ملفات أصول المواد الإبداعية هي المكوّنات التي تستخدِمها حملات التطبيقات لإنشاء إعلانات. وتتناول هذه المقالة أفضل الممارسات لتطوير ملفات أصول المواد الإبداعية، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات وHTML5، ما يؤدي إلى تحسين أداء حملة التطبيقات ومدى وصولها إلى العملاء. وللحصول على مزيد من الإرشادات الفنّية، مثل مواصفات مواد العرض التي تقبلها "حملات التطبيقات"، يُرجى الاطّلاع على كيفية إنشاء "حملة تطبيقات".
تهدف الاقتراحات الواردة في هذا المستند فقط إلى تقديم إرشادات توجيهية. وبسبب اختلاف الحملات، لا يمكن ضمان الأداء، حتى لو تم اتّباع جميع الإرشادات. نوصي بمراجعة تقرير مواد العرض وتكراره بانتظام.
يجب أن يتقيّد محتوى الإعلان كاملاً بما ورد في إرشادات السياسة وإرشادات الإعلانات المخصّصة.
إرشادات عامة عن مواد العرض
التوافق مع أهداف علامتك التجارية وأسلوبك وطريقتك الخاصّة
على الرغم من أن هذه الإرشادات ترتبط بنجاح المعلِنين، فإن كل نشاط تجاري يختلف عن غيره. وعليك تقييم كل واحدة من أفضل الممارسات وفقًا لاحتياجات نشاطك التجاري، والتأكُّد من توافقها مع أهداف حملتك.
التوافق مع أهداف حملتك
يجب أن تعكس ملفات أصول التصميمات أهدافًا محددة لحملات التطبيقات لديك. على سبيل المثال:
- لزيادة عمليات التثبيت، يجب أن تعكس مواد العرض إجراء التثبيت (مثلاً، تصميم إعلان نصي يطلب من المستخدم إجراء "تنزيل الآن" أو "تشغيل الآن").
- لزيادة عمليات الشراء، يجب أن تعرض مواد العرض تخفيضات أو خصومات أو سلعًا للشراء (مثلاً، "احصل على خصم بقيمة 5 دراهم إماراتية على طلبك الأول"، أو صورة تُمثّل عرضًا ترويجيًا).
- لزيادة معدل الاحتفاظ بالمستخدمين أو إعادة جذبهم، يجب أن تسلّط مواد العرض الضوء على مسار الإحالة الناجحة السفلي أو الميزات التي تم توفيرها حديثًا لتحفيز المستخدمين على التفاعل (مثلاً، "أكثر من 100 سلعة وصلت للتو"، أو فيديو يصوِّر أسلوب اللعب المحدّث)
التوافق مع موضوع المجموعة الإعلانية المعنية، إن أمكن
تتيح لك المجموعات الإعلانية في حملات التطبيقات إمكانية "تجميع" ملفات أصول المواد الإبداعية عن ميزات تطبيق أو رسائل محدّدة تريد تسليط الضوء عليها أو الخصائص الديمغرافية للمستخدمين التي تريد جذبهم. وبالتالي، يجب أن تمثل مواد العرض تلك الميزات والرسائل واحتياجات المستخدم المختلفة (مثلاً، تحميل تصميمات إعلانات عن موضوع السوشي في مجموعة إعلانية واحدة لجذب عشاق السوشي، وتصميمات إعلانات عن موضوع البيتزا في مجموعة إعلانية أخرى لمحبي الوجبات الجاهزة).
تنويع ملفات أصول المواد الإبداعية
يسمح التنوع في مواد العرض لحملات التطبيقات بإنشاء المزيد من الإعلانات التي يمكنها تحقيق صدى واسع لدى مختلف المستخدمين. ويمكن أن يساعد أيضًا على تأهيل إعلاناتك للعرض على نطاق أوسع من خلال القنوات الإعلانية. ولزيادة النُسَخ المتنوعة من الإعلانات ومواضع عرضها، نشجعك على تحميل ما يصل إلى أقصى عدد من مواد العرض المسموح بها لكل نوع مادة عرض: 4 للنصوص و20 لكلٍّ من الصور والفيديوهات وHTML5 إن أمكن ذلك. وقد يكون لذلك فائدة إضافية تتمثل في تقليل تقلّبات الأداء عند إعادة تحميل ملفات أصول المواد الإبداعية.
