دليل الدراسة لتقييم إعلانات الأجهزة الجوّالة

تحسين أداء قناة التسويق الشاملة

الآن بعد قياس كيفية زيادة القيمة المتزايدة في وضع عدم الاتصال وفهمها من خلال الإعلانات عبر الإنترنت، من المهم البدء في اتخاذ إجراءات بشأن هذه البيانات. استخدم هذه المعلومات الإضافية التي حصلت عليها تحت تصرفك لتحسين حملاتك لتحقيق أفضل عائد لنشاطك التجاري ككل — عبر الإنترنت وبلا اتصال بالإنترنت على حد سواء.

يشير هذا الفيديو إلى الإصدار السابق من إعلانات Google. تعرّف على كيفية التحقق من الإصدار الذي تستخدمه.

How to Optimize Your Ads for In-Store Sales

In this video, we'll cover how to optimize your campaigns for maximum return from both online and offline conversions. We'll show you how to use campaign performance data to fine tune how you invest online so that you can maximize total conversions everywhere, instead of just online conversions.

تحسين حملاتك لتحقيق أقصى عائد من الإحالات الناجحة عبر الإنترنت ودون الاتصال بشبكة الإنترنت.

 
‬‏‫الإجراءات التي يمكنك اتخاذها عن طريق
تحديث المقاييس

تضمين الإحالات الناجحة دون الاتصال بشبكة الإنترنت عند حساب مؤشرات الأداء الرئيسية لحملاتك.
 

مثال

متوسط تكلفة الاكتساب على الإنترنت: إنفاق 500 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) في إعلانات Google ‏/ 10 أوامر شراء على الإنترنت = تكلفة اكتساب بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) في إجمالي المبيعات من أوامر الشراء تلك
تم حساب الإحالات الناجحة الإضافية في المتجر الفعلي: 10 أوامر شراء
متوسط قيمة أمر الشراء في المتجر الفعلي: 100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)
تكلفة الاكتساب الفعالة: 25 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)
عائد النفقات الإعلانية الفعال: 300%

تحديد أجزاء حسابك التي تحقق أكبر قيمة في المتجر الفعلي

قد تكون لديك حملات أو فئات منتجات معينة تتسم بأنها أكثر فعالية في جذب الأشخاص إلى المتجر الفعلي. تعرَّف على الحالات التي يكون فيها عائد النفقات الإعلانية في المتجر الفعلي أعلى من عائد النفقات الإعلانية على الإنترنت، وفكِّر في توسيع مجموعات كلماتك الرئيسية لتصبح أكثر تركيزًا على الموقع الجغرافي أو اختبار نص إعلان يشجِّع الأشخاص على زيارة موقع نشاطك التجاري.

نصيحة

هناك بعض الكلمات الرئيسية أو مجموعات المنتجات التي تتسم بانخفاض عائد النفقات الإعلانية على الإنترنت فقط وتبدو غير مُربحة؛ إلا أنها تحقق أداءً رائعًا في توجيه العملاء إلى المتاجر. وعند احتساب عائد النفقات الإعلانية في المتجر الفعلي، قد تكون هناك حالة لرفع عروض الأسعار لزيادة تأثير قناة التسويق الشاملة وإجمالي الأرباح.

تحسين عروض الأسعار

زيادة عروض الأسعار على الكلِمات الرئيسية ومجموعات المنتجات اعتمادًا على القيمة الإضافية من المبيعات دون الاتصال بالإنترنت.

مثال

عائد النفقات الإعلانية المستهدف
عائد النفقات الإعلانية الفعال (مع طلبات دون الاتصال بالإنترنت): 400%
ضبط عرض السعر أثناء الوصول إلى عائد النفقات الإعلانية المستهدف: +100% (أو، إذا كان متوسط تكلفة الاكتساب 25 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، يمكنك تحمل تكلفة تقديم عرض السعر يصل إلى 50 دولارًا أمريكيًا (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) لتكلفة الاكتساب).

 

إذن يمكنك تقسيم إلى شرائح ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إيجاد اختلافات في القيمة:

  • زيادة تعديلات عروض الأسعار لأهداف إضافة الموقع إذا كانت مواقعك الفعلية تجذب المزيد من الربح والحجم
  • إلقاء نظرة على تقرير المسافة لإضافات المواقع الجغرافية لمساعدتك على تحديد تعديلات عروض الأسعار تلك اعتمادًا على الأداء حسب المسافة.
  • رفع تعديلات عروض أسعار الجوّال إذا كان الجوال يجذب مبيعات مربحة بلا اتصال بالإنترنت وكانت نسبة ظهور الإعلان على الجوال منخفضة
  • تقسيم مجموعات المنتجات تقسيمًا فرعيًا حسب السمات لإنشاء اختلافات مفيدة من حيث القيمة

لاحظ أنك إذا كنت مؤهَّلاً لتلقي تقارير عن الإحالات الناجحة لزيارات المتاجر، فإن هذه البيانات تكون متاحة أيضًا في تقارير المسافة والموقع الجغرافي والأداء حسب المعلومات السكانية والفجوة الزمنية لشبكة البحث. وإذا كنت تشغِّل حملات تسوّق، فإن زيارات المتاجر تكون متاحة أيضًا في تقارير مجموعات المنتجات. استخدم هذه الإحصاءات لمعرفة أجزاء حسابك التي تحقق أكبر قدر من النشاط في المتجر الفعلي، وعدِّل قرارات الميزانية وعروض الأسعار وفقًا لذلك.

