Проверка рекламодателей в сервисе "Местные услуги"

Чтобы размещать рекламу через сервис "Местные услуги", компании должны пройти процесс проверки и квалификации Google для своего вида деятельности. Этот процесс зависит от категории и может включать проверку лицензий, страховых документов и репутации. 

В соответствии с правилами размещения рекламы мы проверяем репутацию всех владельцев компаний, которые используют объявления в сервисе "Местные услуги". В некоторых категориях все сотрудники компании (специалисты по обслуживанию), которые будут предоставлять основные услуги клиентам, также обязаны пройти проверку репутации. Проверка репутации выполняется местными партнерами, дополнительная плата за это не взимается. 

Некоторым категориям компаний для осуществления деятельности также требуются лицензии и страховые документы. Требования к лицензиям зависят от местоположения. 

Проверка репутации

Проверка репутации компании

Уполномоченный представитель компании (ее владелец или руководитель) должен пройти проверку репутации. Кроме того, осуществляется проверка истории участия компании в судебных разбирательствах. 

В соответствующих категориях представитель должен передать партнеру Google список специалистов по обслуживанию, которые также должны пройти проверку репутации.

Проверка репутации владельца компании 

Все владельцы компании должны пройти проверку репутации.  Проверка репутации включает в себя проверку документов и криминальной истории. 

Проверка репутации специалистов по обслуживанию

Чтобы настроить показ объявлений в сервисе "Местные услуги" в соответствующей категории, все ваши сотрудники, контрагенты, временные работники, поставщики и иные лица, которые будут предоставлять основные услуги клиентам, обязаны пройти проверку репутации. Офисным работникам, специалистам по работе с клиентами и другим лицам, которые не будут осуществлять непосредственное обслуживание клиентов, проверка не требуется. Проверка репутации включает в себя проверку документов и криминальной истории. 

Стоимость проверки репутации

Проверка репутации не требует дополнительных расходов с вашей стороны.

Кто выполняет проверку репутации

Проверка репутации выполняется местными партнерами. Они сохраняют строгую конфиденциальность результатов проверки репутации поставщиков в сервисе "Местные услуги". Партнеры по проверке репутации могут отправлять в Google анонимные сводные данные в целях контроля качества.

Подробная информация о требованиях к участникам программы "Местные услуги" приведена в наших правилах.

Если у вас есть вопросы или возражения по поводу обстоятельств или результатов проверки, обратитесь к местному партнеру по проверке репутации в вашем регионе.

Что охватывает проверка репутации?

Проверка репутации включает в себя проверку документов и криминальной истории, в том числе сверку с государственными реестрами террористов, лиц, в отношении которых действуют санкции, и граждан, ранее совершавших преступления сексуального характера. Этот процесс включает в себя проверку истории участия компании в судебных разбирательствах. Сюда относятся судебные решения и наложение ареста на имущество федеральными судами и судами штатов США.

Как проводится проверка репутации?

Перед проведением проверки репутации наши партнеры обеспечивают знакомство каждого участника с положениями об обязательном раскрытии информации в соответствии с законами штата, округа, провинции либо федеральным или государственным законодательством. Кроме того, наши партнеры гарантируют получение от каждого участника согласия с условиями до проведения проверки репутации. Согласно положениям об обязательном раскрытии информации и условиям наши партнеры проводят проверку участников программы "Местные услуги" и последующие дополнительные проверки. Наши партнеры по проверке репутации являются надежными поставщиками услуг, прошедшими строгий аудит безопасности данных и обеспечивающими конфиденциальность каждого участника.

Что произойдет, если вы не пройдете проверку репутации

Компании, которым не удается пройти проверку репутации, не могут участвовать в программе "Местные услуги". Обратите внимание, что вы можете обратиться к нашему партнеру и выяснить, какие ошибки и неточности были выявлены в ходе проверки, или иным образом отреагировать на результаты проверки. После получения окончательного решения о дисквалификации (например, после устранения ошибок или неточностей, о которых вы могли сообщить) необходимо подождать 30 дней, прежде чем повторно подавать заявку на размещение объявлений в сервисе "Местные услуги". Если вторая заявка также будет отклонена, третью заявку можно будет подать не ранее, чем через год.

Подробнее о правилах платформы "Местные услуги"...

Проверка страховых документов 

В тех категориях, где требуется страхование ответственности за причинение ущерба при осуществлении деятельности, компаниям необходимо предоставить страховой сертификат. Минимальная сумма страхового покрытия зависит от категории и местоположения компании. 

