão.
3. Selecione a caixa de verificação "Conversões numa app".
4. Selecione Configurar.
5. Escolha como quer associar a sua app:
   • Google Analytics
   • Google Play
     • Nota: o Google Play mede apenas transferências e compras na app.
   • Análise para aplicações de terceiros
6. Selecione Concluído. "Conversões numa app" mostra o produto e a origem das conversões que acabou de criar.

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Passo 2: configure uma conversão de app

As conversões de apps requerem uma origem de dados para criar conversões no passo seguinte.

Lista de verificação para importar conversões do Google Analytics

Certifique-se de que os seguintes critérios são cumpridos antes de tentar importar conversões:

• Autorizações: tem de ter acesso de administrador no Google Ads e acesso de edição na propriedade do Google Analytics associada.
• Eventos principais: apenas os eventos marcados como eventos principais no Google Analytics são elegíveis para importação.
• Contas associadas: verifique se a propriedade do Google Analytics correta está ativamente associada à sua conta do Google Ads.

Importante: após associar as contas ou marcar um evento como um evento principal, a propagação do sistema pode demorar entre 24 e 48 horas.

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Parte 1: escolha a categoria de conversão que quer medir

Escolha a categoria de conversão (ou as categorias) que quer medir. As categorias ajudam a agrupar várias conversões. A categoria deve estar mais relacionada com a ação do utilizador que está a medir. Se não encontrar exatamente o que procura, escolha a melhor categoria seguinte para ordenar a sua conversão.

Selecione uma categoria entre as 4 principais categorias recomendadas para si ou selecione ver tudo para ver todas as opções de categorias.

• Se já tiver conversões agrupadas nessa categoria, informamos quantas conversões já existem nessa categoria.
• Nota: se quiser criar uma conversão do Google Play, certifique-se de que seleciona Transferência de apps.

Configure conversões em massa através da sua propriedade do Google Analytics

Se associou uma conta do Google Analytics no passo 1, encontra uma opção para criar conversões em massa a partir da sua propriedade do Google Analytics existente na parte inferior da página.

1. Selecione Selecionar propriedade e escolha a correta se tiver várias associadas.
2. Selecione a caixa junto a um evento existente que quer usar como conversão no Google Ads.
3. Depois de selecionar um evento, atribua-o à categoria mais relevante no menu pendente.
4. Se encontrar os eventos de que precisa, selecione Selecionar eventos.
5. Se não encontrar o evento que quer usar, selecione + Criar evento para definir um novo. Dê um nome ao evento ou deixe o nome predefinido e, em seguida, selecione um método:
   • Criar sem código:
     1. Selecione a stream de dados no menu pendente.
     2. Escolha o acionador para o seu evento. Por exemplo, aceder a uma página específica ou preencher um formulário.
     3. Adicione o URL correspondente.
   • Criar com código:
     1. É-lhe apresentado um fragmento do código no resumo e nos passos seguintes para adicionar ao seu Website ou app. Este método funciona bem se quiser acompanhar um clique num botão específico em vez de um URL
6. Selecione Guardar evento e, de seguida, Selecionar eventos.

Parte 2: defina a sua conversão

Importante: configurar corretamente as ações de conversão como principais (licitáveis) ou secundárias (apenas para observação) é fundamental. A configuração incorreta destas definições pode impedir que os Lances inteligentes sejam otimizados de forma eficaz, uma vez que o algoritmo depende destes sinais para melhorar o desempenho da campanha.

1. Se estiver disponível uma sugestão de conversão predefinida para o Google Analytics ou a análise de apps de terceiros, pode criar uma nova ação de conversão a partir do evento recomendado selecionando Aceitar sugestões.
2. Se não estiverem disponíveis sugestões ou tiver uma conversão diferente em mente, selecione + adicionar ações de conversão para selecionar a partir das origens de dados do Google Analytics ou de um fornecedor de análise para apps de terceiros adicionadas no primeiro passo.

