Os recursos do criativo são os ingredientes usados pelas campanhas de apps para criar anúncios. Este artigo fornece práticas recomendadas para o desenvolvimento de recursos do criativo, incluindo texto, imagem, vídeo e HTML5, que podem melhorar o desempenho e o alcance da campanha de apps. Para obter orientações mais técnicas, como as especificações de recursos aceites pelas campanhas de apps, veja como criar uma campanha de apps.
As recomendações neste documento destinam-se apenas a fornecer orientação. Como cada campanha é diferente, não é possível garantir o desempenho, mesmo que todas as diretrizes sejam seguidas. Recomendamos que verifique o relatório de recursos e o atualize regularmente.
Todo o conteúdo do anúncio tem de cumprir as diretrizes de políticas e as diretrizes de publicidade personalizada.
Orientações gerais para recursos
Ajuste-se aos objetivos, à voz e ao estilo da sua marca
Embora estas diretrizes estejam correlacionadas com o sucesso dos anunciantes, cada empresa é única. Deve avaliar todas as práticas recomendadas em função das necessidades da sua empresa e certificar-se de que estão alinhadas com os objetivos da sua campanha.
Ajuste-se aos objetivos da campanha
Os recursos do criativo devem refletir os objetivos específicos das campanhas de aplicações. Por exemplo:
- Para aumentar as instalações, os seus recursos devem refletir o ato de instalar (por exemplo, um criativo de texto que incentive o utilizador a "Transferir agora" ou "Jogar agora").
- Para aumentar as compras, os recursos devem apresentar saldos, descontos ou artigos para compra (por exemplo, "Poupe 5 € na primeira encomenda" ou uma imagem que ilustre uma promoção).
- Para aumentar a retenção ou as novas interações, os recursos devem realçar as funcionalidades de funil inferior ou disponibilizadas recentemente para incentivar os utilizadores a interagir (por exemplo, "Mais de 100 novos artigos" ou um vídeo que descreva a jogabilidade atualizada).
Ajuste-se ao tema do respetivo grupo de anúncios, se aplicável
Os grupos de anúncios em campanhas de apps permitem-lhe "agrupar" os recursos do criativo em função de funcionalidades ou mensagens específicas da app que pretenda realçar ou dos dados demográficos dos utilizadores que pretende cativar. Assim, os recursos devem representar essas funcionalidades ou mensagens distintas e as necessidades dos utilizadores (por exemplo, carregar criativos com temas de sushi num grupo de anúncios para atrair amantes desta comida e criativos relacionados com piza num outro grupo de anúncios para fãs do serviço de comida para levar).
Diversifique os recursos do criativo
A variedade de recursos permite que as campanhas de aplicações criem mais anúncios que possam causar impacto junto de diferentes utilizadores. Também pode ajudar a que os seus anúncios sejam elegíveis para uma publicação mais ampla nos canais de anúncios. Para maximizar combinações de anúncios e posicionamentos, recomendamos que carregue o número máximo de recursos permitidos para cada tipo de recurso: 4 para texto, 20 para imagens, vídeos e, quando aplicável, HTML5. Isto pode ter a vantagem adicional de minimizar as oscilações no desempenho ao atualizar os recursos do criativo.
O Google Ads não traduz os anúncios, pelo que deve ter o cuidado de escolher os idiomas corretos ao configurar a sua campanha. Em seguida, escolha todos os países onde as pessoas sabem falar esses idiomas. A segmentação ampla pode alcançar mais utilizadores capazes de satisfazer os seus objetivos e fornece aos modelos de aprendizagem automática mais dados para refinar as suas campanhas.
Cative o seu público-alvo
Os recursos devem usar texto comunicativo em títulos e descrições, imagens reconhecíveis e áudio de qualidade para atrair e prender a atenção do utilizador.
Substitua recursos com baixo desempenho com frequência
Controle de perto os relatórios de recursos. Após sair do estado "Aprendizagem", são etiquetados com as classificações de recursos "Baixo", "Bom" ou "Melhor". Se não tiver carregado o número máximo de recursos permitidos, adicione recursos semelhantes aos classificados como "Melhor". Se tiver atingido o número máximo de recursos permitidos, substitua os recursos classificados como "Baixo". Faça-o gradualmente para minimizar as oscilações no desempenho.
