Tiếp thị trực tuyến với Google Ads giúp thu hút mọi người đến trang web của bạn, nhưng để có kết quả tốt nhất, bạn cần một trang web được thiết kế để khuyến khích mọi người giao dịch với bạn. Nếu muốn khách truy cập mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thì trang web phải giúp họ dễ dàng thao tác. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu một số mẹo để tạo một trang web hoạt động hiệu quả.
Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về Google Ads.
Trên trang này:
Các phương pháp hay nhất
Tối ưu hoá trang web bằng cách triển khai các phương pháp hay nhất được liệt kê bên dưới và tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả phí.
Thiết kế trang web
Đưa thông tin quan trọng lên đầu trang
Giúp cho khách truy cập trang web dễ dàng tìm thấy nội dung quan trọng nhất của bạn. Đảm bảo nội dung đó có thể nhìn thấy ngay lập tức khi khách hàng đến trang để họ không phải cuộn xuống tìm.
Xem xét cách trang web của bạn bao gồm hình ảnh và video
Phương tiện bắt mắt như hình ảnh, video hoặc đồ họa thu hút khách hàng và cách hiệu quả để thu hút họ đến với doanh nghiệp của bạn. Nhưng đừng để quá nhiều. Quá nhiều phương tiện có thể khiến trang web của bạn tải chậm. Bạn không muốn mọi người rời khỏi trang web của mình trước khi họ tìm được thông tin quan trọng nhất.
Nghĩ về các màn hình nhỏ hơn
Không chỉ còn là máy tính để bàn. Khách hàng của bạn sử dụng nhiều thiết bị kỹ thuật số khác nhau, như điện thoại di động và máy tính bảng, trong suốt cả ngày. Màn hình càng nhỏ, càng khó để cho mọi người tìm thấy những gì họ muốn. Cách tốt nhất để đảm bảo khách truy cập tìm thấy những gì họ cần (cho dù họ đang sử dụng thiết bị nào) là tạo một trang web thích ứng tự động điều chỉnh theo thiết bị của người dùng.
Để giữ chân khách hàng hiện tại và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, bạn cũng nên cân nhắc tốc độ tải trang web.
Hãy kiểm tra xem tốc độ của trang web dành cho thiết bị di động của bạn có khiến bạn mất đi khách hàng hay không và nhanh chóng khắc phục để cải thiện tốc độ trang web.
Tạo điều hướng đơn giản
Giữ trang web của bạn gọn gàng, rõ ràng và đơn giản bằng cách:
- Giới hạn số lượng liên kết điều hướng
- Tránh sử dụng cửa sổ bật lên và các tính năng khác có thể ảnh hưởng đến điều hướng trên trang web của bạn
- Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh để mọi người không nhấn "quay lại" trước khi trang tải xong
Soạn nội dung
Sử dụng tiêu đề bắt mắt, rõ ràng
Trang web cần có dòng tiêu đề nổi bật để giúp khách hàng nhanh chóng biết được họ đã đến đúng nơi mình cần. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng dành nhiều thời gian khám phá trang web của bạn hơn, từ đó thực hiện một hành động có giá trị đối với bạn.
Liệt kê rõ ràng những lợi ích khách hàng của bạn sẽ nhận được từ các sản phẩm và dịch vụ của bạn
Ngay khi mọi người truy cập vào trang web, bạn cần giúp khách hàng hiểu vì sao họ nên tiếp tục khám phá trang web này. Hãy trình bày các lợi ích sao cho dễ thấy và dễ đọc. Bạn có thể tạo các gạch đầu dòng rõ ràng và súc tích để làm việc này.
Cung cấp các đường liên kết nhanh đến thông tin bổ sung
Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy các liên kết đến thông tin bổ sung về sản phẩm được quảng cáo mà họ có thể muốn. Ví dụ: liên kết "Tìm hiểu thêm" dễ thấy.
Bao gồm gọi hành động rõ ràng
Khi giúp khách truy cập hiểu hành động mà bạn muốn họ thực hiện trên trang web, họ có nhiều khả năng thực hiện hành động đó hơn và mang lại cho doanh nghiệp điều mà bạn mong đợi.
Thông qua lời kêu gọi hành động, bạn có thể giúp khách hàng biết bạn muốn họ làm gì trên trang web của bạn và cách thực hiện việc đó. Ví dụ: nút "Mua ngay" liên kết đến trang giao dịch hoặc thông điệp "Gọi ngay hôm nay" bên cạnh một số điện thoại dễ thấy.
Xây dựng mối quan hệ khách hàng
Xây dựng niềm tin với khách hàng
Giúp cho mọi người tiếp cận bạn dễ dàng là cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin và tăng tính minh bạch với khách hàng tiềm năng. Bạn nên chia sẻ cởi mở thông tin về doanh nghiệp của mình và nêu rõ doanh nghiệp của bạn hoạt động ở lĩnh vực nào. Và nếu bạn yêu cầu thông tin cá nhân từ khách hàng, hãy nêu rõ lý do vì sao bạn yêu cầu và bạn sẽ làm gì với thông tin đó.
Tăng cường niềm tin của khách hàng vào doanh nghiệp của bạn
Bạn có thể tăng cường niềm tin của khách hàng hơn nữa bằng cách bao gồm lời chứng thực của khách hàng hoặc xác nhận của bên thứ 3 về doanh nghiệp của bạn. Và nếu bạn chạy quảng cáo trên trang web của mình, đảm bảo bạn phân biệt rõ những quảng cáo này và liên kết được tài trợ với phần nội dung còn lại của trang web.
Khi bạn có một trang web tuyệt vời sẵn sàng hoạt động, Google Ads có thể giúp khách hàng phù hợp tìm thấy trang web của bạn và thực hiện hành động.
Mở rộng sự hiện diện trực tuyến
Internet là một không gian rộng lớn. Vì vậy, bạn nên tích cực quảng bá doanh nghiệp của mình trên nhiều kênh ngoài trang web. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn hiện diện ở nhiều nơi hơn, từ đó, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.
Hãy tạo một trang thông tin miễn phí trên Trang doanh nghiệp nếu bạn chưa tạo. Việc này sẽ đưa thông tin doanh nghiệp mới nhất của bạn lên Google Tìm kiếm và Maps, nhờ đó, khách hàng có thể tìm thấy và kết nối với bạn, dù họ đang sử dụng thiết bị nào.
Ngoài ra, hãy tận dụng trang web truyền thông xã hội và dịch vụ miễn phí cho phép bạn tạo trang hoặc danh sách cho doanh nghiệp của bạn.
Hãy tìm hiểu thêm một chút về cách cải thiện trang web của bạn để đạt được kết quả tốt hơn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với một chuyên gia Google Ads để được tư vấn miễn phí về trang web của bạn và bắt đầu sử dụng Google Ads.
