Interacțiunile cu clienții pot avea loc online, în magazin sau la telefon. Vă prezentăm câteva sfaturi pentru a atrage mai mulți clienți cu ajutorul anunțurilor pentru apelare și al extensiilor de apel din Google Ads.
1. Decideți dacă generarea de apeluri este cel mai valoros obiectiv pentru dvs.
- Decideți dacă doriți să acordați prioritate generării de clicuri pe site sau apelurilor către companie.
De ce: dacă valoarea apelurilor este suficient de ridicată comparativ cu valoarea clicurilor, este recomandat să folosiți anunțurile pentru apelare.
2. Asigurați succesul anunțurilor pentru apeluri
- Creați un text publicitar care să promoveze valoarea companiei și să îi determine pe clienți să vă apeleze.
De ce: utilizatorii au nevoie de un motiv convingător pentru a vă apela.
- Programați anunțuri care generează apeluri atunci când aveți la dispoziție o persoană care să răspundă.
De ce: nu irosiți banii proprii și timpul utilizatorilor generând un apel pe care nu îl puteți accepta.
- Folosiți statistici din rapoartele privind apelurile pentru a lua decizii mai informate cu privire la organizarea echipei de preluare a apelurilor.
De ce: statisticile cu privire la durata și frecvența apelurilor vă vor ajuta să vă organizați echipa și să administrați centrul de apeluri.
Aflați detalii despre cum puteți asigura succesul anunțurilor pentru apeluri.
3. Măsurați apelurile primite
- Folosiți raportarea apelurilor pentru a urmări apelurile generate de anunțuri.
De ce: această opțiune vă oferă detalii despre apelurile primite și vă ajută să urmăriți apelurile drept conversii online.
- Urmăriți apelurile drept conversii.
De ce: urmărirea conversiilor vă ajută să identificați cuvintele cheie, campaniile și alte elemente care generează apeluri valoroase. Aceste detalii vă pot ajuta să vă optimizați direcționarea, licitarea și bugetul.
- Urmăriți conversiile prin apeluri de pe site.
De ce: nu toți utilizatorii vă apelează imediat; anumite persoane au nevoie de mai multe informații de pe site înainte de a vă suna. Indiferent de momentul când vă apelează un utilizator, trebuie să înregistrați apelul respectiv drept conversie online.
Aflați detalii despre cum puteți măsura apelurile primite.
4. Optimizați performanța anunțurilor pentru apelare
- Aflați ce tipuri de conversii generează campaniile și cuvintele dvs. cheie Google Ads.
De ce: tendințele identificate vă pot influența strategia. Campaniile și cuvintele cheie axate pe apeluri pot fi avantajate de sume licitate și mesaje care să evidențieze apelurile.
- Licitați în funcție de valoarea pe care o au apelurile pentru dvs.
De ce: dacă înțelegeți valoarea unui apel, veți putea maximiza mai eficient rentabilitatea investiției în marketing.
- Optimizați site-ul pentru primirea de apeluri: afișați numerele de telefon în locuri vizibile de pe computere și activați funcția clic-pentru-apelare pe dispozitivele mobile.
De ce: optimizarea site-ului poate avea un efect semnificativ asupra volumului total de apeluri, îndeosebi atunci când utilizatorii vă accesează site-ul de pe telefoanele mobile.
- Oferiți-le o experiență deosebită utilizatorilor care vă apelează.
De ce: dacă oferiți experiențe de apelare relevante, la fel ca în cazul paginilor de destinație, vă veți crește ratele de conversie și veți atrage clienți.
Aflați detalii despre cum puteți îmbunătăți performanța anunțurilor pentru apelare.