تحسين ميزانيات حملاتك اليومية تحديد أي حملات تساعد في الإحالات الناجحة في المتجر الفعلي التي تخسر نسبة ظهور الإعلان. زيادة حدود الميزانية اليومية لتجنب فقدان المزيد من فرص الزيارات.

 

نصيحة
يمكنك أيضًا زيادة عروض الأسعار للكلِمات الرئيسية أو مجموعات المنتجات في هذه الحملات لتحسين نسبة مرت الظهور.

 

اختبار تصميم الإعلان

بالنسبة إلى الحملات المتعلقة بأماكن محلية (مثل الحملات التي تركّز على "بالقرب مني" أو الكلمات الرئيسية المتعلقة بالموقع الجغرافي) أو الحملات التي تشهد نشاطًا أكبر في المتجر الفعلي مقارنةً بالإحالات الناجحة لمواقع الويب، يمكنك تحسين إعلاناتك لجذب التفاعل مع مواقع نشاطك التجاري. أبرز العروض الخاصة والمعلومات المحلية التي يمكن أن تجذب المستخدمين لزيارة متجرك.

تحسين الصفحات المقصودة

عرض رابط بارز في صفحة مُحدد مواقع المتاجر على موقع الويب المتوافق مع الأجهزة الجوّالة وتسليط الضوء على المنتجات التي يزداد احتمال أن تجذب الزيارات إلى المتجر الفعلي والمبيعات.

نصيحة

يمكن تفسير النقرات خلال صفحة محدِّد مواقع المتاجر باعتبارها اهتمامًا بزيارة أحد مواقع نشاطك التجاري. يجب أخذ ذلك بعين الاعتبار في تقديرات العائد في وضع عدم الاتصال.

 


Home page for Acme-cars.com

 

اسأل عن ميزانيات التسويق الشراكة مع الجهات المعنية لبدء مناقشة حول ميزانيات قناة التسويق الشاملة. إذا كانت إعلاناتك عبر الإنترنت تزيد المبيعات في المتجر الفعلي، فتعاون مع الفرق ذات الصلة لتحديد أفضل آلية لتخصيص الميزانية على جميع القنوات.

 

 
 

الخاتمة

في غمضة عين (أو بلمسة إصبع)، يمكن أن يصبح مستخدم الهاتف الذكي أحد العملاء عند آلة تسجيل المدفوعات النقدية. ولهذا السبب فإنه من الضروري التواصل مع المستهلكين المحليين أثناء التنقل في لحظات الرغبة الشديدة في الشراء.

في هذه المقالة، تناولنا كيف يمكنك إدارة إعلانات Google للوصول إلى هؤلاء المتسوقين على أفضل نحو؛ مما يسهل الأمر عليهم لزيارة أحد مواقع نشاطك التجاري والتعامل معه.

ولكن هناك أسئلة تنظيمية واسعة النطاق تحتاج أيضًا إلى أن تؤخذ بعين الاعتبار:

  • هل تم المساهمة عبر الإنترنت بشكل مناسب للتعاملات في وضع عدم الاتصال؟
  • هل يمكنك توضيح أسباب ضرورة تحديد المزيد من فرص الأرباح في وضع عدم الاتصال للمزيد من الميزانيات؟
  • ما مزيج وسائل الإعلام الذي سيجذب القيمة الأكبر لنشاطك التجاري بصفة شاملة - والذي أخيرًا يقدم أفضل تجربة عملاء (عبر الإنترنت وبدون الاتصال بالإنترنت)؟

هذه الأسئلة معقدة للغاية حيثُ لا يمكن الإجابة عنها بأي قناة واحدة — ناهيك عن أي تسويق فردي. ولكن مازلت تتمتع بشئ آخر، تلك هي البيانات من الحملات التي تديرها. على الأقل يمكن لمشاركة الإحصاءات التي جمعتها البدء في بعض المحادثات المثيرة للاهتمام عبر منظمتك.

أصبح المستهلك اليوم منفتحًا على العالم دون أي حدود — فالإعلانات عبر الإنترنت، وعلى الجهاز، وخارج المنزل، وفي المتاجر الفعلية تحصل على فرص متكافئة — لذلك يلزم أن تكون السبل التي تستخدمها في التسويق على نفس القدر من الانفتاح.

 

اشترك لتلقي النشرة الإخبارية لأفضل الممارسات ومعرفة نصائح إعلانات Google المتقدمة والحصول على تحديثات في بريدك الوارد مباشرةً.
هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