Проверка лицензий 

В зависимости от страны компания Google проверяет, есть ли у рекламодателей требуемые лицензии уровня штата, провинции и/или государственного уровня для компаний и владельцев или руководителей. Лицензии, подтвержденные компанией Google для каждого рекламодателя, отображаются в его профиле поставщика услуг.

Рекламодатели должны также подтвердить, что у них есть действующие лицензии уровня округа или города и что все специалисты по обслуживанию также имеют требуемые лицензии. 

Расширенная проверка 

Для некоторых видов деятельности рекламодателям потребуется пройти расширенную проверку, чтобы не допустить рекламу мошеннических компаний в Google под ложными документами. Она включает в себя проверку аккаунта Google Рекламы (если применимо), анализ общедоступных данных и проведение видеоинтервью компанией Google. Кроме того, такая проверка включает подтверждение регистрации компании и выявление мошенничества или введения в заблуждение.

Требования для рекламодателей из США

Категории Требования к проверке репутации Требования к страховым документам Требования к лицензиям Обзор
Ремонт бытовой техники – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалист по ремонту бытовой техники – это поставщик услуг, который, помимо прочего, осуществляет обслуживание, ремонт и установку бытовых устройств.
Ремонт и замена автомобильных стекол – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалист по ремонту и замене автомобильных стекол – это поставщик услуг, который, помимо прочего, осуществляет ремонт и замену разбитых автомобильных стекол.
Ремонт автомобилей – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалист по ремонту автомобилей – это поставщик услуг, который, помимо прочего, осуществляет обслуживание и ремонт автомобильных двигателей и кузовов. 
Чистка ковров и обивки – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалист по чистке ковров и обивки – это поставщик услуг, который, помимо прочего, осуществляет чистку и обслуживание ковров, напольных покрытий и мебельной обивки.
Электрик – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Электрик – это поставщик услуг, который, помимо прочего, осуществляет установку, обслуживание и ремонт электрических систем.

Примечание. Услуги электрика относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают электрика для решения неотложных проблем (оголенная проводка, критическая поломка электрооборудования и т. д.). 

По этой причине электрики, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.

Организация мероприятий – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалист по организации мероприятий, помимо прочего, устраивает и координирует такие мероприятия, как свадьбы и вечеринки.
Гаражные ворота – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Специалист по гаражным воротам – это поставщик услуг, который, помимо прочего, работает с подъемно-поворотными и гаражными дверными системами.

Примечание. Услуги специалиста по гаражным воротам относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (невозможность открыть или закрыть гараж). 

По этой причине специалисты по гаражным воротам, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации и расширенную проверку.

Уборка помещений – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по уборке помещений, помимо прочего, выполняют стандартную и генеральную уборку офисов и жилых помещений.
Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Специалисты по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха, помимо прочего, осуществляют установку, обслуживание и ремонт отопительных систем и кондиционеров. 

Примечание. Услуги специалиста по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (таких как поломка системы отопления в зимний период).

По этой причине специалисты по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.
 

Вывоз мусора – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по вывозу мусора, помимо прочего, осуществляют вывоз, утилизацию и передачу подержанных устройств, мебели, мусора и т. д.
Уход за газонами – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по уходу за газонами, помимо прочего, выполняют укладку и обслуживание газонов, борьбу с сорняками, посев и стрижку травы. 
Установка и ремонт замков – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Специалист по установке и ремонту замков – это поставщик услуг, который, помимо прочего, работает с замками, ключами и системами безопасности. 

Примечание. Услуги специалиста по установке и ремонту замков относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (невозможность открыть квартиру, автомобиль или офис). 

По этой причине специалисты по установке и ремонту замков, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации и расширенную проверку.

Переезд – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по переезду, помимо прочего, осуществляют упаковку, перевозку, хранение и распаковку личных вещей.
Борьба с вредителями – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по борьбе с вредителями выявляют и уничтожают различных вредителей, в том числе насекомых, грызунов и т. д.
Гостиницы для животных – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
– Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Гостиницы для животных осуществляют круглосуточное содержание домашних питомцев. Некоторые из них предлагают дополнительные услуги, в том числе уход за домашними животными. 

Примечание. Гостиницы для домашних животных относятся к деликатным категориям, поскольку специалисты по обслуживанию могут ночевать в доме клиента. 

По этой причине специалисты, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.

