Vyhledání správných uživatelů mobilních aplikací: doporučené postupy Google

Lepší podklady pro kampaně na aplikace


Podklady jsou komponenty, které v kampaních na aplikace slouží k tvorbě reklam. V tomto článku se dočtete o doporučených postupech pro tvorbu podkladů (pro textové i grafické reklamy, videoreklamy a reklamy ve formátu HTML5), které mohou u kampaní na aplikace vylepšit výkon a zásah. Jiné technické pokyny, například parametry podkladů, které kampaně na aplikace podporují, najdete v článku Vytvoření kampaně na aplikaci.

Informace v tomto článku mají pouze charakter tipů či nápadů. Každá kampaň je jiná, a proto není možné zaručit jejich výkon ani při využití všech našich tipů. Doporučujeme vám přehled podkladů pravidelně kontrolovat.

Veškerý obsah reklam musí splňovat naše zásady a pokyny pro personalizovanou inzerci.

Obecné pokyny k podkladům

Držte se cílů své značky, svého tónu a stylu

Následující pokyny jsou sice inspirované skutečnými úspěšnými inzerenty, ale každá firma je jedinečná. Všechny doporučené postupy byste proto měli vyhodnotit v kontextu potřeb své firmy a sladit je s cíli vašich kampaní.

Respektujte cíle kampaně

Podklady by měly odrážet konkrétní cíle kampaní na aplikace. Příklad:

  • Chcete-li zvýšit počet instalací, měly by podklady k instalaci motivovat (použijte např. text jako „Stáhněte si“ nebo „Zahrajte si“).
  • Je-li cílem podpořit prodej, měly by podklady propagovat výprodeje, slevy nebo nabízené zboží (např. můžete mít text „Získejte slevu 100 Kč z prvního nákupu“ nebo obrázek promoakce).
  • Chcete-li si udržet více uživatelů nebo zvýšit počet jejich opakovaných akcí, zdůrazněte v podkladech funkce používané na konci cesty zákazníka nebo nové funkce, abyste uživatele k interakci motivovali (např. textem „K dispozici nově 100 kusů!“ nebo videem s aktualizovaným prostředím hry).

Pokud možno slaďte podklady s tématem reklamní sestavy

Reklamní sestavy v kampaních na aplikace umožňují podklady seskupit podle konkrétních funkcí aplikace, informací, které chcete zdůraznit, nebo demografických údajů uživatelů, na něž se zaměřujete. Tyto funkce, sdělení a potřeby uživatelů by proto měly podklady zdůrazňovat (nahrajte například kreativy s tématikou sushi do jedné reklamní sestavy, aby přilákaly milovníky sushi, a podklady zaměřené na pizzu do další sestavy určené pro fanoušky jídla na objednávku).

Používejte různorodé podklady

Díky rozmanitým podkladům jev rámci kampaní na aplikace možné vytvořit více různých reklam, které mohou oslovit jiné uživatele. Diverzifikované reklamy pak mají šanci na zobrazení ve větším množství reklamních kanálů. Abyste počet kombinací reklam a umístění maximalizovali, doporučujeme u každého typu podkladu nahrát nejvyšší povolené množství – 4 textové podklady, 20 obrázků, 20 videí a případně i 20 podkladů pro formát HTML5. Další výhodou vyššího počtu podkladů mohou být menší výkyvy ve výkonu při aktualizaci podkladů.

Služba Google Ads reklamy nepřekládá. Při nastavování kampaně proto u reklam pečlivě zvolte správný jazyk. Poté vyberte všechny země, ve kterých žijí mluvčí daného jazyka. Při širším cílení se zvyšuje pravděpodobnost oslovení více uživatelů, kteří mohou splnit vaše cíle. Naše modely strojového učení také budou mít k dispozici více dat, díky nimž lze kampaně zdokonalit.

Zapojte publikum

Abyste upoutali a udrželi pozornost uživatelů, měly by podklady obsahovat konverzační text v nadpisech a popisech, srozumitelnou vizuální složku a působivý zvuk.

Poznámka: Podle zásad společnosti Google budou zamítnuty obrázky překryté slovy jako „Stáhnout“ nebo „Nainstalovat“.

Každé 2–3 měsíce podklady aktualizujte

Sledujte přehledy podkladů. Ty s nízkým výkonem postupně nahrazujte novými, abyste se vyhnuli výkyvům výsledků.

Textové podklady

Předkládejte uživatelům samostatně fungující a srozumitelné informace

  • Napište samostatné fráze různé délky, které lze použít v libovolném pořadí. Dodržujte správnou gramatiku, pravopis a interpunkci. Služba Google Ads pak fráze automaticky nakombinuje, čímž vytvoří různé verze reklam, které by mohly zlepšit výkon.

  • V každé frázi se soustřeďte na jeden prodejní argument.


Dodržujte stylistická pravidla

Aby nedocházelo k zamítnutí, měly by všechny reklamy splňovat stylistická pravidla. Zde jsou nejběžnější důvody zamítnutí spolu s příklady:

Nepoužívejte:

  • bulvárně laděný obsah včetně příliš mnoha vykřičníků
    (např. „Nebudete věřit, co přijde teď!“),
  • emodži,
  • interpunkci nebo symboly neobvyklým způsobem
    (např. výrazy typu „4you“ atd.),
  • neobvyklá velká písmena
    (například AKCE, .A.K.C.E, AkCe,
  • nesprávné mezery
    (např. T E N I S K Y),
  • nesprávnou gramatiku.
Tip: Není možné zkombinovat dva nadpisy, jestliže oba končí vykřičníkem.

