Offline verkopen stimuleren met online advertenties: praktische tips van Google

Optimaliseren voor omnichannel-prestaties

Nu u meet en weet hoe uw online advertenties offline extra waarde genereren, is het belangrijk dat u actie neemt op basis van deze gegevens. Gebruik deze aanvullende informatie om uw campagnes te optimaliseren en het rendement voor het bedrijf als geheel te maximaliseren, zowel online als offline.

Deze video heeft betrekking op de vorige versie van AdWords. Meer informatie over hoe u bepaalt welke versie u gebruikt.

How to Optimize Your Ads for In-Store Sales

In this video, we'll cover how to optimize your campaigns for maximum return from both online and offline conversions. We'll show you how to use campaign performance data to fine tune how you invest online so that you can maximize total conversions everywhere, instead of just online conversions.

Optimaliseer uw campagnes om het rendement voor zowel online als offline conversies te maximaliseren.

 
Actie Handeling
Uw statistieken updaten

Neem offline conversies op in de berekening van de KPI's voor uw campagnes.
 

Voorbeeld

Gemiddelde online CPA: € 500 Google Ads-uitgaven/tien online bestellingen = € 50 CPA, € 500 aan totale verkopen van die bestellingen
Aantal extra offline conversies: tien bestellingen
Gemiddelde offline bestelwaarde: € 100
Effectieve CPA: € 25
Effectief ROAS: 300%

Bepaal welke delen van uw account de meest offline waarde genereren

U heeft mogelijk specifieke campagnes of productcategorieën die effectiever zijn om mensen naar uw winkel te halen. Bekijk waar het ROAS in de winkel hoger is dan het online ROAS en overweeg om zoekwoordensets uit te breiden, zodat ze meer zijn gericht op een locatie, of om advertentietekst te testen die mensen aanmoedigt een ​​bedrijfslocatie te bezoeken.

Tip

Sommige zoekwoorden of productgroepen die online een laag ROAS hebben en niet rendabel lijken, zijn heel nuttig om klanten naar winkels te halen. Als u rekening houdt met het offline ROAS, heeft u wellicht een overtuigend argument om de biedingen voor deze zoekwoorden of productgroepen te verhogen, zodat u een grotere omnichannel-impact en hogere opbrengst genereert.

Uw biedingen optimaliseren

Verhogen van biedingen voor zoekwoorden en productgroepen op basis van de aanvullende waarde van offline verkopen.

Voorbeeld

Doel-ROAS: 200%
Effectief ROAS (met offline orders): 400%
Bodaanpassing bij het bereiken van het doel-ROAS: +100% (of, als u een gemiddelde CPA van € 25 heeft, kunt u het bod verhogen tot een CPA van € 50).

 

Segmenteer vervolgens verder en kijk of u verschillen in de waarde kunt ontdekken:

  • Verhoog de bodaanpassingen voor uw locatie-extensiedoelen als uw fysieke locaties meer winst en volume genereren.
  • Bekijk het afstandsrapport voor uw locatie-extensies om op basis van de prestaties per afstand de bodaanpassingen te bepalen.
  • Verhoog uw bodaanpassingen voor mobiel als uw mobiele advertenties winstgevende offline verkopen genereren en het vertoningspercentage voor mobiel laag is.
  • Splits uw productgroepen op aan de hand van kenmerken die een belangrijk verschil in waarde creëren.

Houd er rekening mee dat als u in aanmerking komt voor rapportage over winkelbezoekconversies, deze gegevens ook beschikbaar zijn in rapporten over afstand, locatie, demografie en vertraging voor Google Zoeken. Als u Shopping-campagnes uitvoert, zijn winkelbezoeken ook beschikbaar in rapporten over productgroepen. Gebruik deze insights om erachter te komen welke delen van uw account de meeste offline activiteit genereren en pas uw beslissingen over uw budget en biedingen daarop aan.

Het dagbudget voor uw campagnes optimaliseren Identificeer campagnes die bijdragen aan offline conversies waarvan het vertoningspercentage daalt. Verhoog de limieten voor het dagbudget hiervan om te voorkomen dat u meer verkeer misloopt.

 

Tip
U kunt ook uw biedingen voor zoekwoorden of productgroepen in deze campagnes verhogen om het vertoningspercentage te verbeteren.

 

Het advertentiemateriaal testen

Voor campagnes die specifiek lokaal zijn (bijv. campagnes die zijn gericht op 'bij mij in de buurt' of specifieke geografische zoekwoorden) of voor campagnes die offline meer conversies genereren dan op de website, optimaliseert u uw advertenties om engagement met uw bedrijfslocaties te stimuleren. Benoem speciale aanbiedingen en lokale gegevens waarmee u bezoekers naar uw winkel kunt halen.

Uw bestemmingspagina's optimaliseren

Geef op uw mobiele website een prominente link weer naar de pagina met de winkelzoeker en toon producten die de kans op een bezoek aan of verkoop in de winkel verhogen.

Tip

Klikken naar de pagina met de winkelzoeker kunnen worden geïnterpreteerd als belangstelling voor een bezoek aan een van uw bedrijfslocaties. Houd hier rekening mee wanneer u uw offline rendement schat.

 


Home page for Acme-cars.com

 

Vragen naar marketingbudgetten Werk samen met relevante belanghebbenden om een discussie te beginnen over omnichannel-budgetten. Als uw online advertenties offline verkopen genereren, kunt u samenwerken met relevante teams om te bepalen hoe het budget het best aan de verschillende kanalen kan worden toegewezen.

 

 
 

Conclusie

Een gebruiker van een smartphone kan in één klap (of eigenlijk tik) een klant aan de kassa worden. Daarom is het belangrijker dan ooit om contact te leggen met consumenten die onderweg zijn op het moment dat hun aankoopintentie het grootst is.

In dit artikel hebben we uitgelegd hoe u deze consumenten het best via Google Ads bereikt, zodat ze makkelijker een van uw bedrijfslocaties kunnen bezoeken en een aankoop kunnen doen.

Er moet echter ook rekening worden gehouden met bredere bedrijfsvragen:

  • Worden de offline transacties op de juiste manier toegeschreven aan de online activiteiten?
  • Kunt u wanneer u meer winstgevende offline mogelijkheden identificeert, hogere budgetten verantwoorden?
  • Wat is de mediamix die de meeste waarde voor het bedrijf als geheel genereert en klanten, zowel online als offline, uiteindelijk de beste ervaring biedt?

Dit zijn complexe vragen die niet door één kanaal, laat staan door één marketeer, kunnen worden beantwoord. Wel heeft u het voordeel dat u gegevens heeft voor de campagnes die u heeft uitgevoerd. Door deze insights te delen, kunt u op zijn minst een intrigerende discussie binnen de organisatie op gang brengen.

Grenzen bestaan tegenwoordig niet meer voor consumenten. Het speelveld is online, voor elk apparaat, onderweg en in de winkel altijd hetzelfde. Uw marketingactiviteiten moeten daarom net zo flexibel zijn.

 

Wilt u rechtstreeks in uw inbox handige tips en het laatste nieuws over Google Ads ontvangen? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief met praktische tips.
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen