ใช้ข้อมูล Conversion จาก Google Play เพื่อดูว่าโฆษณาของคุณนำไปสู่การติดตั้งแอป Android และกิจกรรมในแอปได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด
บทความนี้จะอธิบายวิธีต่างๆ ในการติดตามการติดตั้งแอป Android และการกระทําในแอป ทั้งการติดตามจาก Google Play โดยตรง การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม หรือการเพิ่มโค้ดในแแอปของคุณ หากต้องการติดตาม Conversion ด้วยการนําเข้าจาก Firebase โปรดดูวิธีการเหล่านี้แทน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
การเปลี่ยนแปลง Conversion ของแอปที่สร้างมาเพื่อเด็ก
ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน 2023 คุณจะไม่สามารถใช้ Conversion ของ Google Play กับการติดตั้งหรือการซื้อในแอป Android ที่มีไว้สําหรับเด็กเท่านั้น Conversion ใน Google Play สําหรับเนื้อหาที่มีเด็กเป็นกลุ่มเป้าหมายจะใช้งานไม่ได้ขณะสร้าง Conversion ใหม่หรือแคมเปญใหม่
ก่อนเริ่มต้น
คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้ก่อนจึงจะสามารถตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ในแอป Android ได้
- บัญชี Google Ads: หากคุณยังไม่มี ให้ลงชื่อสมัครใช้ที่ Google Ads
- แอป Android: นี่คือแอปที่คุณต้องการติดตามการติดตั้งหรือการกระทำในแอป
- ความสามารถในการตั้งค่าข้อมูล Conversion: สำหรับการติดตั้งแอป (เปิดครั้งแรก) หรือการกระทำในแอป คุณหรือนักพัฒนาแอปจะต้องสามารถแก้ไขโค้ดของแอปหรือใช้เครื่องมือการวิเคราะห์ของบุคคลที่ 3 ได้ แต่การดำเนินการนี้ไม่กำหนดให้คุณต้องติดตั้งแอปนี้ (จาก Google Play)
- บัญชี Google Play ที่ลิงก์แล้ว: สำหรับ Conversion การซื้อในแอปโดยอัตโนมัติเท่านั้น คุณต้องลิงก์บัญชีนักพัฒนาแอป Google Play กับบัญชี Google Ads หากใช้เครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชีเพื่อติดตาม Conversion ด้วยบัญชีดูแลจัดการ คุณต้องลิงก์ Google Play กับบัญชีดูแลจัดการ แต่หากไม่ได้ติดตาม Conversion ด้วยบัญชีดูแลจัดการ คุณต้องลิงก์บัญชีบุคคลธรรมดา
วิธีการ
วิธีติดตามการติดตั้งแอป Android (จาก Google Play)
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในเมนู "ส่วน"
- คลิกสรุป
- คลิกปุ่ม + การกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่
- เลือกแอปจากตัวเลือกประเภท Conversion ที่แสดงอยู่
- เลือก Google Play
- เลือกการติดตั้ง และคลิกต่อไป
- ป้อนชื่อของการติดตั้งแอป Android ที่คุณต้องการติดตาม วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำการกระทำนี้ได้ในภายหลังเมื่อเห็นในรายงาน Conversion
- ค้นหาชื่อแอปแล้วเลือกแอปจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ป้อนมูลค่าสำหรับการติดตั้งแต่ละรายการ (มักจะเป็นราคาของแอปนั้นๆ) หรือเลือก "ไม่ใช้มูลค่า" หากคุณไม่ต้องการนับการติดตั้ง
- (ไม่บังคับ) ตั้งค่า "กรอบเวลา Conversion การคลิกผ่าน" เพื่อบันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่เลือก
- (ไม่บังคับ) ตั้งค่า "กรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม" เพื่อบันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่เลือก
- ค้นหาชื่อแอปแล้วเลือกแอปจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ในส่วน "เป้าหมาย Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ" ให้เลือก "หลัก" หรือ "รอง" ซึ่งเป็นตัวกําหนดว่าจะใช้การกระทำดังกล่าวสําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาและการรายงาน หรือใช้สำหรับการสังเกตการณ์เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรอง
- คลิกสร้างและต่อไป
- คลิกเสร็จสิ้น
หมายเหตุ: การติดตามการติดตั้งแอปจาก App Store อื่นที่ไม่ใช่ Google Play
หากต้องการติดตามการติดตั้งแอปจาก App Store อื่นที่ไม่ใช่ Google Play ให้สร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion สำหรับการติดตั้งแอป Android (เปิดครั้งแรก) เราขอแนะนำให้ติดตาม Conversion เหล่านี้ด้วย Firebase
ก่อนหน้านี้ Conversion จากร้านค้าของบุคคลที่สามยังได้รับการติดตามผ่านการกระทำที่ถือเป็น Conversion สำหรับการดาวน์โหลดแอป Android ด้วย ซึ่งในปัจจุบันเรียกว่าการติดตั้งแอป Android (จาก Google Play) หากคุณได้ติดตั้งโค้ดติดตามสำหรับในการกระทำที่ถือเป็น Conversion เหล่านี้แล้ว โค้ดจะยังคงนับ Conversion อยู่ แต่คุณจะติดตั้งโค้ดติดตามใหม่ไม่ได้อีก เราขอแนะนําให้สร้างการกระทำที่ถือเป็น Conversion สำหรับการติดตั้งแอป Android ใหม่ (เปิดครั้งแรก) เพื่อติดตาม Conversion เหล่านี้ เนื่องจากการติดตั้งแอปจากสโตร์ของบุคคลที่ 3 จะได้รับการบันทึกเมื่อเปิดครั้งแรก ในขณะที่การติดตั้งจาก Google Play จะได้รับการบันทึกเมื่อดาวน์โหลด การแยก 2 ประเภทนี้จะช่วยทำให้ข้อมูล Conversion มีความต่อเนื่อง
