נכסים של קריאייטיב הם הרכיבים שמהם קמפיינים לקידום אפליקציות יוצרים מודעות. במאמר הזה מפורטות שיטות מומלצות לפיתוח נכסי קריאייטיב, כולל טקסט, תמונה, וידאו ו-HTML5. הנכסים האלה יכולים לשפר את הביצועים ואת פוטנציאל החשיפה של הקמפיינים לקידום אפליקציות. הנחיות טכניות נוספות, כמו מפרטי הנכסים הדיגיטליים שבהם יש להשתמש בקמפיינים לקידום אפליקציות, זמינות במאמר יצירת קמפיין לקידום אפליקציה.
ההמלצות במסמך זה נועדו לשמש הנחייה בלבד. מאחר שכל קמפיין הוא שונה, גם יישום כל ההנחיות לא יכול להבטיח ביצועים טובים. אנחנו ממליצים לבדוק את דוח הנכסים ולחזור על הפעולות באופן קבוע.
כל התכנים של המודעות צריכים לציית להנחיות המדיניות ולהנחיות בנושא פרסום מותאם אישית.
הנחיות כלליות לגבי נכסים
התאמה ליעדים, לאופי ולסגנון של המותג
למרות שההנחיות האלה תורמות להצלחת המפרסמים, כל עסק הוא שונה וייחודי. אתם צריכים להעריך כל שיטה מומלצת בהתאם לצורכי העסק שלכם ולוודא שהיא תואמת ליעדי הקמפיין.
התאמה ליעדי הקמפיין
נכסי הקריאייטיב שלכם צריכים לשקף את היעדים הספציפיים של הקמפיינים לקידום האפליקציות. למשל:
- כדי להגדיל את מספר ההתקנות, הנכסים שלכם צריכים לשקף את פעולת ההתקנה (לדוגמה, קריאייטיב של טקסט שמנחה את המשתמשים להוריד את האפליקציה ("הורידו עכשיו!") או לשחק בה ("שחקו עכשיו")).
- כדי להשיג יותר רכישות, מומלץ להציג בנכסים הדיגיטליים מבצעים, הנחות או פריטים לרכישה (לדוגמה, '20 ש"ח הנחה על ההזמנה הראשונה' או תמונה של מבצע).
- אם אתם רוצים לשפר את מדד שימור הלקוחות או לחדש את ההתעניינות באפליקציה, כדאי להדגיש בנכסים תכונות זמינות חדשות או תכונות בחלק התחתון במשפך שיעודדו את המשתמשים לבצע פעולות באפליקציה (לדוגמה, 'הוספנו יותר מ-100 פריטים חדשים!' או סרטון שמתאר מהלך משחק מעודכן).
התאמה לנושא של קבוצת המודעות המתאימה, אם רלוונטי
קבוצות מודעות בקמפיינים לקידום אפליקציות מאפשרות "לקבץ" יחד נכסי קריאייטיב המבוססים על תכונות ספציפיות של האפליקציה, מסרים מסוימים שאתם רוצים להדגיש או קבוצה דמוגרפית שאתם רוצים לעודד מעורבות שלה. לכן הנכסים צריכים לייצג את התכונות, המסרים וצורכי המשתמש המסוימים האלה (לדוגמה, אפשר להעלות פריטי קריאייטיב בנושא סושי בקבוצת מודעות אחת כדי למשוך חובבי סושי, ופריטי קריאייטיב בנושא פיצה בקבוצת מודעות אחרת כדי למשוך חובבי משלוחים).
יצירת מגוון נכסים של קריאייטיב
מגוון נכסים מאפשר לקמפיינים לקידום אפליקציות ליצור יותר מודעות שיכולות להתאים למשתמשים שונים. מגוון נכסים גם יכול לתרום לכשירות המודעות ולחשיפה רחבה יותר שלהן בערוצי מודעות שונים. כדי להגדיל למקסימום את מספר השילובים ומיקומי המודעות האפשריים, מומלץ להעלות את מספר הנכסים המקסימלי המותר לכל סוג נכס: 4 נכסי טקסט, 20 נכסי תמונה, 20 נכסי וידאו, ואם רלוונטי, 20 נכסי HTML5. יתרון נוסף של מגוון נכסים הוא מזעור התנודות בביצועים כאשר מרעננים את נכסי הקריאייטיב.
