Các thành phần của mẫu quảng cáo được Chiến dịch quảng cáo ứng dụng sử dụng để tạo quảng cáo. Bài viết này cung cấp các phương pháp hay nhất để phát triển những thành phần mẫu quảng cáo (bao gồm cả văn bản, hình ảnh, video và HTML5) có thể cải thiện hiệu suất và phạm vi tiếp cận của chiến dịch Quảng cáo ứng dụng. Để xem thêm hướng dẫn về kỹ thuật, chẳng hạn như quy cách của thành phần được chiến dịch Quảng cáo ứng dụng chấp nhận, vui lòng xem cách tạo chiến dịch Quảng cáo ứng dụng.
Các đề xuất trong tài liệu này chỉ nhằm cung cấp nội dung hướng dẫn mang tính định hướng. Vì mỗi chiến dịch đều khác nhau, nên chúng tôi không thể đảm bảo hiệu suất của chiến dịch ngay cả khi bạn tuân theo tất cả nguyên tắc. Bạn nên kiểm tra báo cáo tài sản và thường xuyên lặp lại quy trình kiểm tra này.
Toàn bộ nội dung quảng cáo phải tuân thủ nguyên tắc chính sách và nguyên tắc quảng cáo được cá nhân hóa.
Hướng dẫn chung về thành phần của mẫu quảng cáo
Phù hợp với mục tiêu, thông điệp và phong cách của thương hiệu
Dù các nguyên tắc này tương quan với sự thành công của nhà quảng cáo, nhưng mỗi doanh nghiệp lại hoàn toàn khác nhau. Bạn nên đánh giá mỗi phương pháp hay nhất dựa trên nhu cầu của doanh nghiệp, và đảm bảo những phương pháp này phù hợp với mục tiêu của chiến dịch.
Phù hợp với mục tiêu chiến dịch của bạn
Phần tử quảng cáo phải phản ánh mục tiêu cụ thể của Chiến dịch ứng dụng. Ví dụ:
- Để tăng số lượt cài đặt, các thành phần của bạn phải phản ánh hành động cài đặt (ví dụ: mẫu quảng cáo dạng văn bản nhắc người dùng “Tải xuống ngay!” hoặc “Phát ngay”).
- Để tăng số lượt mua hàng, các thành phần của bạn phải hiển thị thông tin khuyến mãi, mức giảm giá hoặc các mặt hàng sẽ được mua (ví dụ: "Giảm 5 đô la Mỹ khi đặt hàng lần đầu", hoặc một hình ảnh mô tả chương trình khuyến mãi).
- Để tăng tỷ lệ giữ chân hoặc mức độ tương tác lại, các thành phần của bạn phải làm nổi bật phần dưới của phễu hoặc các tính năng mới ra mắt để khuyến khích người dùng tương tác (ví dụ: "Mới có thêm hơn 100 mặt hàng" hoặc một video mô tả lối chơi mới được cập nhật).
Phù hợp với chủ đề của nhóm quảng cáo tương ứng (nếu có)
Nhóm quảng cáo trong chiến dịch Quảng cáo ứng dụng cho phép bạn "nhóm" các thành phần mẫu quảng cáo theo những tính năng/thông điệp cụ thể của ứng dụng mà bạn muốn nêu bật, hoặc theo thông tin nhân khẩu học của người dùng mà bạn muốn thu hút. Do đó, các thành phần của bạn phải thể hiện những tính năng, thông điệp cụ thể đó cũng như nhu cầu của người dùng (ví dụ: tải các mẫu quảng cáo có chủ đề về sushi lên trong một nhóm quảng cáo để thu hút những người yêu thích sushi, và mẫu quảng cáo có chủ đề về pizza trong một nhóm quảng cáo khác để thu hút những người thích mua đồ ăn mang về).
