לאחר שייצרתם קמפיין, הגיע הזמן למדוד את הביצועים של המודעות. תוכלו לנתח מידע בסיסי על החשבון, הקמפיין וקבוצת המודעות בעזרת נתונים ודוחות שונים שזמינים ב-Google Ads. קיימים גם דוחות מתקדמים שכוללים נתונים מעבר למספר הקליקים או החשיפות שאתם מקבלים, ומאפשרים לכם לראות מה ההשפעה של הפרסום ב-Google Ads על העסק שלכם.
כדאי לחשוב על היעדים שהגדרתם ב-Google Ads, ולהחליט אילו נתונים סטטיסטיים הם החשובים ביותר למדידת ההתקדמות אל עבר השגת היעדים האלה. לאחר מכן תוכלו להתאים אישית את הנתונים בטבלת הנתונים הסטטיסטיים כדי לראות את הביצועים של הקמפיינים, הקבוצות של המודעות ומילות המפתח שלכם. התאמה אישית של הנתונים כך שיוצגו רק הנתונים שמעניינים אתכם יכולה לעזור לכם לנהל את הקמפיינים מהר יותר ובקלות רבה יותר.
יש כמה דרכים שבהן אפשר לבצע התאמה אישית של הנתונים – התאמה של טווחי תאריכים, עמודות, פלחים, מסננים ותרשימים. במאמר הזה אנחנו נבחן מקרוב את השימוש בפלחים כאמצעי לניתוח ולשיפור של הביצועים.
פלחים מאפשרים לחלק את הנתונים לשורות לפי המידע שהכי חשוב לכם, לדוגמה: לפי פרק זמן, לפי סוג קליק או לפי מכשיר. יש סוגים רבים של פלחים שתוכלו להשתמש בהם, והסוגים הזמינים משתנים בהתאם לכרטיסייה שפתוחה כרגע בחשבון Google Ads.
כשמשתמשים בפלחים, רצוי להכין את הנתונים לקראת הפילוח. לשם כך, כדאי לבחור את הרמה שבה רוצים לראות את הנתונים (למשל, רמת הקמפיין או רמת קבוצת המודעות) וטווח תאריכים רחב מספיק כך שיוצגו נתונים משמעותיים.
ריכזנו כאן כמה תובנות שאפשר לקבל לגבי הנתונים באמצעות פלחים:
- סוג הקליק: תוכלו לראות אילו קליקים הובילו לביקורים באתר או לקליקים על מספר הטלפון שלכם כשהמודעה הוצגה במכשיר נייד (הקליקים האלה נקראים 'קליקים לשיחה').
- מכשיר: השווה בין ביצועים במכשירים שונים: מחשבים, ניידים עם גרסאות דפדפן מלאות וטאבלטים עם גרסאות דפדפן מלאות. ההשוואה הזו יכולה לעזור לכם להבין אם אתם מקבלים החזר גבוה יותר על ההשקעה ממודעות שמוצגות בסוגים שונים של מכשירים.
- ראש הדף לעומת חלק אחר: תוכלו לגלות איפה הוצגה המודעה בדפי תוצאות החיפוש של Google ובדפים של שותפי החיפוש. פילוח הנתונים לפי 'ראש הדף לעומת חלק אחר' יכול לעזור לכם לבצע אופטימיזציה של הקמפיינים לרשת החיפוש, כך שהמודעות יוצגו בחלקים בדף שמניבים את הביצועים הטובים ביותר.
- זמן: תוכלו לבודד את השינויים בביצועים בעזרת האפשרויות הפילוח לפי פרק זמן (יום, שבוע או יום בשבוע, חודש, רבעון או שנה). לדוגמה, אם תפלחו את הנתונים לפי יום, תוכלו לזהות הבדלים בביצועים של המודעות בימים שונים בשבוע, ולבצע שינויים בקמפיין בהתאם.
יש מגוון של פלחים שאפשר לבחור מביניהם, לכן כדאי לנסות כל אחד מהם כדי לבדוק אילו פלחים נותנים לכם תובנות חשובות על ביצועי המודעות.