מערכת Google Ads לא מתרגמת את המודעות, לכן חשוב לבחור בשפות הנכונות כשמגדירים את הקמפיין. לאחר מכן, בוחרים את כל המדינות שבהן יש אנשים שדוברים שפות אלה. הגדרה של מיקוד רחב יכולה לחשוף את המודעות ליותר משתמשים שיקדמו אתכם להשגת היעדים שלכם, ומספקת למודלים של הלמידה החישובית יותר נתונים שבאמצעותם אפשר לשפר את הקמפיינים.
עידוד מעורבות מצד הקהל
כדי למשוך את תשומת ליבם של המשתמשים ולעורר בהם עניין, כדאי לכלול בנכסים טקסט עם כותרות ותיאורים בשפה פשוטה, רכיבים חזותיים שקל לזהות ואודיו שמתאים למסר של המודעה.
החלפת נכסים שמניבים ביצועים נמוכים לעיתים קרובות
חשוב לעקוב מקרוב אחרי דוחות הנכסים. לאחר שהם יוצאים מהסטטוס "מצב למידה", הם יקבלו תג דירוג נכסים "נמוך", "טוב" או "הכי טוב". אם לא העליתם את מספר הנכסים המקסימלי המותר, כדאי להוסיף נכסים שדומים לנכסים בדירוג 'הכי טוב'. אם הגעתם למכסת הנכסים שמותר להעלות, כדאי להחליף נכסים בדירוג 'נמוך'. מומלץ לעשות זאת בהדרגה כדי למזער את התנודות בביצועים.
שימוש בנכסים האיכותיים ביותר
כששולחים נכסי קריאייטיב באיכות גבוהה, יש סיכוי גבוה יותר שהמודעות יניבו ביצועים טובים לאורך זמן. הסיבה לכך היא שהסבירות שנכסים איכותיים של קריאייטיב ימשכו את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים גבוהה יותר. עם זאת, נכסים של קריאייטיב באיכות נמוכה יותר עלולים לפגוע בביצועי הקמפיין בגלל פוטנציאל חשיפה נמוך יותר. הגדלת האיכות של הנכס תבטיח שהמודעות יגיעו לפוטנציאל החשיפה הגבוה ביותר בכל הנכסים.
יצרנו הנחיות איכות כלליות לסוגי הנכסים השונים שתגישו למודעות שלכם.
נכסי טקסט
כתיבת רעיונות שלמים ובלתי תלויים
- אתם צריכים לכתוב ביטויים נפרדים באורכים שונים שניתן לשלב אותם בכל סדר שהוא. חשוב להשתמש בדקדוק, איות ופיסוק נכונים. מערכת Google Ads תשלב באופן אוטומטי בין ביטויים שונים כדי להציע גרסאות חלופיות של מודעות, שעשויות לשפר את הביצועים.
- בכל ביטוי, כדאי להתמקד בנקודת מכירה ייחודית אחת של האפליקציה.
לנסח קריאות ברורות לפעולה
לחדד את היעדים של הקמפיין בעזרת הטקסט בלחצנים:
- כדי לעודד התקנות, הטקסט בלחצן צריך לשקף את פעולת ההתקנה (לדוגמה, הודעת "להורדה" או "להפעלה עכשיו").
- כדי לעודד רכישות, הטקסט על הלחצן צריך להדגיש מבצעים, הנחות או פריטים לרכישה (לדוגמה, "קבלו הנחה של 20 ש"ח" או "שמור עכשיו").
