爭取理想的行動應用程式使用者:Google 最佳做法

提供更合適的廣告素材資源來製作應用程式廣告活動


廣告素材資源是應用程式廣告活動製作廣告的材料,本文將介紹準備廣告素材資源 (包括文字、圖片、影片和 HTML5) 的最佳做法,協助您改善應用程式廣告活動的成效和觸及率。如需更多技術相關說明 (例如應用程式廣告活動接受的素材資源規格),請參閱「建立應用程式廣告活動」一文中的做法。

這篇文章中的建議只是一個大方向;由於廣告活動各不相同,按照所有準則行事仍然無法保證成效,因此我們建議定期查看素材資源報表並反覆進行測試。

此外別忘了.所有廣告素材都必須符合政策規範個人化廣告規範

一般素材資源相關原則

與品牌的目標、訴求和風格一致

雖然這些原則與廣告成效息息相關,但畢竟每個廣告客戶的業務性質並不相同,因此我們建議根據業務需求評估每種最佳做法,確保採行的做法與廣告活動目標一致。

與廣告活動目標一致

廣告素材資源應反映應用程式廣告活動的指定目標,以下舉幾個例子說明:

  • 如果目標是提高安裝次數,素材資源應提到安裝這個動作 (例如鼓勵使用者「立刻下載!」或「立即試玩」的文字廣告素材)
  • 如果目標是提升買氣,素材資源中應呈現特賣資訊、折扣優惠或商品 (例如「新顧客下訂單就享 NT$150 折扣」這類文字,或是促銷活動圖片)
  • 如果目標是提升回訪率或再參與度,素材資源應強調後段程序或新推出的功能來吸引使用者互動 (例如「100 多款新商品上架!」,或是呈現新版遊戲過程的影片)

視需要與個別廣告群組的主題保持一致

在應用程式廣告活動中,您可以透過廣告群組,依據特定應用程式功能、想強調的訊息或要接觸的使用者的受眾特徵,將廣告素材資源「分組」,因此素材資源應該彰顯這些不同的功能、訊息和使用者需求。比方說,您可以在一個廣告群組內上傳以壽司為主題的廣告素材,用來吸引愛吃壽司的客群,再針對外帶顧客,在另一個廣告群組裡上傳以披薩為主題的廣告素材。

盡量提供多樣化的廣告素材資源

有了豐富多樣的素材資源,應用程式廣告活動就能製作出更多能引起不同客群共鳴的廣告,並讓廣告有機會在更多管道中放送,擴大觸及範圍。為了增加廣告組合和可用的刊登位置,建議您盡量上傳不同類型的素材資源,只要不超過數量上限即可 (文字素材資源最多 4 個、圖片和影片素材資源最多各 20 個,並視需要供應 HTML5 素材資源)。這麼做的另一個好處是能夠在替換廣告素材資源時,將成效波動降到最低。

由於 Google Ads 無法翻譯廣告內容,因此請務必在設定廣告活動時正確選擇指定語言,並選取使用該語言的所有國家/地區。擴大指定目標可讓系統觸及更多能達成您目標的使用者,還能累積更多資料供讓機器學習模型運用,幫助系統將您的廣告活動調整至最佳狀態。

與目標對象互動

素材資源應使用語氣輕鬆的廣告標題和說明文字內容、鮮明的視覺元素和強烈的音效,牢牢抓住使用者注意力。

注意事項:根據 Google 政策,疊加「下載」或「安裝」文字的圖片一律拒登。

固定每 2 到 3 個月更新一次

請定期查看素材資源報表,並根據資料逐漸將成效不佳的素材資源換成新的素材資源,以降低成效波動。

文字素材資源

提供獨立成句的文字素材

  • 使用正確的文法、拼寫和標點符號撰寫長度不同且各自語意完整的句子,並確保這些句子無論以何種順序排列組合都文意通順。Google Ads 會自動混搭這些句子,製作出多個有助於提升成效的替代廣告版本。

  • 一個句子應只強調一項應用程式賣點。


符合所有樣式規定

所有的廣告都應該遵守樣式規定,以免遭到拒登。以下是廣告遭拒登的常見原因及例子。

違規做法

  • 使用聳動文字 (包括濫用驚嘆號)
    (例子:「接下來發生的事絕對讓您目瞪口呆!」)
  • 表情符號
  • 標點符號或特殊符號的用法不符原用途
    (例子:用「@home」表示「在家」)
  • 濫用大寫字母
    (例子:SALE、S.A.L.E.、SaLe)
  • 濫用空格
    (例子:「Sell,buy sneakers”、「S N E A K E R S」)
  • 文法不正確
提示:系統無法組合兩個都是都以驚嘆號結尾的文字廣告標題。