Nota: se vir o estado "Não validado" ou "Inativo" para uma nova ação de conversão de chamadas, isto é normal. O estado só é atualizado para "Ativa" depois de o Google Ads registar a primeira conversão real ou um evento de teste bem-sucedido.

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Caminho B: crie conversões com os seus eventos do Google Analytics

Método 1: selecione a partir de eventos existentes

1. Veja uma lista de eventos disponíveis para utilização como conversões no Google Ads.
2. Selecione a caixa para os eventos que pode usar como conversões para esta categoria.
3. Selecione Selecionar eventos.
4. Selecione Guardar e continuar para criar a conversão.

Método 2: crie um novo evento de conversão com um URL

1. Selecione + Criar evento na parte superior da tabela.
2. Pode dar um nome ao evento ou deixar o nome do evento predefinido.
3. Selecione Criar sem código.
4. Selecione a stream de dados que quer usar no menu pendente.
5. Escolha o acionador para o seu evento. Por exemplo, o carregamento de páginas ou o envio de formulários.
6. Adicione o URL que quer usar para medir a ação.
7. Selecione Guardar evento e, de seguida, Selecionar eventos.
8. Selecione Guardar e continuar para criar a conversão.

Método 3: crie um novo evento de conversão com código

Este método funciona bem se quiser acompanhar um clique num botão específico em vez de um URL.

1. Selecione + Criar evento na parte superior da tabela.
2. Pode dar um nome ao evento ou deixar o nome do evento predefinido.
3. Selecione Criar com código. Vai receber um fragmento do código no resumo e nos passos seguintes para adicionar ao seu Website ou app.
4. Selecione Guardar evento e, de seguida, Selecionar eventos.
5. Selecione Guardar e continuar para criar a conversão.

Método 4: crie conversões através do seu fornecedor de análise para apps de terceiros

1. Selecione + Ações de conversão.
2. Selecione o fornecedor de análise para apps de terceiros nas origens de dados de apps adicionadas no passo 1.
3. Selecione a caixa em todos os eventos que quer usar para criar conversões.
4. Selecione Concluído.
5. Selecione Guardar e continuar.

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Passo 3: passos seguintes

Agora que criou as conversões, reveja os passos seguintes para concluir a configuração das conversões e garantir que as mesmas podem ser medidas corretamente.

Importante: as estratégias de Lances inteligentes requerem uma fase de aprendizagem de 7 a 14 dias para recolherem dados suficientes para estabilizar o desempenho. Durante este período, evite fazer alterações frequentes ao orçamento, aos (CPA ou ROAS) alvos ou aos objetivos de conversão, uma vez que estes ajustes repõem o período de aprendizagem e atrasam a otimização. Saiba mais acerca dos Lances inteligentes.

1. Veja as categorias de conversão que criou.
2. Se ativou as conversões melhoradas para a sua conta, clique em Concordar e concluir.

Nota: acompanhar instalações de apps de lojas diferentes do Google Play

 

Para acompanhar instalações de aplicações de lojas diferentes do Google Play, crie uma ação de conversão de instalação de aplicações para Android (primeira abertura). Para estas conversões, recomendamos o acompanhamento com o Firebase.

 

Anteriormente, as conversões de lojas de terceiros eram também acompanhadas através de ações de conversão de transferência de aplicações para Android, agora chamadas de Instalações de aplicações para Android (do Google Play). Se já instalou o código de acompanhamento para uma destas ações de conversão, o código continuará a contabilizar conversões, mas já não pode instalar um código de acompanhamento novo. Recomendamos a criação de uma nova ação de conversão de instalação de apps Android (primeira abertura) para acompanhar estas conversões. Isto porque as instalações de aplicações de lojas de terceiros são registadas na primeira abertura, enquanto as instalações do Google Play são registadas na transferência. Separar estes dois tipos ajudará a manter a consistência dos seus dados de conversão.

