คุณสามารถใช้การตลาดออนไลน์เพื่อนำผู้คนไปที่เว็บไซต์ แต่เว็บไซต์ของคุณออกแบบมาเพื่อกระตุ้นให้คนเหล่านั้นทำธุรกิจกับคุณหรือไม่ มาหาคำตอบกัน
เปิดเว็บไซต์ที่คุณจะโฆษณาในหน้าต่างเบราว์เซอร์อีกหน้าต่างหนึ่ง จากนั้นตอบคำถามในรายการตรวจสอบเพื่อดูว่าเว็บไซต์พร้อมรับมือแล้วหรือยัง
1. เว็บไซต์ของคุณมีส่วนหัวที่ชัดเจนและสะดุดตาหรือไม่
ส่วนหัวที่โดดเด่นบนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ลูกค้ารู้ทันทีว่ามาถูกที่แล้ว ซึ่งจะทำให้พวกเขาอยู่บนเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น และในที่สุดก็จะดำเนินการที่มีคุณค่าต่อคุณ
หากต้องการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า เว็บไซต์ของคุณจะต้องทำงานได้อย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตั้งแต่สมาร์ทโฟนไปจนถึงแล็ปท็อป ดูคะแนนความเร็วในอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเว็บไซต์ พร้อมวิธีปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อลูกค้ามาที่เว็บไซต์ คุณควรทำให้พวกเขารู้ทันทีว่าเหตุใดจึงควรอยู่ต่อ ดูให้แน่ใจว่าลูกค้าจะเห็นผลประโยชน์เหล่านั้นเมื่อมองผ่านๆ และสามารถอ่านได้ง่าย การใช้เครื่องหมายแสดงหัวข้อก็เป็นความคิดที่ดี
สื่อที่สะดุดตาอย่างเช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือกราฟิกสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้า และเป็นวิธีที่จะทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่อย่าใส่มากเกินไป สื่อจำนวนมากเกินไปอาจทำให้ไซต์โหลดช้า คุณคงไม่อยากให้ลูกค้าออกจากเว็บไซต์ก่อนที่จะเห็นข้อมูลที่สำคัญที่สุด
คำกระตุ้นการตัดสินใจคือสิ่งที่บอกลูกค้าอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรบนเว็บไซต์ และทำอย่างไร เช่น ปุ่ม "ซื้อทันที" ซึ่งลิงก์ไปที่หน้าธุรกรรม หรือข้อความ "โทรเลย" ถัดจากหมายเลขโทรศัพท์ที่เห็นได้ชัด
เมื่อคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการให้ผู้เข้าชมทำบนเว็บไซต์ ผู้เข้าชมจะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเป็นอย่างมากที่จะดำเนินการตามนั้น และนำมาซึ่งธุรกิจที่คุณต้องการ
การทำให้ผู้คนติดต่อคุณได้ง่ายเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มความโปร่งใสกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
วิธีอื่นๆ ในการเพิ่มความมั่นใจของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจของคุณ ได้แก่
- ใส่คำรับรองของลูกค้าหรือการยืนยันของบุคคลที่สามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
- แชร์ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณอย่างเปิดเผยและระบุอย่างชัดเจนว่าธุรกิจทำอะไร
- หากคุณขอข้อมูลส่วนบุคคลจากลูกค้า คุณต้องบอกให้ชัดเจนว่าขอไปทำไมและคุณจะนำข้อมูลไปทำอะไร
- ถ้าคุณแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ ดูให้แน่ใจว่าโฆษณาและลิงก์ผู้สนับสนุนเหล่านี้แยกจากส่วนที่เหลือของเนื้อหาเว็บไซต์อย่างชัดเจน
การมีเว็บไซต์ที่นำทางได้ง่ายเป็นสิ่งสำคัญ ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาเป็นลูกค้าตัวจริง
เคล็ดลับอื่นๆ ในการสร้างเว็บไซต์ประสิทธิภาพสูง ได้แก่
- วางข้อมูลสำคัญบริเวณด้านบนของหน้า - ทำให้ผู้เข้าชมไซต์พบเนื้อหาที่สำคัญที่สุดได้ง่าย ดูให้แน่ใจว่าพวกเขาจะเห็นข้อมูลนี้ทันทีที่มาถึงหน้าเว็บและไม่ต้องเลื่อนลงเพื่อดูข้อมูล
- คิดถึงหน้าจอขนาดเล็ก - ไม่ได้มีแค่เพียงคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอีกต่อไปแล้ว ลูกค้าของคุณใช้อุปกรณ์ดิจิทัลต่างๆ เช่น โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตตลอดทั้งวัน ยิ่งหน้าจอเล็กลง ผู้เข้าชมก็ยิ่งหาสิ่งที่ต้องการได้ยากขึ้น การสร้างเว็บไซต์ที่ปรับตามอุปกรณ์ของผู้ใช้โดยอัตโนมัติเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทำให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์พบสิ่งที่ต้องการ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้อุปกรณ์ใดอยู่ก็ตาม
- ทำให้เว็บไซต์นำทางได้ง่าย - ทำให้เว็บไซต์ของคุณดูสะอาดตา ชัดเจน และเรียบง่ายด้วยวิธีต่อไปนี้
- จำกัดจำนวนลิงก์นำทาง
- หลีกเลี่ยงการใช้ป๊อปอัปหรือคุณลักษณะอื่นๆ ที่ขัดขวางการนำทางบนไซต์ของคุณ
- ตรวจสอบว่าไซต์โหลดรวดเร็วเพื่อที่ผู้เข้าชมจะได้ไม่กด "ย้อนกลับ" ก่อนที่จะไปถึงไซต์ด้วยซ้ำ
- ลิงก์ด่วนเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม - ทำให้ลูกค้าเห็นลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาซึ่งพวกเขาอาจต้องการได้อย่างง่ายดาย เช่น ลิงก์ "ดูข้อมูลเพิ่มเติม" ที่เห็นชัดเจน
อินเทอร์เน็ตนั้นกว้างใหญ่ ธุรกิจจึงต้องมีการนำเสนอตัวตนในโลกออนไลน์ที่โดดเด่นนอกเหนือจากเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว การนำเสนอตัวตนนี้จะขยายระดับการเข้าถึงของธุรกิจและช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากขึ้น
หากยังไม่มี ให้สร้าง Business Profile ฟรี รายชื่อนี้จะแสดงข้อมูลธุรกิจที่เป็นปัจจุบันของคุณใน Google Search และ Google Maps เพื่อให้ลูกค้าหาคุณพบและติดต่อคุณได้ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดอยู่
นอกจากนี้ ใช้ประโยชน์จากไซต์โซเชียลมีเดียและบริการฟรีที่ให้คุณสร้างเพจหรือรายชื่อสำหรับธุรกิจ
เป็นอย่างไรบ้าง ถ้าคุณตอบ "ไม่" ในคำถามใดๆ คุณอาจต้องอัปเดตเว็บไซต์ การทำเช่นนี้ไม่เพียงแต่จะให้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าเท่านั้น แต่คุณยังจะอยู่ในจุดที่กว่าเดิมในการที่จะใช้ประโยชน์จากการลงทุนใน Google Ads ให้คุ้มค่ามากที่สุด
เรียนรู้เพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับการปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น หรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ Google Ads เพื่อรับคำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณและการเริ่มต้นใช้งาน Google Ads