圖片素材資源

呈現吸引人的外觀

廣告反映了您的品牌,因此圖片素材資源要能吸引觀眾目光,但不能減損品牌信譽。請避免使用歪斜、形狀奇特、變造、倒置、模糊、色彩反轉或過度使用濾鏡的圖片。

使用高像素密度的圖片

像素密度能夠反映圖片品質,而且像素密度越高,就算圖片大小經過調整或是在高解析度螢幕上顯示,都仍都能清楚呈現。

讓圖片填滿圖框

廣告應符合原生內容的形狀、大小和位置,以免看起來突兀,因此請確保圖片素材資源的邊緣及圖框之間沒有留白。

限制圖片中的空白畫面面積

在所有圖片中,空白畫面面積均不得超過圖片總畫面面積的 80%。圖片重點必須是主要賣點,並佔據大部分畫面,確保無論裝置螢幕大小,使用者都能一看就注意到賣點。

避免在圖片上疊加文字或標誌

文字不應該是圖片的重點:理想的做法是除了圖片中物件 (例如產品包裝、服飾或標誌/招牌等等) 本身帶有的文字或標誌,圖片中不含其他任何文字或標誌。若需要疊加文字或標誌,請盡可能減少其佔據的版面,以免模糊圖片素材資源的焦點。

提示:為確保廣告可在所有的管道上刊登,請上傳至少 2 張未疊加任何文字或標誌的橫向圖片。

影片廣告

強調應用程式體驗

雖然感性訴求與述說故事很重要,但影片仍應該盡快切入要點呈現應用程式體驗。建議用近距離拍攝的畫面 (人物角色和使用者介面的特寫),讓影片觀眾全神貫注瞭解應用程式提供的功能與好處。

抓住影片觀眾注意力

  • 由於行動使用者的專注力較短,因此請盡量在影片的頭兩到三秒鐘內就抓住觀眾目光。我們對成效良好的應用程式影片廣告所做的研究發現,這些廣告在頭 5 秒內畫面切換平均超過 2 次,有助於營造更靈活多變的應用程式體驗。
  • 音訊是與使用者建立另一層連結的簡易途徑,不妨運用音訊和配樂來強調品牌和行動號召。由於有些廣告空間會預設為不播放音訊,因此請酌情加上字幕。

在廣告中全程顯示品牌

  • 盡早在廣告中顯示品牌,並盡量全程展示。

  • 伴隨應用程式 (影片鏡頭)、在側邊 (直向廣告) 或透過音效呈現品牌;這三種做法可以混搭,也可以擇一使用。

測試各種素材資源的成效

不妨製作不同主題 (例如喜劇與戲劇)、風格 (比方說嚴肅與搞笑) 或主旨 (例如比較應用程式不同的用途或優點) 的影片來進行實驗,這麼做也更有機會引發不同目標對象的共鳴。

HTML5 素材資源

與前幾種素材資源相比,HTML5 素材資源的製作難度和費用都比較高,因此我們強烈建議先盡量上傳文字、圖片和影片素材資源 (數量不超過上限即可),再製作 HTML5 素材資源。

設計素材資源時應考量行動裝置的功能

HTML5 素材資源為互動式,因此設計時應審慎考慮行動裝置的功能;使用者通常會以輕觸、滑動、拖曳、雙指撥動縮放畫面和搖動的方式與 HTML5 廣告互動。

納入操作說明

觀眾不見得知道可以與廣告互動,因此請在可試玩廣告開始前,以簡短的說明文字解說操作方式,藉此讓觀眾在 3 到 4 秒內完成您指定的互動操作。

全程清楚地呈現品牌

請在廣告中全程顯示應用程式標誌及「立即安裝」或「立即下載」按鈕,藉此提高可信度和使用者接受度;最建議的做法是在頂端列上,將標誌與按鈕放在相鄰的位置。

加上說明文字

HTML5 素材資源類型不含影片或音訊,因此請視情況加上說明文字,並確認這類文字在各種尺寸的螢幕上都清晰可見。

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