תוכלו להשתמש בכרטיסייה מימדים כדי להציג נתונים ברמת החשבון, הקמפיין או קבוצת המודעות. כדאי להשתמש במימדים שונים, כמו שעות שונות ביום או ימים שונים בשבוע, כדי לקבל תובנות נוספות על הביצועים של המודעות שיעזרו לכם לזהות הזדמנויות לביצוע אופטימיזציה.
הנה כמה דרכים שבהן אפשר להשתמש בכרטיסייה מימדים כדי לסנן את הנתונים:
- זמן: תוכלו להשתמש בתצוגה 'זמן' כדי לראות את מה הייתה רמת הביצועים של המודעות בקבוצת המודעות במהלך תקופה מסוימת. לדוגמה, תוכלו לעקוב אחרי הביצועים של מודעה על בסיס שעתי כדי לראות מה טיב הביצועים שהיא מניבה בשעות שונות במהלך היום. לאחר מכן תוכלו להשתמש בתובנות האלה כדי לתזמן את המודעות כך שיוצגו בשעות שבהן יש סיכוי גבוה שהן יקבלו מספר רב של חשיפות וקליקים.
- גיאוגרפיה: תצוגות שימושיות נוספות הן התצוגות 'גיאוגרפיה' ו'מיקומי משתמש'. תוכלו לראות מאילו אזורים הגיעו הקליקים, ולהשתמש במידע הזה כדי לשפר את הטירגוט למיקום גיאוגרפי.
- דף נחיתה: התצוגה 'כתובת היעד' מאפשרת לראות לאיזה דף באתר הלקוחות מגיעים כשהם לוחצים על המודעות. חשוב לוודא שכתובת היעד שבה אתם משתמשים בכל מודעה מפנה את הלקוחות לדף הנחיתה הרלוונטי ביותר באתר שלכם. באופן אידיאלי, דף אינטרנט זה צריך להתמקד במוצר או בשירות הספציפי שמודגשים במודעה שלך.
דוח מונחי החיפוש מאפשר לראות אילו מונחים אנשים חיפשו כשהמודעה שלכם הוצגה. תוכלו גם לראות את מדדי הביצועים של החיפושים האלה.
הנה כמה דרכים שבהן אפשר להשתמש בנתונים של דוח מונחי החיפוש כדי לבצע אופטימיזציה של מילות המפתח והמודעות:
- מילות מפתח חדשות: תוכלו להוסיף לקבוצת המודעות מונחי חיפוש שמניבים ביצועים טובים כמילות מפתח. מומלץ גם לבצע התאמות של הצעות המחיר והטקסט של המודעה כדי למשוך את תנועת הגולשים שמונחי החיפוש האלה כבר מקבלים.
- מילות מפתח שליליות: אם יש מונחי חיפוש שלא מניבים ביצועים טובים או עוזרים לכם להשיג את היעדים שהגדרתם, כדאי להוסיף אותם כמילות מפתח שליליות. מילות מפתח שליליות מאפשרות לכם למנוע את הצגת המודעה לאנשים שמחפשים משהו שאתם לא מוכרים. כך תוכלו לשפר את הרווחיות ולשלוט בצורה טובה יותר בזרימת התנועה בחשבון שלכם.
- סוגי התאמה: תוכלו לבחור את סוג ההתאמה (התאמה רחבה, התאמה לביטוי, התאמה מדויקת) למילות המפתח הקיימות שלכם. בעמודה 'סוג התאמה' אפשר לראות עד כמה מונחי החיפוש שהקפיצו את המודעות שלכם קרובים למילות המפתח שהגדרתם בחשבון בפועל. תוכלו להשתמש במידע הזה כדי לשפר את סוגי ההתאמה של מילות המפתח, כך שהמודעות שלכם יוצגו ללקוחות הנכונים.
- טקסט של מודעה: תוכלו להבין טוב יותר מה הלקוחות הפוטנציאליים חיפשו או במה הם התעניינו כשהם הזינו בחיפוש מונחים שכוללים את מילות המפתח שלכם. המידע הזה יעזור לכם לבצע התאמות בטקסט של המודעה כך שיהיה רלוונטי יותר למה שאנשים מחפשים.
