الآن بعد أن اطّلعت على أساسيات التسويق على الإنترنت وفوائده، وقيَّمت مدى جاهزية موقعك الإلكتروني، هيا نعرّفك على "إعلانات Google"، وهو البرنامج الإعلاني على الإنترنت من Google، حتى تتأكّد من ملاءمته لاحتياجاتك.
طريقة عمل "إعلانات Google"
يمكن أن يظهر إعلانك عندما يبحث أحد الأشخاص عن عبارات ذات صلة بمنتجك أو خدمتك، أو عندما يتصفّح موقعًا إلكترونيًا يتضمّن محتوى ذا صلة بنشاطك التجاري. كيف يتم ذلك؟
الكلمات الرئيسية تمكّنك من الوصول إلى العملاء
الكلمات الرئيسية هي كلمات أو عبارات تختارها عند إعداد حملتك على "إعلانات Google". وهي العبارات التي تعتقد أنّه من المرجح أن يستخدمها عملاؤك المحتملون عند البحث عن منتجات أو خدمات تشبه التي تقدّمها.
عبر مطابقة كلماتك الرئيسية مع الإعلانات التي تنشئها، فإنّك تجعل عرض إعلانك ممكنًا عندما يبحث مستخدم عن عبارات مشابهة أو يزور موقعًا إلكترونيًا يتضمّن محتوًى مناسبًا.
على سبيل المثال، إذا كنت تقدّم خدمة توصيل الزهور الطبيعية، يمكنك استخدام عبارة توصيل الزهور الطبيعية باعتبارها كلمة رئيسية مقرونة بإعلان للترويج عن توصيل الزهور الطبيعية. وعندما يبحث أحد الأشخاص على Google باستخدام عبارة توصيل الزهور الطبيعية أو عبارة مماثلة، يمكن أن يظهر إعلانك بجانب نتائج البحث من Google أو على المواقع الإلكترونية الأخرى ذات الصلة بالزهور الطبيعية.
الدخول إلى مزاد الإعلانات
كيف تحدّد "إعلانات Google" الإعلانات التي سيتم عرضها؟ تتم العملية بسرعة فائقة في مزاد إعلانات، وتحدث في كل مرة يبحث فيها أحد الأشخاص على Google أو يزور فيها موقعًا إلكترونيًا يعرض إعلانات.
تحتسب "إعلانات Google" نتيجة تُعرف باسم "ترتيب الإعلان"، وتُستخدَم لتحديد ما إذا كانت إعلاناتك مؤهَّلة للظهور أم لا، وتحديد موضع عرض إعلاناتك (في حال عرضها أصلاً) على الصفحة مقارنةً بالإعلانات الأخرى. عندما يبحث مستخدم على Google، نُجري مزادات مختلفة لكلّ موضع إعلان. على سبيل المثال، يتم اختيار إعلانات أعلى الصفحة من خلال مزاد إعلانات مختلف عن الإعلانات التي تظهر في مواضع إعلانات أخرى. لن تظهر إعلاناتك إلا مرّة واحدة في موضع إعلان واحد، ولكن يمكن أن تظهر إعلاناتك أكثر من مرّة في جميع مواضع الإعلانات. في كل مزاد، يتم احتساب "ترتيب الإعلان" أولاً لتحديد ما إذا كان إعلانك مؤهَّلاً ليُعرض، ومرة ثانية لتحديد ترتيب إعلانك مقارنةً بالإعلانات المؤهَّلة الأخرى. عندما يتنافس إعلانك في مزاد، يمكن أن يتغيّر "ترتيب الإعلان" اعتمادًا على عدّة عوامل، من بينها منافسيك وسياق بحث المستخدم وجودة إعلانك في تلك اللحظة. وعند إلقاء نظرة شاملة، ستجد أنّ قيمة "ترتيب الإعلان" تعتمد على 6 عوامل كما يلي:
- عرض سعرك: عند ضبط عرض سعرك، تُطلِع "إعلانات Google" على أكبر مبلغ تريد دفعه مقابل أي نقرة على إعلانك. في النهاية، يكون المبلغ الفعلي الذي تدفعه في أغلب الأحيان أقل، ويمكنك تغيير عرض السعر في أي وقت.
- جودة إعلاناتك وصفحتك المقصودة: تهدف "إعلانات Google" إلى تقديم نتائج عالية الجودة للمستخدمين من خلال تقييم عدّة عوامل، بما في ذلك مدى فائدة وملاءمة إعلانك وصفحتك المقصودة، وتوقّعات المستخدمين بشأن صفحتك المقصودة استنادًا إلى تصميم الإعلان الذي تم النقر عليه، وسهولة التنقّل في الصفحة المقصودة، بالإضافة إلى إشارات جودة البحث الأخرى.
