A kampány létrehozását követően ideje megmérni a hirdetések teljesítményét. A Google Ads szolgáltatáson belül hozzáférhető adatok és jelentések segítségével elemezheti a fiókkal, a kampányokkal és a hirdetéscsoportokkal kapcsolatos alapvető információkat. Olyan speciális jelentések is a rendelkezésére állnak, amelyek túlmutatnak az elért kattintások vagy megjelenítések számán, lehetővé téve annak megismerését, hogy a Google Ads milyen hatást gyakorolt az Ön vállalkozására.
Érdemes átgondolnia a Google Ads szolgáltatással elérni kívánt céljait, illetve hogy mely statisztikai adatok a legfontosabbak a célok irányába tett lépések sikerének méréséhez. Ezt követően személyre szabhatja a statisztikai táblázatban található adatokat, hogy megtudja, miként teljesítenek a kampányok, a hirdetéscsoportok, a hirdetések és a kulcsszavak. Azáltal, hogy személyre szabja az adatokat, és csak azokat jeleníti meg, amelyek érdeklik, gyorsabbá és egyszerűbbé teheti a kampányok kezelését.
Számos módja létezik az adatok személyre szabásának; ilyen a dátumtartományok, oszlopok, szegmensek, szűrők és diagramok módosítása. Nézzük meg, hogy a szegmensek révén miként elemezhető és javítható a teljesítmény.
A szegmensek segítségével sorokra bonthatja az adatokat az Önt leginkább érdeklő tényezők, például az időszakok, a kattintástípusok és az eszközök alapján. Számos szegmens áll rendelkezésére, és a választott szegmensek a Google Ads-fiók éppen megtekintett lapfülének függvényében változnak.
Szegmensek használatakor érdemes előkészíteni az adatokat úgy, hogy kiválasztja azt a fiókszintet (pl. kampányt vagy hirdetéscsoportot), amelyre vonatkozóan az adatokat meg kívánja tekinteni, illetve megad egy dátumtartományt, amely elég hosszú időt fed le ahhoz, hogy érdemleges adatok jelenjenek meg.
Íme néhány dolog, amelyekre a szegmensek használata révén rálátása nyílhat az adatok kapcsán:
- A kattintás típusa: Annak megjelenítésére szolgál, hogy mely kattintásokból következett a webhely meglátogatása, illetve a mobileszközökön megjelenített hirdetések esetén mikor kattintottak a hirdetésben megjelenített telefonszámra (click-to-call).
- Eszköz: Összehasonlítja a teljesítmény eszközök, például asztali számítógépek, laptopok, teljes böngészővel rendelkező mobileszközök és táblagépek közötti megoszlását. Így kiderítheti, hogy a különböző eszközökön megjelenők közül mely hirdetésekkel érhet el jobb befektetésarányos megtérülést.
- Oldal tetején/máshol: Megtudhatja, hogy a hirdetés a Google keresési eredményoldalainak, illetve a keresési partnerek oldalainak mely részén jelent meg. Az adatok „Oldal tetején/máshol” kategória szerinti szegmentálása segíthet a keresési kampányok optimalizálásában, hogy a hirdetések mindig az oldal azon részén jelenjenek meg, amely az Ön szempontjából a legjobban teljesít.
- Idő: Az időszegmentálási lehetőségek (nap, hét, a hét napjai, hónap, negyedév vagy év) révén elkülönítheti a teljesítményben bekövetkezett változásokat. Ha például nap szerint szegmentálja az adatokat, képes lesz meghatározni a hirdetés teljesítményében megmutatkozó különbségeket a hét egyes napjain, ez alapján pedig megfelelő módosításokat végezhet a kampányban.
Mivel számos különböző szegmentálási lehetőség áll a rendelkezésére, javasoljuk, hogy próbálja ki mindet, így láthatja, mely szegmensek kínálják a legérdemlegesebb betekintést a hirdetésteljesítménybe.
A Dimenziók lapfülön megtekintheti a teljes fiókra, az egyéni kampányra vagy a valamely hirdetéscsoportra vonatkozó adatokat. A hirdetésteljesítmény alaposabb megismeréséhez, illetve ahhoz, hogy meg tudja határozni az optimalizálási lehetőségeket, használjon különböző dimenziókat (mint amilyenek a különböző napszakok vagy a hét napjai).
Íme, hogyan használhatja a Dimenziók lapfület az adatok szűrésére:
- Idő: Használja az Idő nézetet annak megismeréséhez, hogy a hirdetéscsoporton belüli hirdetések miként teljesítettek egy adott időszakban. Lehetőség van például arra, hogy egy hirdetést óránként ellenőrizzen, és megállapítsa, hogy a különböző napszakokban hogyan alakul a teljesítménye. Ezután a kapott információk alapján azokra a napokra ütemezheti a hirdetéseket, amikor azok várhatóan a legtöbb megjelenítést vagy kattintást eredményezik.