בדוח התנודות הגדולות ביותר ניתן לראות באילו קמפיינים התרחשו השינויים המשמעותיים ביותר (עליות או ירידות) בקליקים, בעלויות ובהמרות, ולהבין מהן הסיבות האפשריות לשינויים. הדוח מאפשר לכם להשוות בין הביצועים בשתי תקופות רצופות באורך שווה, ולזהות את הקמפיינים והקבוצות של המודעות שבהם נרשמו ההבדלים המשמעותיים ביותר בין שתי התקופות.
תוכלו להשתמש בדוח הזה כדי לזהות באילו קמפיינים וקבוצות של מודעות צריך לטפל, וכדי לראות את ההשפעה של השינויים שבוצעו על החשבון שלכם. בנוסף, הדוח יכול לעזור לכם לראות אם המדדים הכוללים בחשבון השתנו באופן בלתי צפוי. אם העלויות עלו או מספר הקליקים ירד – תרצו לדעת למה. גם אם נראה שמדדי הביצועים הכוללים לא משתנים במידה ניכרת, תוכלו לעיין בדוח בקביעות כדי לזהות שינויים שייתכן שהחמצתם.
הנה כמה נקודות שכדאי לזכור לגבי הנתונים:
- גורמים ראשיים הם הקמפיינים והקבוצות של המודעות (עד 10) שהתרחשו בהם השינויים המשמעותיים ביותר לטובה או לרעה – והשינויים נמדדים לפי הגודל שלהם, ולא לפי אחוזים.
- שינויים נלקחים בחשבון פעם אחת בלבד. לדוגמה, אם יש בקמפיין רק קבוצת מודעות אחת, ובקבוצת המודעות הזו יש עלייה עצומה במספר הקליקים, העלייה תופיע גם בקמפיין. עם זאת, רק קבוצת המודעות תופיע בדוח כגורם ראשי.
הדוח על חיפוש בתשלום וחיפוש רגיל מאפשר לבדוק באיזו תדירות דפים מהאתר שלכם מוצגים בתוצאות החיפוש של Google, ואילו שאילתות גרמו להצגת התוצאות האלה בדף תוצאות החיפוש. עליך לזכור שכדי שתוכל להשתמש בדוח על חיפוש בתשלום וחיפוש רגיל, צריך להיות לך חשבון Search Console לאתר ויהיה עליך לקשר את חשבון Search Console לחשבון Google Ads.
באמצעות המידע הזה תוכלו להבין איך החיפוש בתשלום והחיפוש הרגיל פועלים יחד כדי לעזור לכם להגיע לאנשים שמבצעים חיפושים באינטרנט, לזהות מילות מפתח חדשות בעלו פוטנציאל רווחי ולקבל תמונה כוללת לגבי הנוכחות שלכם באינטרנט במונחים של משיכת צפיות וקליקים.
בהמשך מפורטים כמה שימושים שניתן לעשות בדוח על חיפוש בתשלום וחיפוש רגיל.
זיהוי מילות מפתח נוספות
תוכלו להשתמש בדוח כדי לחפש שאילתות שגורמות לעסק שלכם להופיע רק בתוצאות החיפוש הרגיל, ללא מודעות משויכות.
- כדי לזהות שאילתות שלא הניבו הרבה חשיפות של מודעות בתשלום, אפשר להוסיף את המסנן 'חשיפות של מודעות = 0' או 'חשיפות של מודעות > X' (אם יש לכם מספר חשבונות, יתבצע ייבוא של כל נתוני החיפוש האורגני בכל חשבון).
- הורדת הדוח על חיפוש בתשלום וחיפוש רגיל בחשבון ניהול (MCC) תאפשר לכם למצוא כפילויות של שאילתות אורגניות ולזהות שאילתות שלא גרמו לשום חשיפה של מודעה בתשלום בכל החשבונות.
- תוכלו להוסיף מסנן לזיהוי שאילתות שכוללות טקסט מסוים, כמו שם המותג או המוצרים והשירותים החשובים ביותר שלכם.
אופטימיזציה של הנוכחות בתוצאות החיפוש בעקבות שאילתות שיש להן ערך גבוה לעסק
אפשר להשתמש בדוח כדי לשפר את הנוכחות של העסק בתוצאות החיפוש בתשלום ולעקוב אחרי תוצאות החיפוש הרגיל בעקבות שאילתות שיש להן ערך גבוה לעסק.
- תוכלו לזהות שאילתות רלוונטיות לעסק שנפח התנועה הרגילה שלהן נמוך ולטרגט את השאילתות האלה כדי לחזק את הנוכחות של העסק בתוצאות החיפוש בתשלום.
- אפשר לבצע שינויים בטקסט של המודעות ולצרף נכסים למודעות כדי להציג מסר מועיל, בולט וייחודי יותר מזה שמוצג בדפי הפרטים שלכם בחיפוש הרגיל.
מדידת השינויים כמכלול
תוכלו לבדוק איך השינויים שאתם מבצעים באתר, בהצעות המחיר, בתקציבים או במילות המפתח משפיעים על התנועה המתקבלת מחיפוש בתשלום, מחיפוש רגיל ומשילוב של שניהם.
- ניתן לבדוק איך השינוי של הצעות המחיר למילות מפתח מגדיל או מקטין את המספר הכולל המשולב של הקליקים עבור שאילתות קשורות. על סמך המידע הזה, תוכלו לגבש אסטרטגיה חסכונית להגדלת נפח התנועה הכולל עבור השאילתות החשובות ביותר לעסק שלכם.
- כדי להבין איך המודעות עשויות להשפיע על הביצועים המשולבים של שאילתות מסוימות, אפשר להשוות בין הפלח 'רגיל בלבד' לפלח 'הצגת שני הסוגים' עבור אותה השאילתה. אפשר להשוות את נתוני הקליקים/השאילתות בין מקרים שבהם שני סוגי הרשומות מופיעים בדף לבין מקרים שבהם רק רשומה מסוג אחד מופיעה בדף.
תוכלו להשתמש בדוח המכרזים כדי להשוות בין הביצועים שלכם לביצועים של מפרסמים אחרים שמשתתפים באותם מכרזים שבהם אתם משתתפים. בעזרת דוח המכרזים, אפשר לראות באיזו תדירות המודעות שלכם מקבלות דירוג גבוה בתוצאות החיפוש בהשוואה למודעות של מפרסמים אחרים, ולהשוות בין הנתח של סך כל החשיפות האפשריות שלכם לנתח שלהם.
דוח המכרזים מראה לכם מהן נקודות החוזקה שלכם ומהן הנקודות שבהן אתם עשויים להחמיץ הזדמנויות לשיפור הביצועים. המידע הזה יכול לעזור לכם לקבל החלטות אסטרטגיות לגבי הצעות המחיר, התקציבים ומילות המפתח. מומלץ להשתמש בדוח גם כדי לזהות את המתחרים העיקריים שלכם במכרז, או כדי להשוות את הביצועים שלכם ביחס לביצועים של מתחרים אחרים.
דוגמה
הקמפיין של ענת לרשת החיפוש פועל כבר חודש, ואלי קיבל מספיק נתונים כדי למדוד את הביצועים של הקמפיין ולזהות אזורים אפשריים לשיפור. אלי רוצה לבדוק את ביצועי המודעות של ענת בסוגים שונים של מכשירים – מחשבים, טלפונים ניידים וטאבלטים.
אלי משתמש בפלח 'מכשיר' כדי להתאים אישית את נתוני הקמפיין. הוא מבחין בכך ששיעור הקליקים על מודעות שמוצגות בטלפונים ניידים הוא .45% בהשוואה ל- .25%במחשבים ו-.34% בטאבלטים. על סמך הנתונים האלה, אלי מגדיל את ההתאמה של הצעת המחיר לנייד בקמפיין בשיעור של +30% לחיפושים במכשירים ניידים.
חומרי הדרכה נוספים
- מידע נוסף על שימוש בפלחים
- מידע נוסף על דוח מונחי החיפוש, דוח התנודות הגדולות ביותר והדוח על חיפוש בתשלום וחיפוש רגיל