Use os recursos de melhor qualidade
Quando envia recursos do criativo de alta qualidade, os seus anúncios têm uma maior probabilidade de ter um bom desempenho durante um longo período de tempo. Isto acontece porque os recursos do criativo de alta qualidade têm maior probabilidade de atrair a atenção de potenciais clientes. Por outro lado, os recursos do criativo de qualidade inferior podem prejudicar o desempenho das campanhas devido ao menor alcance de público-alvo. A maximização da qualidade dos recursos garante que os anúncios atingem o maior alcance de público-alvo em todas as nossas propriedades.
Descrevemos algumas diretrizes de qualidade para os vários tipos de recursos que envia para os seus anúncios.
Recursos de texto
Envie ideias completas e independentes
- Escreva expressões de texto autónomas de comprimento variado, com gramática, ortografia e pontuação corretas e que funcionem por qualquer ordem. O Google Ads combina automaticamente as expressões para lhe oferecer versões alternativas de anúncios que podem melhorar o desempenho.
- Cada expressão deve centrar-se num único argumento de venda da app que seja distinto.
Forneça apelos à ação claros
Use o texto nos botões para reforçar os objetivos da sua campanha:
- Para aumentar as instalações, o texto no botão deve refletir o ato de instalar (por exemplo, um pedido para "Transferir agora" ou "Reproduzir agora").
- Para aumentar as compras, o texto no botão deve realçar promoções, descontos ou artigos para compra (por exemplo, "Poupar 5 €" ou "Poupar agora").
- Para aumentar a retenção ou as novas interações, o texto no botão deve realçar as funcionalidades de funil inferior ou disponibilizadas recentemente para incentivar os utilizadores a interagir (por exemplo, "Ver 100 novos artigos" ou "Experimentar hoje").
Evite hipérboles e clickbait
- Não são permitidas expressões, perguntas e afirmações exageradas criadas de forma a induzir o utilizador a clicar num anúncio.
- Evite usar expressões com referências vagas a "este" ou "estes".
Respeite todas as regras de estilo
Para evitar rejeições, todos os anúncios devem respeitar as regras de estilo. Seguem-se os motivos mais comuns para a rejeição de anúncios, juntamente com exemplos.
Não use o seguinte:
- Sensacionalismo, incluindo pontos de exclamação excessivos (por exemplo, "Não vai acreditar no que se segue")
- Emojis
- Pontuação ou símbolos que não se coadunam com o fim a que se destinam (por exemplo, "poup€" em vez de "poupe")
- Uso incorreta de letras maiúsculas (por exemplo, "SALDOS, S.A.L.D.O.S, SalDos")
- Espaçamento incorreto (por exemplo, ("Vender,comprar ténis", "T É N I S")
- Gramática incorreta
Recursos de imagens
Use recursos visualmente apelativos
Os anúncios são um reflexo da sua marca. Os recursos de imagem devem ser apelativos e não devem afetar negativamente a credibilidade da marca. Recomendamos que evite usar imagens distorcidas, com formas estranhas, alteradas, invertidas, pouco claras, com cores invertidas ou com filtros excessivos.
As imagens devem ter uma densidade de píxeis elevada
A densidade de píxeis não é apenas um sinal visível de qualidade: quando é elevada, garante que a imagem é renderizada corretamente quando redimensionada ou apresentada em ecrãs de alta resolução.
Use a frame completa
Um anúncio parece mais natural quando corresponde à forma, ao tamanho e ao posicionamento do conteúdo nativo. Não deve existir qualquer espaço em branco entre as margens do recurso de imagem e a respetiva frame.
Limite o espaço em branco na imagem
O espaço em branco não deve ocupar mais de 80% de qualquer imagem. O assunto da imagem deve ser a atração principal e deve ocupar mais espaço para se destacar visualmente e ser mais fácil de ver em ecrãs mais pequenos.
