Use os dados de conversão do Google Play para analisar a eficiência dos seus anúncios na geração de instalações de aplicativos Android e atividades dentro deles.
Este artigo explica como acompanhar as instalações e ações em apps Android diretamente do Google Play, com uma ferramenta de análise de terceiros ou a adição de um código ao aplicativo. Se você preferir acompanhar as conversões importando-as do Firebase, siga estas instruções. Saiba mais sobre o acompanhamento de conversões de apps para dispositivos móveis.
Mudanças nas conversões de apps com conteúdo para crianças
A partir de 15 de abril de 2023, não será mais possível aplicar conversões do Google Play a instalações ou compras em apps Android destinados apenas a crianças. As conversões no Google Play para conteúdo voltado para crianças não estarão disponíveis ao criar conversões ou campanhas.
Antes de começar
Veja o que é necessário para configurar a medição de conversões de apps Android:
- Uma conta do Google Ads: você ainda não tem uma? Inscreva-se no Google Ads.
- Um app Android. Um aplicativo cujas instalações ou ações você quer acompanhar.
- Capacidade de configurar dados de conversão. Para instalações de aplicativos (primeiro acesso) ou ações no aplicativo, você ou seu desenvolvedor de aplicativos precisa ser capaz de editar o código do aplicativo ou usar uma ferramenta de análise de terceiros. Isso não é necessário para instalações de apps (do Google Play).
- Uma conta do Google Play vinculada: você precisa conectar uma conta de desenvolvedor do Google Play à sua conta do Google Ads para acompanhar as conversões automáticas de compras no app. Se você usa o acompanhamento de conversões de várias contas em uma conta de administrador, é necessário vincular o Google Play a ela. Se você não acompanha conversões com uma conta de administrador, é necessário vincular sua conta individual.
Etapa 1: medir conversões no app
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas
.
- Clique no menu suspenso Conversões no menu da seção.
- Clique em Resumo.
- No resumo, clique em + Nova ação de conversão.
- Clique em Conversões em um app e em Continuar.
- Clique em Configurar.
- Escolha como você quer conectar seu app:
- Google Analytics
- Google Play
- Observação: o Google Play mede somente os downloads e as compras no app.
- Análise de aplicativos de terceiros.
- Clique em Concluído. "Conversões em um app" vai mostrar o produto e a origem de conversão que você acabou de criar.
.Etapa 2: configurar uma conversão de app
As conversões de app exigem uma fonte de dados para serem criadas na próxima etapa.
Parte 1: escolher a categoria de conversão que você quer medir
Escolha a categoria (ou as categorias) de conversão que você quer medir. Elas ajudam a agrupar várias conversões e precisam ser as mais relacionadas à ação do usuário que você está medindo. Se não encontrar exatamente o que procura, escolha a próxima melhor categoria para classificar sua conversão.
Selecione uma categoria entre as 4 principais recomendadas para você ou clique em Ver tudo para conferir todas as opções.
- Se você já tiver conversões agrupadas nessa categoria, vamos informar quantas conversões já existem nela.
- Observação: se você quiser criar uma conversão do Google Play, selecione Download do app.
Bulk set up conversions using your Google Analytics property
- If you selected a Google Analytics account in the previous step, you will also find an option to Bulk create conversions from your existing Google Analytics property at the bottom of the page.
- Select Select property and choose from one of your properties if more than one is linked.
- Check the box next to an existing event that you want to use as a conversion in your Google Ads account.
- After you select an event, ensure to assign which category to assign it to from the drop down.
- The category should be the most closely related to the user action you are measuring. If you don’t find exactly what you're looking for, choose the next best category to sort your conversion.
- If you find the events you're looking for, select Select events.
- If you don’t find the event you want to use, you can select + Create event to define a new one.
- You can Name your event or leave the default event name.
- Then select Create without code or Create with code:
- To Create without code:
- Select the data stream you want to use for this new event from the drop down.
- Choose the trigger for your event (for example, do you want to define the event anytime a user lands on a specific page or when they complete a form submission).
- Add the URL that you want to use to measure when a user lands on that page or completes a form submission.
- To Create with code:
- You will be given a code snippet in the Summary and next steps to add to your website or app.
- This method works well if you want to track a specific button click instead of a URL.
- Select Save event.
- To Create without code:
- Select Select events.
Parte 2: definir a conversão
- Se houver uma sugestão de conversão predefinida disponível para o Google Analytics ou a análise de aplicativos de terceiros, crie uma ação de conversão com base no evento recomendado selecionando Aceitar sugestões.
- Se não houver sugestões disponíveis ou você tiver outra conversão em mente, selecione + Adicionar ações de conversão para escolher entre as fontes de dados do Google Analytics ou de um provedor de análise de aplicativos de terceiros incluídas na primeira etapa.
Create conversions using your Google Analytics events
Method 1: Select from existing events
- View a list of events available for use as conversions in Google Ads.
- Check the box for the event(s) you can use as conversions for this category.