يتلخّص تقييمنا لجودة إعلانك في نقاط الجودة التي يمكنك مراقبتها ضمن حسابك على "إعلانات Google".
- الترتيب الأدنى لظهور الإعلان: للمساعدة على ضمان الحصول على إعلانات عالية الجودة، نضع حدودًا دنيا يجب أن تتوفّر في الإعلان لعرضه.
- القدرة التنافسية في المزاد: إذا كان هناك إعلانان لهما ترتيب إعلان متشابه ويتنافسان على الموضع نفسه، ستكون لكل منهما فرصة مماثلة للفوز بالموضع. بسبب تزايد الفارق في ترتيب الإعلان بين إعلانَي المعلنَين، تزداد فرصة فوز الإعلان الأعلى ترتيبًا بذلك الموضع، ولكنّه قد يدفع أيضًا تكلفة نقرة أعلى بهدف زيادة الثقة في الفوز.
- سياق بحث المستخدم: يمثّل السياق عاملاً مهمًا بالنسبة إلى مزاد الإعلانات. وعند احتساب "ترتيب الإعلان"، نراعي عبارات البحث التي أدخلها المستخدم، وموقعه الجغرافي في وقت البحث، ونوع الجهاز الذي يستعين به (على سبيل المثال، الجهاز الجوّال أو الكمبيوتر المكتبي) ووقت البحث، وطبيعة عبارات البحث، والإعلانات الأخرى ونتائج البحث التي تظهر على الصفحة، والإشارات والسمات الأخرى الخاصة بالمستخدم.
- التأثير المتوقّع من مواد عرض الإعلانات وأشكال الإعلانات الأخرى: عند إنشاء إعلان، يتوفّر خيار إضافة المزيد من المعلومات إلى إعلانك، مثل رقم هاتف أو روابط إضافية لصفحات معيّنة على موقعك الإلكتروني. ويُطلق عليها اسم مواد عرض الإعلانات. تُقدِّر "إعلانات Google" مدى تأثير مواد العرض وأشكال الإعلانات الأخرى التي تستخدِمها في أداء إعلانك.
المبلغ الذي تدفعه في آخر المطاف
باستخدام عروض أسعار النقرة، لا يتمّ تحصيل أيّ رسوم منك إلّا عندما يكون أحد الأشخاص مهتمًّا بما يكفي للنقر على إعلانك والانتقال إلى موقعك الإلكتروني. وأنت تُبلغ "إعلانات Google" بأقصى مبلغ تريد دفعه مقابل كلّ نقرة على إعلانك (يُعرف ذلك باسم عرض السعر الأقصى للنقرة)، ولكن يمكن تحصيل مبلغ أقل منك.
أنت تتحكم بميزانيتك في "إعلانات Google". فأنت تحدّد متوسّط المبلغ الذي تريد إنفاقه كل يوم. وفي الأيام التي يكون فيها إعلانك أكثر رواجًا، ستسمح "إعلانات Google" بزيادة في متوسّط ميزانيتك اليومية تصل إلى الضعف، حتى لا تفوتك تلك النقرات القيّمة. لا داعي للقلق، خلال الشهر، لن يتم تحصيل رسوم منك بما يزيد عن متوسّط الميزانية اليومية مضروبًا بمتوسّط عدد أيام الشهر (30.4).
بالنسبة إلى الحملات التي تتوقف مؤقتًا في منتصف الشهر أو التي لا تعمل على مدار الشهر بالكامل، فقد تلاحظ اختلافات بين متوسط ميزانياتك اليومية والرسوم الإجمالية.
بالنسبة إلى حملات الدفع مقابل الإحالات الناجحة، قد يتجاوز إنفاقك اليومي ميزانيتك اليومية بأكثر من الضعف.
أصبحت تعرف الآن آلية عمل "إعلانات Google". لنتأكد الآن من أنّ هذا البرنامج ملائم لك.
ما هو خيار التسويق على الإنترنت الملائم لك؟
عند عرض الإعلانات باستخدام "إعلانات Google"، أنت تضخ استثمارًا ماليًا في مؤسستك، ولكن تحقيق النجاح يتطلّب أكثر من المال وحده. من المهم أيضًا أن تخصّص بعض الوقت لفحص حسابك على "إعلانات Google" بانتظام وإجراء تعديلات عليه إلى أن تصبح راضيًا عن عائد استثمارك.