เลือกไม่ใช้เครื่องมือวัด Conversion อัตโนมัติ
Google Ads จะติดตามการติดตั้งแอปจาก Google Play Store เป็น Conversion โดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการนับ Conversion เหล่านี้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเลือกไม่ใช้โดยทำดังนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในเมนู "ส่วน"
- คลิกสรุป
- เลื่อนลงไปที่ตาราง "ดาวน์โหลด"
- เลือกช่องข้างการกระทําที่ถือเป็น Conversion ที่ต้องการนําออก
- คลิกนําออกบนแถบริบบิ้นสีน้ำเงินที่ปรากฏขึ้น
วิธีติดตามการซื้อในแอป Android จาก Google Play โดยอัตโนมัติ
หากมีแอป Android ที่ใช้การเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อในแอป คุณสามารถติดตามได้โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาทำการซื้อในแอป และก็ไม่ต้องใส่โค้ดๆ ลงในแอป เพราะระบบจะรายงานมูลค่าการซื้อเป็นมูลค่า Conversion โดยอัตโนมัติ
หากใช้เครื่องมือวัด Conversion กับแอปที่มีการสมัครใช้บริการในแอป ระบบจะบันทึกเฉพาะการซื้อครั้งแรกเป็น Conversion และจะบันทึกเฉพาะมูลค่าการชำระเงินครั้งแรกเท่านั้น
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง Conversion ในเมนู "ส่วน"
- คลิกสรุป
- คลิกปุ่ม + การกระทําที่ถือเป็น Conversion ใหม่
- เลือกแอปจากตัวเลือกประเภท Conversion ที่แสดงอยู่
- เลือก Google Play
- เลือกการซื้อในแอป แล้วคลิกต่อไป
- ป้อนชื่อ Conversion ในแอปที่คุณต้องการติดตาม วิธีนี้จะช่วยให้คุณจำการกระทำนี้ได้ในภายหลังเมื่อเห็นในรายงาน Conversion
- ค้นหาชื่อแอปแล้วเลือกแอปจากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือกว่าจะนับ "ทุกๆ" หรือ "1" Conversion ต่อการคลิกโฆษณา โดย "ทุกๆ" เหมาะกับการซื้อในแอป เพราะการซื้อทุกครั้งมีคุณค่าต่อธุรกิจ
- คลิกกรอบเวลา Conversion เลือกระยะเวลาหลังจากที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาที่คุณจะยังคงติดตาม Conversion กรอบเวลานี้มีระยะเวลาได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ไปจนถึง 90 วัน ขอแนะนำให้เลือก 90 วันสำหรับการซื้อในแอป เนื่องจากกรอบเวลานี้จะช่วยให้คุณประมาณมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าได้ดีที่สุด และการซื้อแต่ละครั้งก็จะเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจของคุณด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบเวลา Conversion
- (ไม่บังคับ) ตั้งค่า "กรอบเวลา Conversion การคลิกผ่าน" เพื่อบันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่เลือก
- (ไม่บังคับ) ตั้งค่า "กรอบเวลา Conversion การดูอย่างมีส่วนร่วม" เพื่อบันทึก Conversion ที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลาที่เลือก
- ในส่วน "เป้าหมาย Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพการกระทำ" ให้เลือก "หลัก" หรือ "รอง" ซึ่งเป็นตัวกําหนดว่าจะใช้การกระทำดังกล่าวสําหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาและการรายงาน หรือใช้สำหรับการสังเกตการณ์เท่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระทําที่ถือเป็น Conversion หลักและรอง
- คลิกสร้างและต่อไป
- คลิกเสร็จสิ้น
วิธีติดตามการลงทะเบียนล่วงหน้าสําหรับ Android โดยอัตโนมัติจาก Google Play
สําหรับแอปและเกม Android ที่คุณเปิดให้ลงทะเบียนล่วงหน้าใน Google Play Console ให้สร้าง App Campaign for Pre-registration เพื่อแสดงโฆษณาที่จะกระตุ้นความตื่นเต้นและการรับรู้เกี่ยวกับแอปและเกมก่อนที่จะเผยแพร่ใน Google Play ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ App Campaign for Pre-registration
เมื่อคุณสร้างแคมเปญดังกล่าว Google Ads จะติดตามผู้ที่คลิกโฆษณาและลงทะเบียนใช้แอปหรือเกมล่วงหน้าจาก Play Store โดยอัตโนมัติ โดยที่คุณไม่ต้องใส่โค้ดลงในแอป
- คุณต้องตั้งค่าการลงทะเบียนล่วงหน้าให้แอปหรือเกมใน Google Play Console ก่อนจึงจะใช้งาน App Campaign for Pre-registration ได้ ดูวิธีสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแอปด้วยการลงทะเบียนล่วงหน้า
- หลังจากที่สร้าง App Campaign for Pre-registration ระบบจะเพิ่มการกระทําที่ถือเป็น Conversion ของการลงทะเบียนล่วงหน้าลงในแคมเปญโดยอัตโนมัติทันทีที่ผู้ใช้ครั้งแรกลงทะเบียนล่วงหน้า
- คุณจะแก้ไขหรือนำการกระทำที่ถือเป็น Conversion ของแคมเปญการลงทะเบียนล่วงหน้าออกไม่ได้