- Select Select events.
- Select Save and continue to create the conversion.
Method 2: Create a new conversion event with a URL
- Select + Create event at the top of the table.
- You can name your event or leave the default event name.
- Select Create without code or Create with code:
- To Create without code:
- Select the data stream you want to use for this new event from the drop down.
- Choose the trigger for your event (for example, do you want to define the event anytime a user lands on a specific page or when they complete a form submission).
- Add the URL that you want to use to measure when a user lands on that page or completes a form submission.
- Select Save event.
- Select Select events.
- To Create without code:
- Select Save and continue to create the conversion.
Method 3: Create a new conversion event with code
- Select + Create event at the top of the table.
- You can Name your event or leave the default event name.
- Select Create without code or Create with code.
- To Create with code:
- You'll be given a code snippet in the Summary and next steps to add to your website or app.
- This method works well if you want to track a specific button click instead of a URL.
- Select Save event.
- To Create with code:
- Select Select events.
- Select Save and continue to create the conversion.
Create conversions using your third-party app analytics provider
- Select + Conversion actions.
- Select your third-party app analytics provider from the app data sources added in Step 1.
- Check the box on all events you want to use to create conversions.
- Select Done.
- Select Save and continue.
Etapa 3: próximas etapas
- Confira as categorias de conversão que você criou.
- Se você ativou as conversões otimizadas na sua conta, clique em Concordar e concluir.
Desativar a medição automática de conversões
O Google Ads acompanhará automaticamente as instalações de apps da Google Play Store como conversões. Se você prefere não contabilizar essas conversões de modo automático, desative-as:
- Acesse Resumo no menu Metas
- Role a tela para baixo até a tabela "Download".
- Marque a caixa ao lado da ação de conversão que você quer remover.
- Clique em Remover na barra lateral azul que aparecer.
Como acompanhar compras no aplicativo para Android automaticamente no Google Play
Nos aplicativos que utilizam o Faturamento em apps, você pode acompanhar automaticamente quando um clique no seu anúncio se converte em uma compra no aplicativo. Não é necessário adicionar códigos a ele. O valor da compra é informado automaticamente como o valor da conversão.
Se você usa a medição de conversões para apps com suporte a assinaturas, somente a primeira compra será contabilizada como conversão, e apenas o valor do primeiro pagamento será registrado.
- Acesse Resumo no menu Metas
- Selecione + Criar ação de conversão.
- Selecione App nas opções de tipos de conversão listadas.
- Selecione Google Play.
- Selecione "Compras no aplicativo" e clique em Continuar.
- Insira o nome da conversão no app que você quer acompanhar. Assim, você poderá reconhecer essa ação posteriormente, quando ela for exibida nos relatórios de conversão.
- Pesquise o nome do seu app e selecione-o na lista suspensa.
- Selecione se você quer contabilizar todas as conversões por clique no anúncio ou apenas uma. Geralmente, é melhor contabilizar todas as conversões para compras no aplicativo, porque todas as compras agregam valor à sua empresa.
- Clique em Janela de conversão. Selecione por quanto tempo depois do clique no anúncio você quer acompanhar as conversões. A janela pode ter de 1 semana a 90 dias de duração. A janela de 90 dias é recomendada para compras no app, porque permite calcular melhor o valor da vida útil de um cliente, e cada compra agrega valor à sua empresa. Saiba mais sobre as janelas de conversão.
- (Opcional) Defina a "Janela de conversão de clique" para registrar conversões dentro do período selecionado.
- (Opcional) Defina a "Janela de conversão de visualização engajada" para registrar conversões que ocorreram dentro do período selecionado.
- Na seção "Otimização de ação e meta de conversão", selecione "Primária" ou "Secundária". Isso vai determinar se a ação é usada para otimização de lances e geração de relatórios ou apenas para observação. Saiba mais sobre as ações de conversão principais e secundárias.
- Clique em Criar e continuar.
- Clique em Concluído.
Como acompanhar pré-registros do Android automaticamente no Google Play
No caso de jogos e apps Android disponibilizados para pré-registro no Google Play Console, é possível criar uma campanha de apps para pré-registro e veicular anúncios que geram entusiasmo e reconhecimento antes do lançamento no Google Play. Saiba mais sobre campanhas de apps para pré-registro.
Quando você cria essas campanhas, as pessoas que clicam nos seus anúncios e fazem o pré-registro para o app ou jogo na Play Store são acompanhadas automaticamente no Google Ads. Não é necessário adicionar o código ao seu aplicativo.
- Antes de veicular uma campanha de apps para pré-registro, você precisa configurar seu app ou jogo para o pré-registro no Google Play Console. Saiba como gerar reconhecimento dos seus apps com o pré-registro.
- Depois que você criar sua campanha de apps para pré-registro, a ação de conversão será adicionada automaticamente a ela assim que o primeiro usuário fizer o pré-registro.
- As ações de conversão para campanhas desse tipo não podem ser editadas nem removidas.