Zdaj, ko ste ustvarili oglaševalsko akcijo, je čas, da izmerite uspešnost oglasov. Na podlagi podatkov in poročil, ki so na voljo v programu Google Ads, lahko analizirate osnovne podatke o računu, oglaševalskih akcijah in skupinah oglasov. Na voljo so tudi napredna poročila, ki prikazujejo veliko več kot zgolj število klikov in prikazov, ki jih prejemate, tako da si lahko ogledate vpliv programa Google Ads na vaše poslovanje.
Razmislite o svojih ciljih v programu Google Ads in o tem, kateri statistični podatki so najpomembnejši za merjenje napredka pri doseganju teh ciljev. Nato prilagodite podatke v statistični tabeli tako, da boste videli uspešnost oglaševalskih akcij, skupin oglasov, oglasov in ključnih besed. Če boste podatke prilagodili tako, da bo prikazano samo to, kar vas zanima, bo upravljanje oglaševalskih akcij hitrejše in tudi lažje.
Podatke lahko prilagodite na več načinov – s prilagajanjem časovnih obdobij, stolpcev, segmentov, filtrov in grafov. Pa si pobliže oglejmo segmente kot način analiziranja in izboljšanja uspešnosti.
S segmenti lahko razdelite podatke na vrstice, in sicer na podlagi informacij, ki so vam najpomembnejše, kot je časovno obdobje, vrsta klika ali naprava. Uporabite lahko več segmentov, možnosti izbire pa se bodo razlikovale glede na to, katero kartico v računu Google Ads si ogledujete.
Pri uporabi segmentov boste morali podatke pripraviti tako, da boste izbrali raven računa, na kateri si želite podatke ogledovati (kot je oglaševalska akcija ali skupina oglasov), in časovno obdobje, ki bo dovolj dolgo, da bo zagotovilo smiselne podatke.
S segmenti lahko pridobite naslednje podrobne informacije:
- Vrsta klika: oglejte si, kateri kliki so vam zagotovili obiske spletnega mesta ali klike telefonske številke, kadar je oglas prikazan v mobilni napravi (imenovan tudi »klikni za klic«).
- Naprava: primerjajte uspešnost v različnih napravah: računalnikih ter mobilnih napravah in tabličnih računalnikih s popolno različico brskalnikov. Tako boste lahko ugotovili, ali vam oglasi, ki se prikazujejo v različnih vrstah naprav, zagotavljajo večjo donosnost naložbe.
- Na vrhu ali drugje: ugotovite, kje na straneh z rezultati iskanja v Googlu in partnerskih straneh za iskanje se je prikazoval vaš oglas. S segmentiranjem podatkov s segmentom »Na vrhu ali drugo« boste lažje optimizirali oglaševalske akcije v iskalnem omrežju, da se bodo oglasi prikazovali na tistih delih strani, ki vam zagotavljajo največji uspeh.
- Čas: osamite spremembe svoje uspešnosti z uporabo možnosti časovnega segmenta (dan, teden ali dan v tednu, mesec, četrtletje ali leto). Če segmentirate podatke na primer glede na dan, boste lahko ugotovili, ali prihaja do razlik v uspešnosti oglasov glede na dneve v tednu, ter v skladu s tem izvedli spremembe v oglaševalski akciji.
Ker lahko izbirate med številnimi različnimi segmenti, preizkusite vse, da boste ugotovili, kateri segmenti vam zagotavljajo smiselne vpoglede v uspešnost oglasov.
Na kartici Razsežnosti si lahko ogledate podatke za celoten račun, za posamezno oglaševalsko akcijo ali za skupino oglasov. Z uporabo različnih razsežnosti, kot so različni deli dneva ali dnevi v tednu lahko pridobite boljši vpogled v uspešnost oglasov in odkrijete priložnosti za optimizacijo.
Nekaj načinov uporabe kartice Razsežnosti za filtriranje podatkov:
- Čas: s časovnim pogledom lahko preverite uspešnost oglasov v skupini oglasov v določenem časovnem obdobju. Lahko na primer sledite uspešnosti oglasa po urah in ugotovite, kako uspešen je ob določenih urah dneva. Na podlagi teh podatkov lahko potem prikazovanje oglasov razporedite za tiste ure, ko bodo najverjetneje prejeli največje število prikazov in klikov.
- Geografija: koristna sta tudi pogleda geografske lokacije in lokacije uporabnikov. Vidite lahko posamezne regije, od koder prihajajo kliki, ter te informacije uporabite za izboljšanje ciljanja na lokacijo.
- Ciljna stran: v pogledu ciljnega URL-ja lahko vidite, na katero stran vašega spletnega mesta so preusmerjene stranke po kliku vaših oglasov. Pazite, da ciljni URL, ki ga uporabite za posamezen oglas, usmerja stranke na najustreznejšo stran znotraj vašega spletnega mesta. Idealno naj bi bila ta spletna stran namenjena določenemu izdelku ali storitvi, ki je predstavljena v oglasu.
Poročilo o iskalnih izrazih prikazuje izraze, ki so jih iskali uporabniki, ko je bil prikazan vaš oglas. Za ta iskanja si lahko ogledate tudi meritve uspešnosti.
Nekaj načinov uporabe podatkov o iskalnih izrazih za optimiziranje ključnih besed in oglasov:
- Nove ključne besede: uspešne iskalne izraze dodajte v skupino oglasov kot ključne besede. Razmislite tudi o prilagoditvi ponudb in besedila oglasov, da boste zagotovo zajeli promet, ki ga ti iskalni izrazi že prejemajo.
- Negativne ključne besede: če določeni iskalni izrazi niso uspešni oziroma vam ne pomagajo dosegati ciljev, jih dodajte kot negativne ključne besede. Tako boste preprečili, da bi se vaš oglas prikazal uporabnikom, ki iščejo nekaj, česar vi ne prodajate, s čimer boste povečali donosnost in bolje nadzorovali tok prometa v vaš račun.
- Vrste ujemanja: poiščite ustrezno vrsto ujemanja (široko, frazno, natančno) za obstoječe ključne besede. V stolpcu »Vrsta ujemanja« je prikazano, kako natančno se iskalni izrazi, ki so sprožili prikaz vaših oglasov, ujemajo z dejanskimi ključnimi besedami v vašem računu. Na podlagi teh podatkov lahko natančneje določite vrste ujemanja za ključne besede in oglase prikazujete primernim strankam.
- Besedilo oglasov: Zagotovite si boljše razumevanje, kaj so iskale potencialne stranke oziroma kaj jih je zanimalo, ko so iskale izraze, ki jih zajemajo vaše ključne besede. Tako boste lahko besedilo oglasov prilagodili tako, da bo ustreznejše za to, kar iščejo uporabniki.
Poročilo o največjih premikih prikaže, v katerih oglaševalskih akcijah je prišlo do največjih sprememb (zvišanj in znižanj) pri klikih, cenah ter konverzijah, in predstavi možne razloge za te spremembe. Poročilo primerja uspešnost dveh zaporednih enako dolgih časovnih obdobij ter poišče oglaševalske akcije in skupine oglasov, pri katerih je prišlo do največjih sprememb med dvema obdobjema.
Na podlagi poročila lahko ugotovite, pri katerih oglaševalskih akcija in skupinah oglasov je treba ukrepati, ter si ogledate vpliv sprememb, ki so bile izvedene v računu. Na podlagi poročila boste tudi ugotovili, ali so se splošne meritve v računu gibale na nepričakovane načine – če se vaši stroški povečajo ali število klikov zmanjša, boste želeli vedeti, zakaj. Tudi če se ne zdi, da so se splošne meritve uspešnosti kaj preveč spremenile, lahko z rednim ogledom poročila odkrijete spremembe, ki bi jih sicer morda spregledali.
Pet zadev glede podatkov, ki jih morate upoštevati:
- Trenutni priljubljeni elementi so oglaševalske akcije in skupine oglasov (do 10), v katerih je prišlo do največjih sprememb navzgor ali navzdol, merjeno glede na obseg spremembe – ne odstotkovno.
- Spremembe bodo dodeljene samo enkrat. Če ima oglaševalska akcija na primer eno skupino oglasov in je prišlo v tej skupini oglasov do velikega porasta klikov, se bo v enaki meri povečalo tudi število klikov v oglaševalski akciji. Kljub temu bo v poročilu kot trenutno priljubljeni element prikazana samo skupina oglasov.
S poročilom o plačanih in neplačanih iskanjih lahko preverite, kako pogosto se strani vašega spletnega mesta prikazujejo v Googlovih rezultatih iskanja in katere iskalne poizvedbe so sprožile prikaz teh rezultatov na strani z rezultati iskanja. Upoštevajte naslednje: če želite uporabiti poročilo o plačanih in neplačanih iskanjih, morate za svoje spletno mesto imeti račun Search Console, ki mora tudi biti povezan z računom Google Ads.
Na podlagi teh informacij boste razumeli povezavo med delovanjem plačanega in neplačanega iskanja ter tako lažje dosegali uporabnike, ki iščejo v spletu, odkrivali nove, potencialno koristne ključne besede in si zagotovili celovit pregled nad tem, kako uspešni ste s svojo prisotnostjo v spletu z vidika pridobivanja prikazov ter klikov.
