Kunderne kan interagere med din virksomhed online, i butikken eller via telefonen. Her er tips til, hvordan du får flere kunder ved hjælp af opkaldsannoncer og opkaldsudvidelser i Google Ads.
1. Beslut dig for, om generering af opkald til din virksomhed er dit mest værdifulde mål
- Beslut, om du vil prioritere at generere klik på dit website eller opkald til din virksomhed.
Årsag: Hvis værdien af opkald i forhold til klik er høj nok, foretrækker du måske at bruge opkaldsannoncer.
Læs mere om, hvordan du kan afgøre, om du skal bruge opkaldsannoncer eller opkaldsudvidelser.
2. Gør dine opkaldsannoncer så effektive som muligt
- Skriv annoncetekst, der fremhæver din virksomheds værdier og får kunderne til at ringe til dig.
Hvorfor? Brugerne har brug for overbevisende argumenter for at ringe til dig.
- Planlæg annoncer, der genererer opkald på de tidspunkter, hvor der sidder folk klar ved telefonerne.
Hvorfor? Undgå at spilde både dine egne penge og kundernes værdifulde tid ved at generere et opkald, du ikke kan besvare.
- Brug indsigt fra opkaldsrapportering til at sikre, at der sidder medarbejdere nok klar til at besvare disse opkald.
Hvorfor? Indsigt om antallet af opkald og længden af disse kan hjælpe dig med at sikre den rigtige bemanding af dit callcenter.
Læs mere om, hvordan du konfigurerer annoncer, der virker.
3. Mål på de opkald, du modtager
- Brug opkaldsrapportering til at spore opkald fra dine annoncer.
Hvorfor? Denne indstilling giver dig oplysninger om de opkald, du modtager, og du får desuden mulighed for at spore opkald som onlinekonverteringer.
- Spor opkald som konverteringer.
Hvorfor? Konverteringssporing hjælper dig med at identificere de søgeord, kampagner osv., som genererer værdifulde opkald. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at optimere din målretning, budgivning og dit budget.
- Spor opkaldskonverteringer på websitet.
Hvorfor? Det er ikke alle brugere, der ringer med det samme. Nogle brugere har brug for flere oplysninger fra dit website, før de "griber knoglen". Sørg for at registrere opkaldet som en onlinekonvertering, uanset hvornår der er nogen, der ringer til dig.
Læs mere om, hvordan du måler på de opkald, du modtager.
4. Optimer effektiviteten af dine opkaldsannoncer
- Forstå de forskellige typer konverteringer, som dine Google Ads-kampagner og søgeord genererer.
Hvorfor? De tendenser, du kan se, kan spille en vigtig rolle for valg af strategi. Det kan være en fordel at vælge andre bud og andre budskaber, som lægger vægt på opkald, til de kampagner og søgeord, hvor der er stort fokus på opkald.
- Byd i overensstemmelse med den værdi, som opkald giver dig.
Hvorfor? Du kan opnå et større investeringsafkast på din markedsføring, hvis du kender værdien af et opkald.
- Optimer dit website til at modtage opkald: Vis telefonnumre på et tydeligt sted for de besøgende, der bruger en computer, og aktivér "klik for at ringe"-funktionalitet for de besøgende, der bruger en mobilenhed.
Hvorfor? En optimering af selve websitet kan betyde en meget stor stigning i antallet af opkald, særligt hvis brugerne besøger dit website på deres mobiltelefoner.
- Giv brugerne en god oplevelse, når de ringer til dig.
Hvorfor? Hvis du sørger for at give dem, der ringer til dig, en relevant oplevelse, på samme måde som du gør for brugerne på dine landingssider, er det som regel med til at øge konverteringsraten og give flere kunder.
Læs mere om, hvordan du gør dine opkaldsannoncer mere effektive.