Đa dạng hóa các thành phần của mẫu quảng cáo
Sự đa dạng về phần tử cho phép Chiến dịch ứng dụng tạo ra nhiều quảng cáo có thể gây ấn tượng với nhiều người dùng. Nhờ đó, quảng cáo của bạn sẽ đủ điều kiện phân phát rộng hơn trên các kênh quảng cáo. Để tăng tối đa số kiểu kết hợp quảng cáo và số vị trí đặt quảng cáo, bạn nên tải thành phần lên với số lượng tối đa được phép cho từng loại thành phần: 4 thành phần cho quảng cáo dạng văn bản, 20 thành phần cho mỗi quảng cáo dạng hình ảnh, quảng cáo dạng video và quảng cáo HTML5 (nếu có). Điều này có thể mang lại nhiều lợi ích hơn nhờ việc giảm thiểu sự biến động về hiệu suất khi làm mới các thành phần mẫu quảng cáo.
Google Ads sẽ không dịch quảng cáo của bạn, vì vậy, hãy thận trọng để chọn đúng ngôn ngữ khi thiết lập chiến dịch. Sau đó, hãy chọn tất cả các quốc gia có người sử dụng ngôn ngữ đó. Nếu nhắm mục tiêu rộng thì chiến dịch của bạn có thể tiếp cận được nhiều người dùng có khả năng đáp ứng mục tiêu của bạn hơn, đồng thời cung cấp thêm cho mô hình máy học của chúng tôi dữ liệu về cách điều chỉnh chiến dịch.
Thu hút đối tượng
Để thu hút và duy trì sự chú ý của người dùng, các thành phần phải sử dụng văn phong gần gũi trong dòng tiêu đề và nội dung mô tả, đồng thời phải có hình ảnh bắt mắt và âm thanh ấn tượng.
Thường xuyên thay thế những thành phần hoạt động kém hiệu quả
Theo dõi chặt chẽ các báo cáo về thành phần. Sau khi thoát khỏi trạng thái “Đang tìm hiểu”, các thành phần đó sẽ được gắn nhãn với thứ hạng thành phần là "Kém", "Tốt" hoặc "Tốt nhất". Nếu bạn chưa tải lên số lượng thành phần tối đa được phép, hãy thêm các thành phần tương tự như những thành phần được xếp hạng "Tốt nhất". Nếu bạn đã tải lên số lượng thành phần tối đa được phép, hãy thay thế những thành phần bị xếp hạng "Kém". Hãy từng bước làm việc này để giảm thiểu sự biến động về hiệu suất.
Sử dụng những thành phần có chất lượng cao nhất
Khi sử dụng những thành phần mẫu quảng cáo chất lượng cao, quảng cáo của bạn sẽ có thể hoạt động hiệu quả hơn trong một khoảng thời gian dài. Điều này là do những thành phần chất lượng cao của mẫu quảng cáo có nhiều khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng hơn. Tuy nhiên, các thành phần chất lượng thấp của mẫu quảng cáo có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của chiến dịch do phạm vi tiếp cận đối tượng thấp hơn. Việc tăng tối đa chất lượng của thành phần sẽ đảm bảo rằng quảng cáo của bạn sẽ đạt được phạm vi tiếp cận đối tượng cao nhất trên tất cả sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi đã áp dụng một số nguyên tắc về chất lượng cho các loại thành phần khác nhau mà bạn tải lên cho quảng cáo của mình.
Thành phần văn bản
Truyền đạt những suy nghĩ độc lập, hoàn chỉnh
- Viết các cụm từ văn bản độc lập có độ dài khác nhau, sử dụng đúng ngữ pháp, chính tả và dấu chấm câu và có thể sắp xếp theo thứ tự bất kỳ. Google Ads sẽ tự động kết hợp từng cụm từ để cung cấp cho bạn các phiên bản quảng cáo thay thế có thể cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Đảm bảo mỗi cụm từ tập trung vào lợi điểm bán hàng riêng của ứng dụng.
Cung cấp lời kêu gọi hành động rõ ràng
Hãy sử dụng văn bản trên các nút để củng cố mục tiêu của chiến dịch:
- Để thúc đẩy lượt cài đặt, văn bản trên nút phải phản ánh hành động cài đặt (ví dụ: lời nhắc “Tải xuống ngay” hoặc “Chơi ngay”).
- Để thúc đẩy lượt mua hàng, văn bản trên nút của bạn phải làm nổi bật chương trình giảm giá, chiết khấu hoặc các mặt hàng để mua (ví dụ: “Giảm 100.000đ” hoặc “Lưu ngay”).