- אם אתם רוצים לשפר את מדד שימור הלקוחות או לחדש את ההתעניינות באפליקציה, הטקסט של הלחצן צריך להדגיש תכונות זמינות חדשות או תכונות בחלק התחתון של המשפך שיעודדו את המשתמשים לבצע פעולות באפליקציה (לדוגמה, 'הוספנו 100 פריטים חדשים. רוצים לראות?' או 'נסו עוד היום').
הימנעו מקליקבייטים ומלשון הגזמה
- אסור להשתמש בביטויים, בשאלות ובהצהרות בלשון הגזמה שנוצרו כדי לגרום למשתמשים ללחוץ על מודעה.
- יש להימנע משימוש בביטויים עם כינויי רמז מעורפלים כמו "זה" או "אלה".
חשוב לציית לכל כללי הסגנון
כדי למנוע דחיות, כל המודעות צריכות לציית לכללי סגנון. לפניכם הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית מודעות, בצירוף דוגמאות.
אין להשתמש ב:
- ביטויים סנסציוניים, כולל שימוש מוגזם בסימני קריאה (לדוגמה, "אתם לא מאמינים מה עומד לקרות!" )
- סמלי אמוג'י
- שימוש בסימני פיסוק או בסמלים לא למטרה שלשמה נועדו (לדוגמה, "@בית" במשמעות של "בבית")
- שימוש לא תקין באותיות רישיות באנגלית (לדוגמה, "SALE, S.A.L.E., SaLe")
- ריווח לא תקין (לדוגמה, "קונים,מוכרים סניקרס", "ס נ י ק ר ס")
- דקדוק לא תקין
נכסי תמונות
אטרקטיביים מבחינה חזותית
פרסומות משקפות את המותג שלכם. נכסי התמונות צריכים להיות אטרקטיביים ולא לפגוע באמינות המותג שלכם. מומלץ לא להשתמש בתמונות שנוטות על צידן, בעלות צורות מוזרות, שעברו שינויים גרפיים, הפוכות, לא ברורות, עם היפוך צבעים או תמונות שנעשה בהן שימוש מוגזם במסננים.
התמונות צריכות להיות בצפיפות פיקסלים גבוהה
מעבר לכך שצפיפות פיקסלים גבוהה מעידה על איכות, היא גם מבטיחה עיבוד תקין של התמונה כאשר גודלה ישתנה או כאשר היא תוצג במסכים עם רזולוציה גבוהה.
ניצול של כל המסגרת
מודעה נראית טבעית יותר אם היא תואמת לצורה, לגודל ולעימוד של התוכן שבו היא מופיעה. בין הקצוות של נכס התמונה לבין המסגרת שלו לא צריך להיות רווח.
מומלץ להגביל את השטחים הריקים בתמונה
שטח ריק בתמונה לא אמור לתפוס יותר מ-80% משטחה. נושא התמונה צריך להיות מוקד המשיכה העיקרי, ועליו לתפוס שטח רב יותר כדי לבלוט לעין וכדי שיהיה קל לראות אותו במסכים קטנים.
יש להימנע מחפיפה של טקסט, סמלי לוגו או קריאות לפעולה בתמונה
טקסט שנוסף בשכבת על לתמונה לא אמור להיות החלק העיקרי בה. רצוי שהטקסט או הלוגו יהיו משולבים בתמונה בצורה אורגנית, למשל על גבי אריזה של מוצר, בגד, שלטים וכו'. אם מוסיפים טקסט או סמלי לוגו בעריכה, הם צריכים להיות מינימליים כדי שלא יסיטו את תשומת הלב מהתמונה. פוטנציאל החשיפה של תמונות שנוספו עליהן שכבות עם מעט תוכן או שלא נוסף עליהן תוכן בכלל יהיה גבוה יותר. באופן כללי, מומלץ להגביל אלמנטים בשכבות על כך שיכסו לא יותר מ-20% משטח התמונה.
הימנעו מקליקבייטים ומלשון הגזמה בתמונות
כמו בנכסי טקסט, גם בתמונות צריך להימנע משימוש ברכיבים חזותיים או בטקסט שמפתים את המשתמש ללחוץ באמצעות תכנים סנסציוניים או שנויים במחלוקת.