لن يترجم "إعلانات Google" إعلاناتك، لذا احرِص على اختيار اللغات الصحيحة عند إعداد حملتك. بعد ذلك، اختَر جميع البلدان التي يقطن بها أشخاص يتحدثون بهذه اللغات. يمكن أن يصل الاستهداف على نطاق واسع إلى مزيد من المستخدمين الذين يمكنهم تحقيق أهدافك، ويمنح نماذج تعلُم الآلة المزيد من البيانات التي يمكنك من خلالها تحسين حملاتك.
جذب اهتمام الجمهور
يجب أن تستخدم مواد العرض نص محادثة في العناوين والأوصاف، والمرئيات التي يسهل تمييزها، والصوتيات الفعالة لجذب المستخدم ولفت انتباهه.
استبدال مواد العرض المنخفضة الأداء مرّات كثيرة
راقِب جيدًا تقارير مواد العرض. وبعد خروج مواد العرض من الحالة "قيد التعلّم"، سيتم تصنيفها بترتيب "منخفض" أو "جيد" أو "الأفضل". وإذا لم يسبق لك تحميل الحد الأقصى المسموح به لعدد مواد العرض، يمكنك إضافة مواد عرض مشابهة لتلك المصنّفة على أنها "الأفضل". وإذا وصلت إلى الحد الأقصى المسموح به لعدد مواد العرض، يمكنك استبدال مواد العرض المصنّفة على أنها "منخفضة". وعليك إجراء ذلك بشكلٍ تدريجي لتقليل تقلّبات الأداء.
استخدام مواد العرض الأعلى جودة
عند إرسال ملفات أصل التصميم عالية الجودة، من المرجح أن تحقّق إعلاناتك أداءً جيدًا على مدار فترة زمنية طويلة. ويرجع ذلك إلى أنه يزداد احتمال أن تجذب ملفات أصول المواد الإبداعية ذات الجودة العالية انتباه العملاء المحتملين. ويمكن، مع ذلك، أن تؤدّي ملفات أصول المواد الإبداعية ذات الجودة المنخفضة إلى محاكاة أداء الحملة بسبب انخفاض نسبة الوصول إلى الجمهور. وسيضمن رفع جودة مادة العرض تحقيق إعلاناتك أعلى نسبة وصول إلى الجمهور على جميع خدماتنا.
أوضحنا بعض إرشادات الجودة لمختلف أنواع مواد العرض التي تُرسِلها لإعلاناتك.
مواد العرض النصية
إرسال أفكار مستقلة وكاملة
- اكتب عبارات قائمة بذاتها من نص يختلف في الطول، باستخدام قواعد نحوية وقواعد إملائية وعلامات ترقيم صحيحة، واعمل بأي ترتيب. سيعمل "إعلانات Google" على مزج كل عبارة ومطابقتها تلقائيًا لتقديم إصدارات بديلة من الإعلانات التي يمكنها تحسين الأداء.
- اجعل تركيز كل عبارة على نقطة بيع واحدة متميزة للتطبيق.
تقديم عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
استخدِم النص المعروض على أزرارك لتعزيز أهداف حملتك:
- لزيادة عمليات التثبيت، يجب أن يعكس النص المعروض على زرك إجراء التثبيت (على سبيل المثال، يعرض رسالة "التنزيل الآن" أو "التشغيل الآن").
- لزيادة عمليات الشراء، يجب أن يُبرز النص المعروض على زرك التخفيضات أو الخصومات أو العناصر المتاحة للشراء (على سبيل المثال، عبارة "احصل على خصم بقيمة 5 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)" أو "وفّر الآن").
- لزيادة معدل الاحتفاظ بالمستخدمين أو لجذبهم مرة أخرى، يجب أن يُبرز النص المعروض على زرك الميزات المتوفرة حديثًا أو مسار الإحالة الناجحة السفلي لتحفيز المستخدمين على التفاعل (على سبيل المثال، عبارة "اطلع على 100 عنصر جديد" أو "جرّبها اليوم").