- Để tăng tỷ lệ giữ chân hoặc mức độ tương tác lại, văn bản trên nút phải làm nổi bật các kênh thấp hơn hoặc các tính năng mới có để khuyến khích người dùng tương tác (ví dụ: “Xem 100 mặt hàng mới” hoặc “Thử ngay hôm nay”).
Tránh sử dụng mồi nhử nhấp chuột và nội dung cường điệu hóa
- Bạn không được phép sử dụng các cụm từ, câu hỏi và lời tuyên bố cường điệu hóa được thiết kế theo kiểu khiến cho người dùng nhấp vào quảng cáo.
- Tránh sử dụng các cụm từ đề cập mơ hồ đến “điều này” hoặc “những điều này”.
Tuân thủ tất cả các quy tắc về kiểu quảng cáo
Để tránh việc bị từ chối, tất cả quảng cáo phải tuân thủ quy tắc về kiểu quảng cáo. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất khiến quảng cáo bị từ chối, cùng với các ví dụ.
Không sử dụng:
- Xu hướng gây giật gân, bao gồm cả việc sử dụng quá nhiều dấu chấm than (ví dụ: “Bạn sẽ không tin được điều gì sẽ xảy ra tiếp theo!” )
- Biểu tượng cảm xúc
- Dấu câu hoặc ký hiệu không phù hợp với mục đích (ví dụ:“@home” với nghĩa “ở nhà”)
- Cách viết hoa không phù hợp (ví dụ: “DOANH SỐ, D.O.A.N.H.S.Ố, Doanh Số”)
- Dấu cách không phù hợp (ví dụ: "Bán,mua giày thể thao", "G I À Y T H Ể T H A O")
- Ngữ pháp không đúng
Thành phần hình ảnh
Hấp dẫn về hình ảnh
Quảng cáo chính là sự phản ánh hình ảnh của thương hiệu. Nội dung hình ảnh phải hấp dẫn và không làm giảm uy tín của thương hiệu. Bạn nên tránh sử dụng hình ảnh bị méo, có hình dạng kỳ lạ, được biến hình, lộn ngược, không rõ nét, màu sắc đảo ngược hoặc được lọc quá mức.
Hình ảnh phải có mật độ điểm ảnh cao
Mật độ điểm ảnh không chỉ là một tín hiệu có thể nhìn thấy về chất lượng mà mật độ điểm ảnh cao hơn còn đảm bảo hình ảnh của bạn được hiển thị chính xác khi thay đổi kích thước hoặc hiển thị trên màn hình có độ phân giải cao.
Sử dụng toàn bộ khung
Quảng cáo sẽ trông tự nhiên hơn nếu phù hợp với hình dạng, kích thước và vị trí của nội dung gốc. Không được có khoảng trống giữa các cạnh của phần tử hình ảnh và khung.
Hạn chế không gian trống trong hình ảnh
Không gian trống không được chiếm quá 80% hình ảnh. Chủ đề của hình ảnh phải là điểm thu hút chính và chiếm nhiều không gian hơn để trông bắt mắt và dễ nhìn hơn trên các màn hình nhỏ hơn.
Tránh xếp chồng văn bản, biểu trưng hoặc lời kêu gọi hành động lên hình ảnh
Văn bản ở lớp phủ không được nổi bật hơn hình ảnh. Bạn nên lồng ghép văn bản hoặc biểu trưng vào một hình ảnh (như trên bao bì sản phẩm, quần áo, bảng hiệu, biển quảng cáo, v.v.) sao cho chúng phù hợp một cách tự nhiên với quảng cáo mà không gây khó chịu. Bạn nên hạn chế sử dụng văn bản hoặc biểu trưng xếp chồng lên nhau để giúp người dùng tập trung vào hình ảnh. Các hình ảnh có ít hoặc không có nội dung ở lớp phủ sẽ được hưởng lợi từ phạm vi tiếp cận đối tượng cao hơn. Về tổng thể, bạn nên hạn chế để những thành phần ở lớp phủ chỉ chiếm dưới 20% diện tích bề mặt của hình ảnh.
Tránh sử dụng hình ảnh dụ nhấp vào và hình ảnh có nội dung cường điệu hóa
Tương tự như thành phần văn bản, thành phần hình ảnh không được chứa những hình ảnh hoặc văn bản thu hút người dùng nhấp vào thông qua nội dung xúc phạm hoặc nhạy cảm.
