您已瞭解網上市場推廣的基本概念和好處,並為宣傳網站作好準備。現在,就讓我們為您介紹 Google Ads (Google 的網上廣告計劃),確保計劃適合您使用。
Google Ads 的運作方式
當有人搜尋與您服務或產品相關的字詞,或瀏覽的網站內容與您的業務相關,您的廣告就有機會顯示。這是如何運作的?
透過關鍵字接觸客戶
關鍵字是您設定 Google Ads 廣告系列時選用的字詞或詞組。這是您認為潛在客戶在搜尋類似您產品或服務時可能會使用的字詞。
系統會將關鍵字與您製作的廣告配對,當有人搜尋類似字詞或瀏覽相關內容的網站時,您的廣告就可能會出現。
舉例來說,如果您提供鮮花速遞服務,便可將「鮮花速遞」設為關鍵字,配以宣傳有關服務的廣告。有人在 Google 使用「鮮花速遞」這詞組 (或相似字詞) 搜尋時,您的廣告就可能會顯示在 Google 搜尋結果的旁邊,或顯示在與鮮花速遞相關的其他網站上。
立即參與廣告競投
Google Ads 如何決定顯示哪些廣告?每當有人在 Google 上搜尋或瀏覽會顯示廣告的網站,系統就會極速執行一次廣告競投。
Google Ads 會計算稱為「廣告評級」的得分,以確定廣告是否符合資格顯示;如果符合資格,亦會確定您廣告在網頁的顯示位置 (如有) 相對於其他廣告之顯示位置。在每次競投中,「廣告評級」的第一次計算結果用於確定您的廣告是否符合資格顯示,第二次計算結果用於確定您廣告相對於其他合資格廣告之評級。當廣告參與競投時,其「廣告評級」會隨各種因素變化,包括當時的競爭情況、用戶搜尋內容以及廣告品質。宏觀而言,「廣告評級」由 6 項因素組成:
- 您的競價 - 設定競價,就是告訴 Google Ads 您願意為每次廣告點擊支付的最高金額。最後支付的實際金額通常較少,而且您可以隨時更改競價。
- 廣告及到達網頁品質 - Google Ads 會評估廣告及其連結網站對客戶的相關和實用程度。廣告品質評估以「品質分數」計算,您可以在 Google Ads 帳戶中監察並加以改善。
- 廣告評級最低要求 - 為協助確保廣告品質,我們訂定了最低要求,而廣告必須達到最低要求才能顯示。
- 競投的競爭情況 - 如果兩個競爭同一排名的廣告有類近的廣告評級,兩者贏得該排名的機會將相當接近。由於兩個廣告客戶的廣告評級差距擴大,評級較高的廣告將有較大機會勝出,但亦可能要支付較高的每次點擊成本,才得以穩操勝券。
- 用戶搜尋內容 - 搜尋內容在廣告競投中至關重要。計算「廣告評級」時,系統會考慮用戶輸入的搜尋字詞、搜尋時的所在位置、所用裝置類型 (例如流動裝置或桌面電腦)、搜尋時間、搜尋字詞的性質、頁面上顯示的其他廣告和搜尋結果,以及其他用戶訊號和屬性。
- 廣告元素及其他廣告格式的預期影響 - 製作廣告時,您可以選擇在廣告中加入額外資料,例如電話號碼或更多連至網站特定網頁的連結。這些資料稱為廣告元素。Google Ads 會評估您所用廣告元素和其他廣告格式對廣告成效的影響。
您最後需要繳付的費用
根據每次點擊競價,感興趣的人點擊廣告並前往您的網站後,您才需要付費。換言之,您告訴 Google Ads 您願意為每次廣告點擊支付的最高金額 (稱為最高每次點擊競價),但您實際支付的金額可能較低。
您可以完全控制您的 Google Ads 廣告預算,並可以決定每日願意支付的平均金額。在廣告較受歡迎的日子,Google Ads 會允許比平均每日預算多達兩倍的額外支出,讓您不會錯過有價值的點擊。不過,請放心,我們在整個月內向您收取的費用,不會多於您的平均每日預算乘以每月平均天數 (30.4)。
廣告系列若在月中暫停放送,或並非整個月都有放送,平均每日預算與總收費就會有所不同。
按轉換付費的廣告系列每日廣告費用有機會超過平均每日預算 2 倍以上。
現在,您已明白 Google Ads 的運作方式,立即看看是否適合您。
哪個網上市場推廣選項切合您的需要?
透過 Google Ads 刊登廣告時,其實您是為商家進行金融投資。但要成功,所需的往往不只是金錢。您必須定期登入並查看 Google Ads 帳戶,按需要作出調整,直至您對投資回報率滿意為止。
以下列出管理成功的 Google Ads 帳戶的所需條件。如果您無法騰出時間或廣告預算來放送 Google Ads 廣告,請放心!我們會為您介紹 Google 的其他服務,讓您在有限資源為您的商家接觸到適合的客戶。
時間投資
建議您最少每星期登入 Google Ads 帳戶一次。每次所用的時間不同,但建議您用 30 分鐘至一小時來查看廣告和關鍵字的運作情況,並按需要調整以提高成效。
與任何新事物一樣,我們開始可能需要一些時間去學習。建議您繼續瞭解本系列餘下的 2 份指南。我們會逐步說明如何根據您的目標建立適合的 Google Ads 廣告系列,以及盡快追蹤和改善成效的方法。
沒有足夠時間保證您的投資獲得回報?建議您嘗試以下其中一個省時選項:
讓「智能廣告系列」為您效勞如果平日管理商家已令您分身不暇,「智能廣告系列」可為您自動管理網上廣告,並充分利用廣告預算,讓您有更多時間專心管理業務。只需告知我們您提供的產品或服務類型、撰寫廣告,並設定廣告預算,其餘工作即可由我們代您辦妥。瞭解關於「智能廣告系列」的詳情。
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您可考慮聘用「Google 合作夥伴」為您管理 Google Ads 帳戶。「Google 合作夥伴」是獲 Google 認證並能管理 Google Ads 帳戶的廣告代理、市場推廣專業人士及網上專家。
世界各地有幾千個「Google 合作夥伴」。您可以根據「合作夥伴」名稱、您的所在位置、廣告預算和所需的服務類型,搜尋適合的「合作夥伴」。進一步瞭解如何尋找適合的「Google 合作夥伴」。
金融投資
所有優良的投資項目均需要時間來證明回報,Google Ads 也一樣。因此,建議您在進行網上市場推廣時訂立專用的廣告預算。
使用「商家簡介」,您的商家即可免費在「Google 地圖」上顯示如果您未準備好撥出廣告預算,或只想讓商家在 Google 上更多地方出現,不妨試用「商家簡介」。
透過此免費服務,您可在「Google 地圖」上建立及管理商家資訊,讓用戶在 Google 搜尋時得以看到您的商家。此外,當有人在 Google.com、Google 地圖和 Google 地球上搜尋您的商家名稱或類別時,您的商家資訊亦可能會顯示。進一步瞭解「商家簡介」。
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