V nadaljevanju je opisanih nekaj načinov uporabe poročila o plačanih in neplačanih iskanjih.
Odkrivanje dodatnih ključnih besed
S poročilom lahko poiščete iskalne poizvedbe, pri katerih se prikazujeta samo v neplačanih rezultatih iskanja, brez povezanih oglasov.
- Odkrijte poizvedbe z malo plačanimi prikazi, tako da dodate filter za »prikazi oglasa = 0« ali »prikazi oglasa < X« (če imate več računov, bodo vsi podatki o neplačanem iskanju uvoženi v vsak račun).
- Če prenesete poročilo o plačanih in neplačanih prikazih iz računa upravitelja Moj center strank (MCC), boste lahko poiskali podvojene neplačane poizvedbe in prepoznali poizvedbe, ki nimajo plačanih prikazov v drugih računih.
- Dodate lahko še en filter in prepoznate poizvedbe, ki vsebujejo določeno besedilo, kot je ime vaše blagovne znamke ali vaši najpomembnejši izdelki in storitve.
Optimizacija vaše prisotnosti za poizvedbe velike vrednosti
Izboljšajte svojo prisotnost v plačanih rezultatih iskanja in spremljate poizvedbe velike vrednosti v neplačanih rezultatih.
- Prepoznajte ustrezne poizvedbe za svoje podjetje, ki imajo malo neplačanega prometa, in ciljajte na te poizvedbe, da okrepite svojo prisotnost v plačanem iskanju.
- Prilagodite besedilo oglasov in uporabite elemente oglasov ter prikažite koristnejše, vidnejše sporočilo, ki se razlikuje od neplačanih objav.
Celostno merjenje sprememb
Spremljajte vpliv sprememb spletnega mesta, ponudb, proračunov ali ključnih besed na plačani, neplačani in kombinirani promet.
- Oglejte si, kako s spreminjanjem ponudb za ključne besede zvišate ali znižate skupne združene klike za povezane poizvedbe, in si prizadevajte stroškovno učinkovito zvišati skupni promet za najpomembnejše poizvedbe.
- Ugotovite, kako lahko oglasi vplivajo na vašo skupno uspešnost za določene poizvedbe, tako da primerjate segmenta »samo neplačano« in »prikazani obe možnosti« za isto poizvedbo. Oglejte si na primer, kako se vaši kliki/poizvedbe razlikujejo, ko imate obe vrsti vnosov na strani, v primerjavi s takrat, ko imate samo eno ali drugo.
S poročilom »Vpogledi v dražbe« lahko svojo uspešnost primerjate z drugimi oglaševalci, ki sodelujejo na istih dražbah kot vi. V poročilu »Vpogledi v dražbe« lahko vidite, kako pogosto so vaši oglasi v rezultatih iskanja uvrščeni višje kot oglasi drugih oglaševalcev in kakšen je vaš delež skupnega števila možnih prikazov v primerjavi z njihovim.
S temi podatki iz poročila »Vpogledi v dražbe« boste lahko sprejemali strateške odločitve o ponudbah, proračunih in izbiri ključnih besed, saj boste videli, kje ste uspešni in kje morda zamujate priložnosti za večjo uspešnost. Na podlagi tega poročila lahko ugotovite tudi, kdo so vaši največji tekmeci na dražbi, ali svojo uspešnost primerjate z uspešnostjo tekmecev.
Primer
Fiona že en mesec prikazuje oglaševalsko akcijo v iskalnem omrežju, zato ima Antoine dovolj podatkov, da lahko izmeri uspešnost oglaševalske akcije in odkrije izboljšave. Antoine želi preveriti uspešnost Fioninih oglasov v različnih vrstah naprav – računalnikih, mobilnih telefonih in tabličnih računalnikih.
Antoine s segmentom naprav prilagodi podatke oglaševalske akcije in ugotovi, da je razmerje med prikazi in kliki za oglase, prikazane v mobilnih telefonih, 0.45 %, v računalnikih 0.25 %, v tabličnih računalnikih pa 0.34 %. Na podlagi teh podatkov Antoine poveča prilagoditev ponudbe za mobilne naprave, tako da nastavi +30 % za iskanja v mobilnih napravah.
Dodatno študijsko gradivo
- Preberite več o uporabi segmentov.
- Preberite več o poročilu o iskalnih izrazih, poročilu o največjih premikih ter poročilu o plačanih in neplačanih iskanjih.