Quảng cáo dạng video
Nhấn mạnh trải nghiệm ứng dụng qua câu chuyện
Dù sự hấp dẫn và mạch kể chuyện đầy cảm xúc vẫn là yếu tố quan trọng, nhưng các video của bạn nên tập trung vào trải nghiệm trong ứng dụng nhanh nhất có thể. Hãy sử dụng ảnh chụp có khung phù hợp (cận cảnh nhân vật và giao diện người dùng của bạn) để giúp người xem tập trung vào các tính năng mà họ có thể sử dụng trong ứng dụng cũng như các lợi ích của họ.
Thu hút sự chú ý của người xem
- Người dùng di động chỉ chú ý đến quảng cáo trong thời gian ngắn, vì vậy, hãy đặt mục tiêu thu hút sự quan tâm của họ trong vòng 2 – 3 giây đầu tiên. Trong nghiên cứu của chúng tôi về những quảng cáo ứng dụng dạng video thành công, chúng tôi cũng thấy rằng những quảng cáo này chứa trung bình hơn 2 đoạn thay đổi cắt trong vòng 5 giây đầu tiên, giúp mang lại cảm giác năng động cho trải nghiệm trong ứng dụng.
- Âm thanh là một cách dễ dàng để tạo một lớp kết nối khác với người dùng. Hãy sử dụng âm thanh và âm nhạc để nhấn mạnh về thương hiệu và lời kêu gọi hành động. Vì một số khoảng không quảng cáo tắt âm thanh theo mặc định, nên bạn phải thêm phụ đề vào video.
Lồng ghép thương hiệu trong suốt quảng cáo của bạn
- Sớm giới thiệu về thương hiệu và hiển thị thương hiệu trong suốt quảng cáo bất cứ khi nào có thể.
- Hiển thị thương hiệu hiệu dưới dạng một phần của ứng dụng (trong ảnh), trên các cạnh (trong quảng cáo dọc), thông qua tín hiệu âm thanh hoặc kết hợp cả 3 phương pháp này.
Đa dạng hoá và thử nghiệm
Thử nghiệm với việc tạo video xoay quanh các chủ đề khác nhau (ví dụ: hài hước so với kịch tính), phong cách (ví dụ: nghiêm túc so với hài hước) hoặc các chủ đề (ví dụ: một trường hợp sử dụng hoặc lợi ích của một ứng dụng so với một ứng dụng khác). Nhờ đó, bạn sẽ có nhiều cơ hội gây ấn tượng với các đối tượng khác nhau.
Thành phần HTML5
Việc tạo thành phần HTML5 có thể phức tạp và tốn kém hơn so với các loại thành phần nêu trên. Bạn nên tải lên số lượng tối đa các loại phần tử văn bản, hình ảnh và video trước khi tạo phần tử HTML5.
Lưu ý về khả năng của thiết bị di động khi thiết kế
Phần tử HTML5 có tính tương tác, do đó, bạn nên xem xét cẩn thận khả năng của thiết bị di động trong khi thiết kế. Mọi người thường tương tác với quảng cáo HTML5 theo những cách sau: nhấn, vuốt, kéo và thả, chụm để thu phóng và lắc.
Thêm hướng dẫn
Người xem không mong đợi quảng cáo sẽ tương tác, vì vậy, hãy cung cấp các chú thích hướng dẫn nhanh chóng trước khi bắt đầu phát. Mục đích của việc này là để người xem thực hiện các hành động tương tác mà bạn muốn trong vòng 3 hoặc 4 giây.
Lồng ghép thương hiệu một cách rõ ràng
Bạn cần duy trì biểu trưng của ứng dụng, cùng với nút “cài đặt ngay” hoặc “tải xuống ngay” trong suốt quảng cáo để tăng cường tính hợp pháp và tránh bị từ chối. Bạn nên đặt cả hai cụm từ đó cạnh nhau trên thanh trên cùng.
Thêm chú thích
Vì các loại thành phần HTML5 không chứa video hoặc âm thanh, nên bạn cần sử dụng chú thích. Hãy đảm bảo rằng chú thích rõ ràng, dễ đọc trên nhiều kích thước của màn hình.