في ما يلي ملخص للمقومات اللازمة لإدارة حساب ناجح في "إعلانات Google". إذا كنت تعتقد أنّه لا يمكنك تخصيص الوقت أو الميزانية اللازمة في "إعلانات Google"، فلا تقلق! سنوجهك إلى خدمات Google الأخرى التي يمكنها عرض نشاطك التجاري أمام العملاء المناسبِين، بدون أن تُجهد نفسك.
استثمار الوقت
خطِّط لتسجيل الدخول إلى حسابك في "إعلانات Google" مرّة واحدة على الأقل كلّ أسبوع. ويختلف الوقت الذي ستقضيه هناك تبعًا للحالة، ولكن خصِّص وقتًا يتراوح بين 30 دقيقة وساعة واحدة في الأسبوع للاطمئنان على مستوى أداء إعلاناتك وكلماتك الرئيسية ولإجراء أيّ تعديلات لتحسين الأداء.
كما هو الحال مع كلّ جديد، قد يتطلّب تعلّم المهام المطلوبة وقتًا إضافيًا قليلاً في البداية. ونحن بدورنا نشجّعك على الاطّلاع على الدليلين المتبقيين في هذه السلسلة، لأنهما سيقدّمان توجيهات خلال إنشاء حملة "إعلانات Google" المناسبة استنادًا إلى أهدافك، وتتبّع نتائجك وتحسينها في أقرب وقت ممكن.
ألا يتوفر لك متسع من الوقت للتأكد من أنّ استثمارك يؤتي ثماره؟ يمكنك بدلاً من ذلك تجربة أحد الخيارات التالية لتوفير وقتك:
السماح لـ "الحملات الذكية" بإنجاز العمل نيابةً عنكإنّ إدارة مؤسسة هي وظيفة بدوام كامل، وتمنحك "الحملات الذكية" الوقت اللازم لتنفيذ ذلك عبر إدارة إعلاناتك على الإنترنت تلقائيًا لمساعدتك في تحقيق أفضل قيمة من ميزانيتك. وما عليك سوى إعلامنا بنوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها، وكتابة إعلانك، وتحديد ميزانية، ثمّ نتولى نحن الجزء المتبقي من المهمة. اطّلع على مزيد من المعلومات عن الحملات الذكية.
البدء في استخدام الحملات الذكية
ننصحك بالاستعانة بأحد شركاء Google لإدارة حسابك على "إعلانات Google" نيابةً عنك. ويمثّل "شركاء Google" وكالات ومحترفي تسويق وخبراء على الإنترنت معتمَدين من Google لإدارة حسابات "إعلانات Google".
هناك الآلاف من شركاء Google في جميع أنحاء العالم. ويمكنك البحث عن شريك بالاسم، أو البحث اعتمادًا على موقعك الجغرافي، أو الميزانية الإعلانية، أو نوع الخدمة التي تريد الحصول على مساعدة بشأنها. اعرف المزيد عن كيفية العثور على شريك Google المناسب.
الاستثمار المالي
تتطلب جميع الاستثمارات الجيدة بعض الوقت لتحقيق العائدات، ولا يختلف "إعلانات Google" عن ذلك. ومن الأفضل أن تكون لديك ميزانية مستقلة ومخصّصة تحديدًا للتسويق على الإنترنت في الوقت الذي تعزّز فيه أداء مؤسستك.
كيفية استخدام "الملف التجاري" لعرض مؤسستك على "خرائط Google" مجانًا
إذا لم تكن مستعدًا لتخصيص ميزانية مستقلة، أو كنت تريد فقط ظهور مؤسستك في أماكن أكثر على Google، جرِّب استخدام "الملف التجاري".
تسمح لك هذه الخدمة المجانية بإنشاء بطاقات بيانات لمؤسستك وإدارتها على "خرائط Google" ليتمكّن المستخدمون من الاطّلاع على مؤسستك عند إجراء بحث على Google. وقد تظهر معلومات مؤسستك أيضًا على Google.com و"خرائط Google" وGoogle Earth عندما يبحث مستخدم عن اسم مؤسستك أو فئتها. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن الملف التجاري.
ألا تزال تريد مواصلة استخدام "إعلانات Google"؟ رائع! انتقل إلى الدليل التالي في هذه السلسلة: إنشاء حملة تتمكن من الوصول إلى العملاء الجدد.
