Mobil Reklamcılık değerlendirmesi çalışma kılavuzu

İşletmenizin telefonla daha fazla aranmasını sağlama: Google En İyi Uygulamaları

Yalnızca telefon araması üreten reklamları ve telefon uzantılarını optimize etme resmî kılavuzu.


Müşteri etkileşimi internet üzerinden, mağazada veya telefonla gerçekleştirilebilir. Aşağıda, Google Ads'de yalnızca telefon araması üreten reklamlar ve telefon uzantıları kullanarak daha fazla iş fırsatı sağlamak için ipuçları verilmiştir.

 

1. Telefon aramalarını artırmanın en değerli hedefiniz olup olmadığını belirleyin

  • Reklamlarınızın, tıklamalar ile telefon aramalarını birlikte mi yoksa yalnızca aramaları mı artırmasını istediğinize karar verin. 

Nedeni: Telefon aramalarının tıklamalara göre değeri yeterince yüksekse, yalnızca telefon araması üreten reklamlar kullanarak sadece telefon aramalarını çekmeye odaklanmayı isteyebilirsiniz.

Size en uygun olan telefon araması üreten reklam türünü belirleme konusunda daha fazla bilgi edinin.

2. Telefon araması üreten reklamlarınızın başarılı olmasını sağlayın

  • Şirketinizin değerini gösteren ve müşterilerin size telefon etmesini sağlayacak reklam metinleri yazın. 

Nedeni: Kullanıcılar telefon etmek için bir sebebe ihtiyaç duyar.

  • Kullanıcıların telefon etmesini sağlayan reklamların yayınını, onlara cevap verecek birileri olduğu zamanlara göre planlayın. 

Nedeni: Cevap veremeyeceğiniz bir telefon aramasıyla kendi paranızı, kullanıcıların ise zamanını israf etmeyin.

  • Telefon aramalarını cevaplayacak personeli planlama konusunda daha bilinçli kararlar vermek için çağrı raporlama özelliğinden elde edilen analizleri kullanın. 

Nedeni: Telefon araması süreleri ve sıklıklarıyla ilgili analizler, çağrı merkezinizi nasıl yöneteceğiniz ve personel planlamasını nasıl yapacağınız konusunda bilgi edinmenize yardımcı olabilir.

Telefon araması üreten reklamlarınızın başarılı olmasını sağlama hakkında daha fazla bilgi

3. Gelen telefon aramalarını ölçün

  • Reklamlarınızdan gelen telefon aramalarını izlemek için çağrı raporlama özelliğini kullanın. 

Nedeni: Bu seçenek, gelen telefon aramaları hakkında size ayrıntılı bilgi sağlar ve aramaları online dönüşüm olarak izlemenize olanak verir.

  • Telefon aramalarını dönüşüm olarak izleyin. 

Nedeni: Dönüşüm izleme, değerli telefon aramalarını artıran anahtar kelimeleri, kampanyaları ve diğer öğeleri belirlemenize olanak tanır. Bu ayrıntılar, hedeflemenizi, tekliflerinizi ve bütçenizi optimize etmenize yardımcı olabilir.

  • Web sitesi telefon araması dönüşümlerini izleyin. 

Nedeni: Tüm kullanıcılar hemen telefon etmez. Bazılarının telefon etmeden önce web sitenizden daha fazla bilgi almaya ihtiyacı vardır. Kullanıcılar size ne zaman telefon ederse etsin, her aramayı çevrimiçi dönüşüm olarak yakaladığınızdan emin olun.

Gelen aramaları ölçme hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Telefon araması üreten reklamların performansını optimize edin

  • Google Ads kampanyalarınızın ve anahtar kelimelerinizin sağladığı farklı dönüşüm türlerini anlayın. 

Nedeni: Saptadığınız eğilimler stratejinizi etkileyebilir. Çok sayıda telefon aramasına yol açan kampanyalar ve anahtar kelimeler, telefon aramalarını vurgulayan farklı mesajlar ve tekliflerden yararlanabilir.

  • Teklif verirken telefon aramalarının size getirdiği değeri temel alın. 

Nedeni: Telefon aramasının değerini öğrenip pazarlama yatırımınızın getirisini en üst düzeye çıkararak performansınızı yükseltebilirsiniz.

  • İşletmenizin telefonla aranmasını sağlamak için web sitenizi optimize edin. Masaüstü platformdaki ziyaretçilerin telefon numaralarını kolayca görmesini sağlayın ve mobil ziyaretçiler için tıkla ve ara işlevini etkinleştirin.

Nedeni: Sitenizi optimize etmenin, toplam telefon araması hacmi üzerinde devasa bir etkisi olabilir. Bu durum özellikle, kullanıcılar sitenizi cep telefonlarından ziyaret ettiğinde geçerlidir.

  • Kullanıcılar sizi telefonla aradığında mükemmel bir deneyim sunun.

Neden: Açılış sayfalarınızda yaptığınız gibi, alakalı telefon araması deneyimlerini geliştirmek, dönüşüm oranlarını artırabilir ve müşteri kazandırabilir.

Telefon araması üreten reklamlarınızın performansını optimize etme hakkında daha fazla bilgi

 

Gelişmiş Google Ads ipuçları ve güncellemelerini e-postayla almak için En İyi Uygulamalar bültenine kaydolun.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?