Evite sobrepor texto, logótipos ou apelos à ação na imagem
O texto sobreposto não deve dominar nenhuma imagem. O ideal é que qualquer texto ou logótipo se integre numa imagem com naturalidade, como no caso das embalagens de produtos, vestuário, painéis, etc. Se o texto ou os logótipos se sobrepuserem, devem reduzir-se a um tamanho mínimo que não desvie a atenção da imagem. As imagens com pouco ou nenhum conteúdo sobreposto terão um maior alcance de público-alvo. Geralmente, recomendamos que os elementos sobrepostos cubram menos de 20% da área da imagem.
Evite hipérboles e clickbait em imagens
À semelhança do que acontece com recursos de texto, as imagens devem evitar conteúdos visuais ou de texto que incitem o utilizador a clicar por serem sensacionalistas ou chocantes.
Anúncios de vídeo
Dê mais destaque à experiência da app do que à história
Embora o apelo emocional e as histórias continuem a ser importantes, os seus vídeos devem referir a experiência proporcionada pela app o mais rapidamente possível. Use fotos bem enquadradas (grandes planos das personagens e da IU) para ajudar os visitantes a concentrarem-se nas funcionalidades que podem usar na app e nas respetivas vantagens.
Capte a atenção dos visitantes
- A capacidade de concentração dos utilizadores de dispositivos móveis é curta, pelo que deve procurar captar o interesse dos mesmos nos primeiros 2 a 3 segundos. Na nossa investigação sobre anúncios de vídeo de apps bem-sucedidos, também constatámos que, em média, contêm 2 ou mais alterações de plano distintas nos primeiros 5 segundos. Isto ajuda a transmitir uma ideia de dinamismo associada à experiência da app.
- O áudio é uma forma fácil de criar outra camada de ligação com os utilizadores. Use o áudio e a música para realçar o branding e os apelos à ação. Como algum inventário tem o áudio desativado por predefinição, devem ser incluídas legendas.
Mostre a sua marca em todo o anúncio
- Apresente o branding desde o início e, sempre que possível, mostre-o em todo o anúncio.
- Mostre o branding como parte da app (em fotos), nos lados (em anúncios verticais), através de pistas de áudio ou uma combinação dos 3.
Diversifique e faça experiências
Crie vídeos com diferentes temas (por exemplo, comédia vs. drama), estilos (por exemplo, sério vs. cómico) ou assuntos (um exemplo de uso ou uma vantagem da app vs. outro). Isto melhora as suas hipóteses de causar impacto junto de públicos-alvo diferentes.
Recursos HTML5
A criação de recursos HTML5 pode ser mais difícil e dispendiosa do que a de tipos de recursos anteriores. Recomendamos vivamente que carregue o número máximo de recursos de texto, de imagem e de vídeo antes de criar recursos HTML5.
Crie os seus anúncios com as capacidades dos dispositivos móveis em mente
Os recursos HTML5 são interativos, pelo que, no momento de os criar, as capacidades dos dispositivos móveis devem ser devidamente tidas em conta. Algumas das formas habituais que as pessoas utilizam para interagir com anúncios em HTML5 são as seguintes: tocar, deslizar rapidamente, arrastar e largar, juntar os dedos para aumentar/diminuir o zoom e agitar.
Inclua instruções
Os visitantes não esperam que os anúncios sejam interativos, por isso, forneça legendas informativas rápidas antes de iniciar a reprodução. O objetivo é fazer com que os visitantes realizem as ações interativas pretendidas no espaço de 3 a 4 segundos.
Inclua branding de forma clara e visível em todo o anúncio
O logótipo da sua app, juntamente com um botão "Instalar agora" ou "Transferir agora", deve estar presente em todo o anúncio para dar legitimidade e evitar rejeições. Recomendamos vivamente que ambos estejam posicionados lado a lado na barra superior.
Inclua legendas
Uma vez que os tipos de recursos HTML5 não incluem vídeo ou áudio, devem ser usadas legendas. Certifique-se de que as legendas são claramente legíveis em vários tamanhos de ecrãs.