Desative a medição de conversões automática

O Google Ads acompanha automaticamente instalações de aplicações da Google Play Store como conversões. Se preferir não contabilizar automaticamente estas conversões, pode optar por não o fazer:

1. Aceda a Resumo no menu Objetivos .
2. Desloque a página para baixo até à tabela "Transferir".
3. Selecione a caixa junto à ação de conversão que quer remover.
4. Clique em Remover na faixa azul apresentada.

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Como acompanhar compras na aplicação para Android automaticamente do Google Play

No caso de apps para Android que utilizem a Faturação em apps, pode acompanhar automaticamente quando alguém, que clicou no seu anúncio, efetua uma compra na app. Não é necessário adicionar código à app. O valor da compra é registado automaticamente como o valor de conversão.

Se estiver a usar a medição de conversões para apps com subscrições na app, apenas a primeira compra é registada como uma conversão e apenas é registado o valor do primeiro pagamento.

1. Aceda a Resumo no menu Objetivos .
2. Selecione + Criar ação de conversão.
3. Selecione App nas opções de tipos de conversão apresentadas.
4. Selecione Google Play.
5. Selecione Compras na aplicação e clique em Continuar.
6. Introduza o nome da conversão na aplicação que pretende acompanhar. Isto ajuda-o a reconhecer esta ação mais tarde, quando surgir nos relatórios de conversão.
7. Pesquise o nome da sua app e selecione-a no menu pendente.
8. Selecione se pretende contabilizar "Todas" ou "Uma" conversão por cada clique no anúncio. A opção "Todas" é normalmente a opção mais adequada para compras na aplicação, uma vez que todas as compras na aplicação provavelmente acrescentam valor ao seu negócio.
9. Clique em Período de conversão. Selecione o período de tempo de acompanhamento das conversões depois de uma pessoa clicar num anúncio. O período pode ter uma duração mínima de uma semana ou máxima de 90 dias. 90 dias é o período recomendado para compras na app, uma vez que lhe permite ter uma ideia mais aproximada do valor do cliente e porque cada compra acrescenta valor ao seu negócio. Saiba mais acerca dos períodos de conversão.
10. (Opcional) Defina o "Período de conversão por clique" para registar conversões durante o período selecionado.
11. (Opcional) Defina o "Período de conversão através de visualização envolvida" para registar as conversões ocorridas no período selecionado.
12. Na secção "Objetivo da conversão e otimização de ações", selecione Principal ou Secundário. Isto determina se a ação é usada para relatórios e otimização de lances ou apenas para observação. Saiba mais acerca das ações de conversão principais e secundárias.
13. Clique em Criar e continuar.
14. Clique em Concluído.

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Como acompanhar pré-registos do Android automaticamente a partir do Google Play

Para as apps e os jogos Android disponibilizados para pré-registo na Google Play Console, pode criar uma campanha de apps para pré-registo de forma a apresentar anúncios que criem entusiasmo e notoriedade para as suas apps e jogos antes do respetivo lançamento no Google Play. Saiba mais acerca das campanhas de apps para pré-registo.

Quando cria estas campanhas, as pessoas que clicam nos seus anúncios e fazem o pré-registo na sua app ou jogo na Play Store são acompanhadas automaticamente no Google Ads. Não precisa de adicionar código à aplicação.

• Antes de poder apresentar uma campanha de apps para pré-registo, tem de configurar a app ou o jogo para o pré-registo na Google Play Console. Saiba como criar notoriedade para as suas apps com o pré-registo.
• Depois de criar a campanha de apps para pré-registo, a ação de conversão de pré-registo é adicionada automaticamente às campanhas assim que o primeiro utilizador fizer o pré-registo.
• Não é possível editar ou remover ações de conversão em campanhas de pré-registo.

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Links relacionados

• Meça as conversões de apps a partir de propriedades do Google Analytics 4
• Acerca do acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis
• Acompanhe valores de conversão específicos de transação