Уход за домашними животными – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по уходу за домашними животными, помимо прочего, предоставляют услуги мойки домашних питомцев и ухода за ними. 
Фотографы – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
 
– Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Фотографы – это специалисты, которые, помимо прочего, предлагают услуги индивидуальной и репортажной фотосъемки. 

Примечание. Услуги фотографов относятся к деликатным категориям, поскольку специалисты могут работать с детьми. 

По этой причине фотографы, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.

Сантехник – Проверка компании
– Проверка владельца
– Проверка специалиста по обслуживанию
 
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

Сантехники – это специалисты, которые, помимо прочего, имеют дело с водопроводными и канализационными трубами, а также с устройствами, подключаемыми к таким системам. Иногда они также могут обслуживать системы газоснабжения и предоставлять другие услуги. 

Примечание. Услуги сантехника относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (таких как отсутствие горячей воды).

По этой причине сантехники, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.

Кровельные работы – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по кровельным работам, помимо прочего, осуществляют монтаж, ремонт и обслуживание покрытий, водосточных и вентиляционных систем на крыше.
Услуги по озеленению – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по озеленению, помимо прочего, осуществляют посадку и спил деревьев, а также уход за ними. 
Устранение последствий ущерба, причиненного водой – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба

– Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*

– Сертификация IICRC**

Специалисты по устранению последствий ущерба, причиненного водой, помимо прочего, инспектируют и устраняют ущерб, связанный с плесенью, сточными водами, повреждением окраски и распространением вредителей.

**Специалистам с такой сертификацией могут требоваться дополнительные лицензии для устранения последствий ущерба, причиненного водой.

Мойка окон – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по мойке окон, помимо прочего, осуществляют мойку окон, зеркал, световых люков и водостоков.
Ремонт окон – Проверка компании
– Проверка владельца
– Страхование ответственности за причинение ущерба – Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне штата*
– Лицензия владельца на уровне штата*
Специалисты по ремонту окон, помимо прочего, устанавливают и ремонтируют окна, а также могут обслуживать световые люки, двери и другие стеклянные изделия.

*Если применимо в соответствии с законодательством штата. Google рекомендует изучать профиль каждого поставщика услуг, чтобы больше узнать о проверенных лицензиях.

Требования для рекламодателей из Канады

Категории Требования к проверке репутации Требования к страховым документам Требования к лицензиям Обзор
Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха
  • Проверка компании
  • Проверка владельца
  • Проверка специалиста по обслуживанию
  • Страхование ответственности за причинение ущерба
  • Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне провинции и/или государственном уровне*
  • Лицензия владельца на уровне провинции и/или государственном уровне*
  • Специалисты по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха, помимо прочего, осуществляют установку, обслуживание и ремонт отопительных систем и кондиционеров. 
Услуги специалиста по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (таких как поломка системы отопления в зимний период).
 
  • По этой причине специалисты по отоплению, вентиляции и кондиционированию воздуха, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.


 

Установка и ремонт замков
  • Проверка компании
  • Проверка владельца
  • Проверка специалиста по обслуживанию
  • Страхование ответственности за причинение ущерба
  • Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне провинции и/или государственном уровне*
  • Лицензия владельца на уровне провинции и/или государственном уровне*
  • Специалист по установке и ремонту замков – это поставщик услуг, который, помимо прочего, работает с замками, ключами и системами безопасности. 
Услуги специалиста по установке и ремонту замков относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (невозможность открыть квартиру, автомобиль или офис). 
  • По этой причине специалисты по установке и ремонту замков, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации и расширенную проверку.
Сантехник
  • Проверка компании
  • Проверка владельца
  • Проверка специалиста по обслуживанию
  • Страхование ответственности за причинение ущерба
  • Лицензия на осуществление коммерческой деятельности на уровне провинции и/или государственном уровне*
  • Лицензия владельца на уровне провинции и/или государственном уровне*
  • Сантехники – это специалисты, которые, помимо прочего, имеют дело с водопроводными и канализационными трубами, а также с устройствами, подключаемыми к таким системам. Иногда они также могут обслуживать системы газоснабжения и предоставлять другие услуги. 
Услуги сантехника относятся к срочным, поскольку клиенты часто вызывают его для решения неотложных проблем (таких как отсутствие горячей воды).
  • По этой причине сантехники, перечисленные в рекламном блоке "Местные услуги", проходят дополнительные проверки, в том числе проверку репутации.
*Если применимо в соответствии с законодательством провинции и/или государства. Google рекомендует изучать профиль каждого поставщика услуг, чтобы больше узнать о проверенных лицензиях.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?