מודעות וידאו
כדאי להדגיש את חוויית השימוש באפליקציה יותר מאשר את הסיפור
זה נכון שפנייה לרגש והצגת סיפור המותג הן חשובות, אבל הסרטונים צריכים להגיע לחוויית השימוש באפליקציה כמה שיותר מהר. מומלץ להשתמש בצילומים מקרוב (צילומי תקריב של הדמויות ושל ממשק המשתמש) כדי לעזור לצופים להתמקד בתכונות הזמינות להם בתוך האפליקציה וביתרונות שלהן.
חשוב למשוך את תשומת הלב של הצופים
- למשתמשים בנייד יש טווח קשב קצר, לכן צריך לגרום להם להתעניין ב-2–3 השניות הראשונות. מחקרים שערכנו בנושא מודעות וידאו מוצלחות באפליקציות הראו שכל מודעה מכילה בממוצע 2+ מעברי 'קאט' במהלך 5 השניות הראשונות. כך הן יוצרות תחושה דינמית של חוויית השימוש באפליקציה.
- בעזרת אודיו אפשר ליצור בקלות שכבה נוספת של חיבור עם המשתמשים. ניתן להשתמש באודיו ובמוזיקה כדי להדגיש מיתוג וקריאות לפעולה. מאחר שבחלק ממלאי שטחי הפרסום האודיו מושבת כברירת מחדל, כדאי לכלול כתוביות.
מיתוג לכל אורך המודעה
- כדאי להציג את המותג בשלב מוקדם ולהציג אותו שוב לאורך המודעה, היכן שאפשר.
- רצוי להציג את המותג כחלק מהאפליקציה (בתמונות), בצדדים (במודעות בפורמט אנכי), בקטעי אודיו, או באמצעות שילוב של השלושה.
גיוון וניסויים
נסו ליצור סרטונים בז'אנרים שונים (לדוגמה, קומיים לעומת דרמטיים), בסגנונות שונים (לדוגמה, רציניים לעומת קומיים) או בנושאים שונים (לדוגמה, תרחיש אחד לדוגמה או יתרון אחד של האפליקציה לעומת אחר). כך תשפרו את הסיכויים למשוך קהלים שונים.
נכסי HTML5
יצירה של נכסי HTML5 יכולה להיות קשה ויקרה יותר מאשר יצירת נכסים מהסוגים שהצגנו קודם. אנחנו ממליצים בחום להעלות את המספר המקסימלי של נכסי טקסט, תמונה ווידאו לפני שתיצרו נכסי HTML5.
תכנון המבוסס על היכולות של מכשירים ניידים
נכסי HTML5 הם אינטראקטיביים, ולכן צריך לשקול היטב את היכולות של מכשירים ניידים בזמן התכנון שלהם. כמה פעולות נפוצות שאנשים מבצעים עם מודעות HTML5 הן: הקשה, החלקה, גרירה ושחרור, תנועת צביטה כדי לשנות את מרחק התצוגה וניעור.
הוספת הוראות
הצופים לא מצפים שמודעות יהיו אינטראקטיביות, לכן כדאי לספק הנחיות כתובות לפני שמודעת ההתנסות באפליקציה תתחיל לפעול. המטרה היא שהצופים יבצעו את הפעולות האינטראקטיביות הרצויות תוך 3 או 4 שניות.
הוספת מיתוג בולט לעין לאורך המודעה
מוסיפים את סמל האפליקציה לצד לחצן "התקינו עכשיו" או "הורידו עכשיו" לאורך המודעה כדי להעניק לגיטימציה ולמנוע התנגדויות. מומלץ בחום למקם את שני הרכיבים זה לצד זה בחלק העליון של המודעה.
הוספת כתוביות
נכסי HTML5 לא כוללים וידאו או אודיו, לכן כדאי להוסיף כתוביות. חשוב לוודא שיהיה קל לקרוא את הכתוביות בגודלי מסך שונים.