تجنّب استخدام محتوى مضلّل لجذب النقرات أو اللجوء إلى المبالغة
- لا يُسمح باستخدام عبارات وأسئلة وتصريحات مبالغ فيها تمّ تصميمها بطريقة ما بغرض نقر المستخدم على أحد الإعلانات.
- وتجنَّب استخدام عبارات ذات إشارات غير واضحة مثل "هذا" أو "هؤلاء".
الالتزام بجميع قواعد النمط
لمنع حالات الرفض، يجب أن تلتزم جميع الإعلانات بقواعد النمط. وفي ما يلي الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض الإعلان، بالإضافة إلى أمثلة عليها.
يجب عدم استخدام:
- إثارة المشاعر، بما في ذلك الاستخدام الزائد لعلامات التعجّب (مثلاً، "لن تصدق أبدًا ما يحدث بعد ذلك").
- الرموز التعبيرية
- علامات الترقيم أو الرموز التي لا تتوافق مع الغرض المقصود منها (مثلاً، استخدام "@منزل" للتعبير عن "في المنزل")
- الكتابة غير الصحيحة بالأحرف الكبيرة (مثلاً، "SALE و.S.A.L.E وSaLe")
- التباعد غير الصحيح للأحرف (مثلاً، (“Sell,buy sneakers” و"S N E A K E R S")
- القواعد النحوية غير الصحيحة
مواد عرض الصور
صور جذابة بصريًا
الإعلانات هي انعكاس لعلامتك التجارية. يجب أن تكون مواد عرض الصور جذابة ولا تنتقص من مصداقية علامتك التجارية. نوصي بتجنب استخدام الصور المنحرفة أو غريبة الشكل أو الصور التي يتم تحويلها أو المقلوبة أو غير الواضحة أو مقلوبة الألوان أو التي يتم فلترتها بصورة مفرطة.
يجب أن تكون الصور ذات كثافة عالية لوحدات البكسل.
كثافة وحدات البكسل ليست مجرد إشارة مرئية للجودة فقط، ولكن تضمن كثافة وحدات البكسل الأعلى عرض الصورة بشكل صحيح عند تغيير حجمها أو عرضها على الشاشات عالية الدقة.
استخدام الإطار بالكامل
يبدو الإعلان أكثر طبيعية إذا كان يتطابق مع شكل المحتوى وحجمه وموضعه. يجب ألا تكون هناك مساحة فارغة بين حواف مادة عرض الصورة وإطارها.
الحدّ الأقصى المسموح به للمساحة الفارغة في الصورة
يجب ألا تشغل المساحة الفارغة أكثر من 80٪ من أي صورة. يجب أن يكون موضوع الصورة هو عامل الجذب الرئيسي، ويجب أن يشغل مساحة أكبر ليكون مرئيًا بوضوح ويسهُل رؤيته على الشاشات الأصغر حجمًا.
تجنُّب إضافة نص أو شعارات أو عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء إلى الصورة
يجب ألا يطغى النص الزائد على أي صورة. وعلى نحو مثالي، سيتم دمج أي نص أو شعار في الصورة بشكل طبيعي، مثل عبوة المنتج أو الملابس أو الإشارات ولوحات الإعلانات وما إلى ذلك. وفي حال إضافة نصوص أو شعارات مركّبة، يجب إضافتها بأقل حد ممكن بحيث لا تصرف الانتباه عن الصورة. وستستفيد الصور، التي تتضمّن القليل من المحتوى أو لا تتضمن أي محتوى مركّب، من نسبة أكبر للوصول إلى الجمهور. وبوجهٍ عام، ننصح بحصر العناصر المركّبة على أقل من 20% من مساحة عرض الصورة.
تجنّب المحتوى الذي يهدف إلى جذب الانتباه والمبالغة في الصور
على غرار مواد العرض النصية، يجب أن تتجنّب الصور المرئيات أو النصوص التي تُشجِّع المستخدم على النقر من خلال محتوى مثير للجدل أو مزعج.
