为您的商家吸引更多来电：Google 最佳做法

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客户可能会通过网络、实体店或电话与您互动。您可参考以下几条建议，通过 Google Ads 的来电专用广告和附加电话信息抓住更多商机。

 

1. 确定吸引来电是不是您最有价值的目标

• 确定您更希望吸引用户访问您的网站，还是吸引用户致电您的商家。

原因：如果来电的价值远高于点击，您可以考虑使用来电专用广告。

详细了解如何在来电专用广告和附加电话信息之间进行选择。

2. 制作效果理想的致电广告，并合理安排投放

• 撰写既可展示公司的价值观又可吸引客户致电的广告文字。

原因：用户需要有令其信服的理由才会拨打电话。

• 将以吸引来电为目标的广告安排在有人接听电话的时间投放。

原因：如果用户在您未安排人员接听电话的时间来电，就会浪费您的金钱以及用户的时间。

• 根据广告来电统计报告中的洞察信息，更合理地安排人员接听电话。

原因：有关通话时长和频率的洞察信息可帮助您分析如何安排人员和运营呼叫中心。

详细了解如何巧妙设置来电专用广告以取得出色成效。

3. 衡量来电情况

• 利用广告来电统计报告跟踪广告带来的来电。

原因：利用此选项，您可以获得来电的详细信息，还可以将来电作为在线转化进行跟踪。

• 将来电作为转化进行跟踪。

原因：转化跟踪可帮助您找出哪些关键字、广告系列及其他因素吸引了有价值的来电。此类详细信息有助于您优化定位、出价和预算。

• 跟踪网站来电转化。

原因：不是所有用户都会马上致电，比如一些用户需要在您的网站上了解更多信息，然后才会拨打电话。无论何时有人致电与您联系，一定要将这一来电记录为一次在线转化。

详细了解如何评估所接来电。

4. 优化致电广告的效果

• 了解您的 Google Ads 广告系列和关键字所促成的转化类型。

原因：您可能需要对趋势进行密切观察，以便调整策略，例如为吸引较多来电的广告系列和关键字设置不同的出价和广告讯息，从而进一步改善其效果。

• 根据所接来电的价值出价。

原因：在了解来电的价值后，您可以更有效地提高营销投资的回报率。

• 优化您的网站以吸引更多来电：向桌面设备访问者醒目地显示电话号码，并且为移动设备访问者启用点击通话功能。

原因：对网站本身进行优化，会对您接到的来电总数产生巨大影响，当用户在手机上访问您的网站时更是如此。

• 为来电者提供卓越体验。

原因：如同您的着陆页所做的一样，为致电者提供贴合其需求的体验，往往能提高转化率并赢得客户。

详细了解如何优化来电专用广告的效果。

 

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