Guida alla preparazione del test sulla pubblicità per il mobile

Misurare il valore offline degli annunci online


Oggi più che mai le persone fanno ricerche online per trovare nelle vicinanze i prodotti e i servizi di cui hanno bisogno. Google Ads può influire su queste decisioni di ricerca online che generano una visita al tuo negozio, al tuo ristorante o alla tua attività locale. Comprendere la relazione tra i tuoi annunci su Google e ciò che accade nei tuoi negozi non è mai stato così importante, soprattutto perché il confine tra online e offline è sempre più indefinito. Misurare le azioni reali importanti per la tua attività è il primo passo per incrementare le vendite nel tuo negozio.

Google offre vari modi per misurare l'impatto degli annunci online sul negozio fisico. L'idoneità ai vari tipi di misurazione dipende in genere dal numero di interazioni degli utenti con i tuoi annunci Google e dall'ubicazione della tua attività. Queste funzionalità vanno dalla misurazione degli indicatori delle visite in negozio, come chiamate o clic sulle indicazioni stradali per raggiungere la tua attività, alla possibilità di misurare le vendite effettive avvenute nel tuo negozio.

Misurare il traffico presso le sedi fisiche con le visite in negozio

Le conversioni delle visite in negozio utilizzano funzionalità avanzate di machine learning, un'affidabile tecnologia di mappatura e dati attivati sulla posizione degli utenti per misurare le visite in negozio dopo le interazioni con gli annunci. Le visite in negozio sono disponibili per le campagne di YouTube, Shopping, sulla Rete Display di Google e sulla rete di ricerca. La metrica fornisce informazioni sul numero di utenti che hanno visitato il tuo negozio fino a 30 giorni successivi al momento in cui hanno fatto clic sull'annuncio della rete di ricerca o display o hanno guardato l'annuncio di YouTube o interagito con quest'ultimo.

Nota

Le visite in negozio sono disponibili in alcuni paesi dopo aver collegato un account Google My Business e aver raggiunto un volume sufficiente di visite generate dagli annunci. Controlla se stai già generando rapporti sulle visite in negozio oppure contatta un account manager Google per verificare se hai i requisiti per questa funzionalità.

Verifica le impostazioni per le conversioni delle visite in negozio in modo che siano in linea con i tuoi obiettivi di business:

  1. Imposta la finestra di conversione.  La finestra predefinita è di 30 giorni. Se solitamente i clienti effettuano un acquisto in tempi più brevi, ovvero subito dopo aver fatto clic su un annuncio, ti consigliamo di ridurre il numero di giorni.  Controlla il ritardo nella conversione per capire meglio questo comportamento.  Scopri di più sulle finestre di conversione delle visite in negozio qui.
  2. Imposta il valore della visita in negozio. Impostare il valore delle visite in negozio è importante per capire in che modo il comportamento offline contribuisce al ritorno sulla spesa pubblicitaria totale. Iniziamo utilizzando un semplice modello per calcolare il valore di una conversione offline per le tue campagne online. Puoi collaborare con il team di marketing del tuo negozio offline per iniziare a formulare alcune ipotesi di base. Guarda questo tutorial video per saperne di più sulla valutazione delle visite in negozio.

Store visit conversion value formula: in-store conversion rate multiplied by in-store average order value

Scopri di più sulle conversioni delle visite in negozio.

Misurare l'intenzione offline con le azioni locali 

Indipendentemente dalla tua idoneità alle visite in negozio, le conversioni delle azioni locali sono un ottimo strumento per comprendere l'interesse dei consumatori per le tue offerte locali. 

Le conversioni delle azioni locali si verificano in prodotti e servizi Google (ad esempio Google Maps) e vengono definite automaticamente da Google Ads. Le azioni che puoi misurare comprendono clic su indicazioni stradali, chiamate, ordini, visualizzazioni di menù e visite al sito web.

Scopri di più sulle azioni locali.

Suggerimento

Consulta il rapporto per negozio per conoscere il numero di visite e altre azioni locali specifiche per negozio che ricevi per ciascuna delle tue sedi fisiche.

Misurare le vendite in negozio

La misurazione delle vendite in negozio è disponibile in Google Ads ed SA360 per gli inserzionisti Shopping, YouTube e sulla rete di ricerca idonei. Questo ti consente di fare un passo in più e di misurare non solo le visite in negozio, ma anche gli acquisti. 

Scopri di più sulla misurazione delle vendite in negozio per rivenditori e ristorantialtri tipi di attività

Alcuni inserzionisti ricevono automaticamente i rapporti sulle vendite in negozio tramite i nostri algoritmi di modellazione. Controlla se stai già generando rapporti sulle vendite in negozio oppure contatta un account manager Google per verificare se hai i requisiti per questa funzionalità.

Suggerimento

Dopo aver configurato la misurazione delle vendite in negozio, puoi utilizzare i relativi dati con Customer Match per creare elenchi basati sui dati delle transazioni in negozio caricati. Puoi quindi utilizzare gli elenchi per raggiungere e coinvolgere nuovamente i clienti che hanno completato acquisti presso il tuo negozio offline utilizzando le campagne sulla rete di ricerca, Shopping, video e Gmail. Scopri di più.

 

 

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