إعلانات الفيديو
التأكيد على تجربة التطبيق من خلال القصة
على الرغم من أهمية إثارة العواطف وسرد القصص، يجب أن تصل الفيديوهات إلى تجربة التطبيق بأسرع وقت ممكن. استخدِم لقطات بإطار محكَم (لقطات مقرّبة لشخصياتك وواجهة المستخدم) لمساعدة المشاهدين على الاهتمام بالميزات التي يمكنهم استخدامها داخل التطبيق ومزاياها.
جذْب انتباه المشاهد
- لا يدوم اهتمام مستخدمي الأجهزة الجوّالة طويلًا، لذا حاوِل جذب انتباههم في غضون أول ثانيتَين أو ثلاث ثوانٍ. من خلال البحث الذي أجريناه عن إعلانات الفيديو الناجحة للتطبيقات، توصّلنا أيضًا إلى أنّها تحتوي في المتوسط على أكثر من تغييرَين في القص خلال أول 5 ثوانٍ، ما يبعث على شعور ديناميكي بتجربة التطبيق.
- يُعد المقطع الصوتي طريقة سهلة لإنشاء طبقة اتصال أخرى مع المستخدمين. استخدِم المقطع الصوتي والموسيقى لإبراز العلامة التجارية والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. وبسبب إيقاف بعض إعدادات المستودع التلقائية للصوت، يجب تضمين الشرح.
العلامة التجارية في إعلانك بالكامل
- اطرَح العلامة التجارية مبكرًا متى أمكن ذلك، واعرضها في إعلانك بالكامل.
- عرض العلامة التجارية كجزء من التطبيق (في اللقطات) أو على الجانبين (في الإعلانات الرأسية) أو من خلال الإشارات الصوتية أو من خلال مزيج من الثلاثة.
التنويع والتجريب
جرِّب إنشاء فيديوهات عن مواضيع (مثلاً، الكوميدية في مقابل الدرامية) أو أنماط (مثلاً، المحتوى الجاد في مقابل الكوميدي) أو أفكار مختلفة (مثلاً، حالة استخدام واحدة أو ميزة تطبيق في مقابل تطبيق آخر). وهذا من شأنه تحسين فرص استحسانك لدى الجماهير المختلفة.
مواد عرض HTML5
قد يكون إنشاء مواد عرض HTML5 أكثر صعوبة وأعلى تكلفة مقارنةً بأنواع مواد العرض السابقة. نوصي بشدة بتحميل أقصى عدد من مواد عرض النصوص والصور والفيديوهات قبل إنشاء HTML5.
التصميم مع وضع إمكانات الأجهزة الجوّالة في الاعتبار
تعد مواد عرض HTML5 تفاعلية، لذا ينبغي وضع إمكانات الأجهزة الجوّالة في الاعتبار جيدًا كجزء من تصميمها. تتضمن الطرق الشائعة التي يتفاعل بها الأشخاص مع إعلانات HTML5 ما يلي: النقر والتمرير السريع والسحب والإفلات وضمّ الإصبعين أو المباعدة بينهما للتكبير أو التصغير والتحريك.
تضمين التعليمات
لا يتوقع المشاهدون أن تكون الإعلانات تفاعلية، لذا يجب تقديم شرح توضيحي سريع قبل بدء تشغيل مادة العرض. والهدف هو التسهيل على المشاهدين تنفيذ الإجراءات التفاعلية المطلوبة في غضون 3 أو 4 ثوانٍ.
تضمين العلامة التجارية المرئية بوضوح بالكامل
يجب أن يستمر عرض شعار تطبيقك بالإضافة إلى زر "تثبيت الآن" أو زر "تنزيل الآن" طوال مدة الإعلان لإضفاء الشرعية ومنع عمليات الرفض. نوصيك بشدة أن يتم وضع كليهما بجانب بعضهما في الشريط العلوي.
تضمين الشرح
نظرًا لأن أنواع مواد عرض HTML5 لا تحتوي على فيديو أو صوت، يجب توفير الشرح. وتأكَّد من إمكانية قراءة الشرح بوضوح على مجموعة متنوعة من أحجام الشاشات.