- Földrajzi terület: Egy másik hasznos nézet a földrajzi és a felhasználói hely szerinti nézet. Azokat a különálló régiókat mutatja meg, ahonnan a kattintások érkeztek, és ezen információ felhasználásával Ön finomíthat a földrajzi célzáson.
- Céloldal: A Cél-URL nézet révén láthatja, hogy az ügyfelek mely oldalakra lépnek a webhelyen a hirdetésekre való kattintáskor. Gondoskodjon arról, hogy az egyes hirdetésekben használt cél-URL-ek a webhely legrelevánsabb oldalára mutassanak. Ideális esetben az adott weboldal kizárólag a hirdetésben kiemelt termékről vagy szolgáltatásról szól.
A Keresőkifejezés-jelentés révén megtekintheti azokat a kifejezéseket, amelyekre az emberek akkor kerestek rá, amikor az Ön hirdetése megjelent. Ugyanakkor az adott keresésekhez tartozó teljesítménymutatókat is láthatja.
Íme néhány módja annak, hogy miként használhatja fel a keresési kifejezésekre vonatkozó adatokat a kulcsszavak és hirdetések optimalizálására:
- Új kulcsszavak: A jól teljesítő keresési kifejezéseket vegye fel kulcsszavakként a hirdetéscsoportba. Érdemes fontolóra vennie az ajánlatok és a hirdetésszövegek módosítását is, hogy ezáltal biztosan megragadja a keresési kifejezések által már amúgy is generált forgalmat.
- Kizáró kulcsszavak: Ha vannak olyan keresési kifejezések, amelyek nem teljesítenek jól, vagy nem segítik céljai elérésében, vegye fel őket kizáró kulcsszavakként. Ezáltal megakadályozhatja, hogy a hirdetés olyanok számára is megjelenjen, akik Ön által nem kínált dolgot keresnek, így növelve a jövedelmezőséget és javítva a fiók forgalmának szabályozását.
- Egyezési típusok: Keresse meg a jelenlegi kulcsszavakhoz legmegfelelőbb egyezési típust (általános, kifejezés, pontos). Az „Egyezés típusa” oszlop megmutatja, hogy a hirdetés megjelenését előidéző keresési kifejezések mennyire kapcsolódnak a fiókban megadott aktuális kulcsszavakhoz. Ezen információ segítségével finomíthatja a kulcsszavakhoz tartozó egyezési típust, és gondoskodhat arról, hogy a hirdetések a megfelelő ügyfeleknek jelenjenek meg.
- Hirdetésszöveg: Jobb rálátást kaphat arra, hogy a potenciális ügyfelek mit kerestek, vagy mi iránt érdeklődtek akkor, amikor az Ön kulcsszavaival megegyező keresési kifejezéseket használtak. Így a hirdetés szövege relevánsabban kapcsolódhat ahhoz, amire az emberek rákerestek.
A Legnagyobb változások jelentés megjeleníti a kattintásokra, költségekre és konverziókra vonatkozó legnagyobb változásokat (növekedést vagy csökkenést) mutató kampányokat, és ezeknek a változásoknak néhány lehetséges okát is. A jelentés két azonos hosszúságú időszakra jellemző teljesítményt hasonlít össze, és azonosítja azokat a kampányokat és hirdetéscsoportokat, amelyek esetén a két időszak alatt a legnagyobb változások voltak észlelhetők.
A jelentés révén megállapíthatja, hogy mely kampányok és hirdetéscsoportok esetén kell lépéseket tennie, illetve nyomon követheti a fiókban eszközölt módosítások hatását. Ugyanakkor azt is láthatja, ha az összesített fiókmutatók váratlanul megváltoznak. Ha például a költségek megnőnek, vagy a kattintások száma csökken, bizonyára tudni szeretné az okát. Ha pedig az összesített teljesítménymutatók nem is változnak nagy mértékben, a jelentés rendszeres áttekintésével meghatározhatja az esetlegesen figyelmen kívül hagyott változásokat.
Íme néhány fontos tudnivaló az adatokkal kapcsolatban:
- A legjobban változók azok a kampányok és hirdetéscsoportok (legfeljebb 10), amelyeknél a legnagyobb változás tapasztalható pozitív vagy negatív irányban a változás nagysága, és nem a százalékos aránya szerint mérve.
- A változások csak egyszer fognak szerepelni. Ha például egy kampány csak egyetlen hirdetéscsoporttal rendelkezik, és a hirdetéscsoportban a kattintások jelentős növekedése tapasztalható, akkor ez a kampányra is érvényes. A jelentésben azonban csak a hirdetéscsoport szerepel majd mint a legnagyobb változást mutató egység.
A fizetett és organikus jelentés segítségével megtudhatja, hogy a vizsgált webhely oldalai milyen gyakorisággal jelennek meg a Google keresési találatai között, illetve mely lekérdezéseknek köszönhetően jelentek meg a találatok a keresési találatoldalon. Ne feledje, hogy a fizetett és organikus jelentés használatához rendelkeznie kell egy, a webhelyéhez tartozó Search Console-fiókkal, és ezt a Search Console-fiókot össze kell kapcsolnia a Google Ads-fiókkal.
Ennek az információnak a birtokában megállapíthatja, hogy a fizetett és az organikus keresések együttes használatával miként érheti el az online keresést végző felhasználókat, ugyanakkor új, potenciálisan értékes kulcsszavakat is találhat, és átfogó képet kaphat arról, hogy összességében mennyire hatékony a vállalkozás internetes jelenléte a megtekintések és kattintások tekintetében.
Az alábbiakban néhány példát láthat a fizetett és organikus jelentés használatára.
További kulcsszavak felfedezése
A jelentés segítségével megkeresheti azokat a lekérdezéseket, amelyeknél a vállalkozás csak organikus keresésben, kapcsolódó hirdetések nélkül jelenik meg.
- Az alacsony számú fizetett megjelenítést eredményező lekérdezések meghatározásához vegyen fel egy „hirdetésmegjelenítések = 0” vagy „hirdetésmegjelenítések < X” feltételű szűrőt (ha több fiókkal rendelkezik, a rendszer minden organikus keresési adatot importál minden fiókba).
- Ha letölt egy fizetett és organikus jelentést az Ügyfélközpont-fiókjába, megtalálhatja az ismétlődő organikus lekérdezéseket, illetve azokat a lekérdezéseket, amelyekhez egyetlen fiókban sem tartozik fizetett megjelenítés.
- További szűrő felvételével meghatározhatja az adott kifejezést (például egy márkanevet, illetve a legfontosabb termékek vagy szolgáltatások nevét) tartalmazó lekérdezéseket.
A jelenlét optimalizálása az értékes lekérdezésekre
Javíthat a fizetett hirdetések eredményei közötti jelenlétén, és figyelheti az értékes lekérdezésekhez kapcsolódó organikus eredményeket.
- Meghatározhatja a vállalkozás szempontjából releváns, ám alacsony organikus forgalommal rendelkező lekérdezéseket, majd megcélozhatja őket, tovább erősítve a fizetett keresési jelenlétet.
- A szöveges hirdetések személyre szabása és hirdetéseszközök használata révén hasznosabb, szembetűnőbb és egyedibb üzenetet jeleníthet meg az organikus listákról.
Változások holisztikus mérése
Nyomon követheti a webhellyel, ajánlatokkal, költségkerettel vagy kulcsszavakkal kapcsolatos módosítások hatását a fizetett, az organikus és a kombinált forgalomban.
- Láthatja, hogy a kulcsszóajánlatok módosítása hogyan növeli vagy csökkenti a kombinált kattintások összesített számát a kapcsolódó lekérdezéseknél, és költséghatékonyan növelheti a legfontosabb lekérdezések általános forgalmát.
- Egy adott lekérdezés „csak organikus” és „mindkettő megjelenítése” szegmensének összehasonlításával felmérheti, hogy a hirdetések milyen hatással vannak a kombinált teljesítményre. Láthatja, hogy milyen különbséget eredményez a kattintások/lekérdezés tekintetében, amikor az oldalon mindkét típusú eredmény megjelenik, nem csak az egyik.
Az Aukcióstatisztika jelentéssel összehasonlíthatja a teljesítményét az Önnel azonos aukcióban részt vevő más hirdetőkével. Az Aukcióstatisztika jelentésben láthatja, hogy a keresési találatok között milyen gyakran jelennek meg a hirdetései a versenytársakénál jobb pozícióban, illetve a többiekhez képest mennyit kap az összes lehetséges megjelenítésből.
Az Aukcióstatisztika jelentésben fellelhető információk alapján megalapozott stratégiai döntéseket hozhat az ajánlatokra, a költségkeretre és a kulcsszavak körére vonatkozóan, ugyanis láthatja, hol sikeresek a hirdetései, és hol marad le a jobb teljesítményhez szükséges lehetőségekről. A jelentést érdemes továbbá az aukcióban részt vevő jelentős versenytársak azonosítására vagy saját teljesítményének a versenytársakéval történő összehasonlítására felhasználni.
Példa
Fanni keresési kampánya már egy hónapja fut, így Antalnak elegendő adat áll rendelkezésére a kampány teljesítményének mérésére, illetve az elvégzendő javítások meghatározására. Antal látni szeretné, hogy Fanni hirdetései miként teljesítettek a különböző eszközök – az asztali számítógépek, mobiltelefonok és táblagépek – esetén.
Antal az eszköz szegmens használatával személyre szabja a kampányra vonatkozó adatokat, és látja, hogy a mobiltelefonokon megjelenő hirdetések esetén az átkattintási arány 0,45%, míg számítógépek esetén 0,25%, táblagépek esetén pedig 0,34%. Ezen adatok alapján Antal +30%-os mobilajánlat-korrekciót alkalmaz a kampányon belül a mobileszközökről kezdeményezett keresésekre vonatkozóan.
További tananyagok
- További információ a szegmensek használatáról.
- További információ a Keresőkifejezés-jelentésről, a legnagyobb változások jelentésről és a fizetett és organikus jelentésről.