Obrázkové soubory

Zaujměte vzhledovou stránkou

Reklamy jsou odrazem vaší značky. Obrázkové podklady by měly být atraktivní a neměly by značce narušovat důvěryhodnost. Nepoužívejte obrázky, které jsou křivé, mají podivný tvar, jsou zdeformované, vzhůru nohama, nejasné, mají invertované barvy nebo jsou příliš upravené filtrem.

Obrázky by měly mít vysokou hustotu pixelů

Hustota pixelů není jen viditelným signálem kvality, ale zajistí správné vykreslení obrázku při změně velikosti nebo použití na obrazovkách s vysokým rozlišením.

Využijte celou plochu reklamy

Reklama působí přirozeněji, pokud nativnímu obsahu odpovídá tvarem, velikostí i umístěním. Mezi okrajem obrázkového podkladu a reklamy by nemělo být prázdné místo.

Omezte použití obrázků s prázdnými místy

Prázdné místo nemá zabírat více než 80 % obrázku. Obrázek by měl být upoutat především tématem a měl by prostor vyplnit, aby si jej uživatel všimnul, a to i na menších obrazovkách.

Nepřekrývejte obrázek textem nebo logy

Na žádném obrázku by neměl převládat text. V ideálním případě jsou text nebo logo do obrázku přirozeně včleněny, jako například na obalu výrobku, na oblečení, v nápisech nebo na billboardech. Pokud text nebo logo obrázek překrývají, mají být malé, aby od obrázku neodváděly pozornost.

Tip: Chcete-li reklamy zobrazovat ve všech kanálech, nahrajte alespoň dva obrázky na šířku bez překryvného textu či loga.

Videoreklamy

Zdůrazněte prostředí aplikace, ne příběh

Emoce a příběhy jsou důležité, ve videu byste se však měli co nejrychleji dostat k prostředí aplikace. Používejte dobře promyšlené záběry (detaily postav a uživatelského rozhraní). Divákům tak představíte funkce, které mohou v aplikaci používat, a jejich výhody.

Upoutejte pozornost uživatelů

  • Uživatelé mobilních zařízení se soustředí jen chvíli, proto se snažte je zaujmout během prvních 2–3 sekund. Náš průzkum úspěšných videoreklam na aplikace také ukázal, že se v těchto reklamách průměrně vystřídají více než dva záběry během prvních pěti sekund. Aplikace tak působí velmi dynamicky.
  • Další možností, jak snadno navázat s uživatelem kontakt, je zvuk. S využitím zvuku a hudby můžete zdůraznit branding a výzvy k akci. Některý inventář má zvuk ve výchozím nastavení vypnutý, proto v případě potřeby používejte titulky.

Značka v průběhu reklamy

  • Značku představujte co nejdřív, co nejvíc a zobrazujte ji v celé reklamě.

  • Branding může být součástí aplikace (v záběrech), lze jej použít po stranách (v reklamách na výšku) nebo ve zvukových spotech. Případně je možné tyto tři metody zkombinovat.

Diverzifikujte a experimentujte

Zkuste vytvářet videa s různým zaměřením (například s komediálním i dramatickým obsahem), v rozmanitých stylech (vážná i vtipná) a s nejrůznějšími tématy (např. o jednotlivých možnostech využití aplikace nebo o jejích jednotlivých výhodách). Zvýšíte tak pravděpodobnost, že reklama zaujme různé typy publika.

Podklady HTML5

Tvorba podkladů ve formátu HTML5 může být složitější a nákladnější než ty předchozí. Než se pustíte do vytváření HTML5, velmi doporučujeme nahrát maximální možný počet textových a obrázkových podkladů i videí.

Při návrhu pamatujte na funkce mobilních zařízení

Podklady HTML5 jsou interaktivní, proto při jejich tvorbě pečlivě zvažte možnosti mobilních zařízení. Mezi běžné způsoby interakce uživatelů s reklamami ve formátu HTML5 patří klepnutí, přejetí prstem, přetažení, zvětšení roztažením prstů a zatřesení.

Přidejte pokyny

Divák u reklamy interaktivitu neočekává. Před hratelnou částí proto uveďte stručné instruktážní titulky. Cílem je zajistit, aby uživatelé provedli požadované akce během 3–4 sekund.

Použijte zřetelný branding v celé reklamě

V celé reklamě by mělo být použito logo aplikace spolu s tlačítkem Nainstalovat nebo Stáhnout. Reklama je tak důvěryhodnější a předejdete zamítnutí. Velmi doporučujeme umístit obě položky vedle sebe v horní liště.

Používejte titulky

Podklady typu HTML5 neobsahují video ani zvuk, a proto je nutné v případě potřeby přidat titulky. Zkontrolujte, zda jsou dobře čitelné na různě velkých obrazovkách.

S tvorbou nebo optimalizací podkladů vám může pomoct oficiální kreativní agentura, která je partnerem společnosti Google.
Zaregistrujte se k odběru zpravodaje o doporučených postupech a čtěte si o pokročilých tipech a novinkách z Google Ads přímo v emailu.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory