El nivell de qualitat pot ser una eina valuosa per identificar maneres de millorar els vostres anuncis, paraules clau i pàgines de destinació. Podeu considerar el nivell de qualitat com a indicador general de les àrees en què us hauríeu de centrar per millorar la qualitat dels anuncis, en comptes de com a nivell que cal optimitzar.
En aquest article s'expliquen diferents maneres de fer servir el nivell de qualitat per millorar el rendiment.
1. Reviseu els components del nivell de qualitat
En consultar estadístiques específiques per saber què cal millorar, fixeu-vos bé en els tres components del nivell de qualitat:
- Ràtio de clics d'entrada esperada: és la probabilitat que es faci clic a l'anunci quan es mostra.
- Rellevància de l'anunci: indica el grau de coincidència entre l'anunci i la intenció de la cerca d'un usuari.
- Experiència a la pàgina de destinació: indica el grau de rellevància i d'utilitat que té la pàgina de destinació per als usuaris que fan clic a l'anunci.
Aquests components us poden ajudar a veure si cal actualitzar el text de l'anunci, la selecció de paraules clau o el contingut de la pàgina de destinació. Veureu l'estat "Per sota de la mitjana", "Mitjana" i "Per sobre de la mitjana" corresponent a cada component per donar-vos una idea de les àrees susceptibles de millora.
El punt clau és donar als usuaris allò que cerquen; llavors obtindreu un bon rendiment. Milloreu l'experiència d'usuari fent servir el nivell de qualitat com a eina de diagnòstic per centrar-vos en els objectius de rendiment a llarg termini i esbrinar la manera d'assolir-los.
2. Feu que els anuncis siguin més rellevants per a les paraules clau
La rellevància de l'anunci mostra el grau de rellevància de l'anunci per a les paraules clau per les quals segmenta.
Si la rellevància de l'anunci té l'estat "Per sota de la mitjana" o "Mitjana", proveu aquestes pràctiques recomanades:
- Feu que el text de l'anunci es correspongui més directament amb els termes de cerca dels usuaris.
- Cerqueu grups d'anuncis amb moltes paraules clau diferents que no puguin activar fàcilment el mateix anunci. Dividiu-los en diversos grups d'anuncis que es corresponguin més amb les cerques dels usuaris.
- Proveu d'agrupar les paraules clau per temes per incrementar la rellevància. Els temes es poden basar en els productes o serveis que oferiu o en altres categories. Per exemple, si veneu anells, podeu tenir un grup de paraules clau per a "anells de compromís" i un altre per a "aliances".
3. Intenteu millorar la ràtio de clics d'entrada (CTR)
La ràtio de clics d'entrada esperada indica la probabilitat que les persones facin clic al vostre anunci.
Si la CTR esperada té l'estat "Per sota de la mitjana" o "Mitjana", proveu aquestes pràctiques recomanades:
- Editeu el text de l'anunci per fer que la vostra oferta sigui més atractiva per al públic objectiu.
- Assegureu-vos que els detalls de l'anunci coincideixin amb la intenció de les paraules clau.
- Destaqueu un únic avantatge del vostre producte o servei, com ara l'enviament gratuït.
- Experimenteu amb diferents crides a l'acció que estiguin estretament relacionades amb la pàgina de destinació.
- Creeu crides a l'acció atractives amb paraules com ara "compreu, veneu, demaneu, navegueu, trobeu, registreu-vos, proveu, obteniu un pressupost".
- Utilitzeu un text d'anunci més específic.
De vegades un anunci més específic implica una CTR més baixa, però uns percentatges de conversions més alts. Cerqueu l'equilibri que us permeti obtenir el millor rendiment possible per als vostres objectius.
Per exemple, suposem que veneu sabates de vestir de luxe.
Si afegiu una frase a l'anunci com ara "corbatí gratuït amb cada comanda", podeu atreure compradors que cerquin ofertes. En canvi, frases de l'estil "artesania de qualitat" o "disseny italià personalitzat" poden atreure usuaris que cerquen una marca de qualitat.
És possible que el missatge d'oferta obtingui més clics, però potser no aconseguirà tants clients fidels a llarg termini.
4. Plantegeu-vos actualitzar la pàgina de destinació
Dirigir els usuaris al vostre lloc web només és una part del màrqueting en línia. L'altra és oferir als visitants una experiència excel·lent al lloc web.
Si l'experiència a la pàgina de destinació té l'estat "Per sota de la mitjana" o "Mitjana", proveu aquestes pràctiques recomanades:
- Oferiu als usuaris allò que cerquen. Si un usuari cerca "camises de franel·la" i fa clic al vostre anunci de "camises de franel·la", la pàgina de destinació a què se'l dirigeixi ha de mostrar l'inventari de roba de franel·la que oferiu.
- Manteniu la coherència entre els missatges de l'anunci i els de la pàgina de destinació. Assegureu-vos que la pàgina de destinació respongui a l'oferta o a la crida a l'acció de l'anunci. Encara que no tingueu el control del lloc web, podeu fer proves fins a trobar la pàgina de destinació més adequada entre les existents.
- Proveu de fer servir el percentatge de conversions com a indicador d'una bona experiència a la pàgina de destinació. Aquest percentatge no afecta l'estat de la pàgina de destinació, però pot ser una bona manera d'avaluar-la i optimitzar-la.
- Creeu un lloc web adaptat per a mòbils. La facilitat de navegació és un aspecte que els usuaris valoren encara més als llocs web per a mòbils. Podeu utilitzar la prova d'optimització per a mòbils per veure com funciona la vostra pàgina de destinació als dispositius mòbils.
- Milloreu la velocitat de càrrega. La velocitat amb què es carrega la pàgina pot marcar la diferència entre una visita que acaba en rebot i una que acaba en una compra.
Tingueu present que no cal que la pàgina de destinació contingui el text d'un terme de cerca paraula per paraula.
La cerca "hotels barats de Tarragona que accepten gossos" no ha de conduir necessàriament a una pàgina de destinació titulada exactament igual. En comptes d'això, centreu-vos a crear bones experiències que proporcionin a l'usuari allò que cerca.
5. Feu servir el nivell de qualitat amb altres mètriques
Consulteu altres mètriques del compte, com ara la ràtio de clics d'entrada, el percentatge de conversions i la implicació amb el lloc web. Estan connectades amb el rendiment i poden ajudar-vos a trobar àrees específiques per millorar.
Mentre avalueu el rendiment, podeu utilitzar el nivell de qualitat com a filtre per saber on us cal centrar els esforços:
- Reviseu les paraules clau amb un rendiment alt i utilitzeu el nivell de qualitat per identificar quines podrien ser encara més eficaces si féssiu canvis als anuncis i a les pàgines de destinació.
- Fixeu-vos en els nivells de qualitat baixos i l'estat dels components per identificar les possibles tendències dèbils del vostre compte pel que fa a la rellevància de l'anunci, la ràtio de clics d'entrada i l'experiència a la pàgina de destinació, i definiu plans de millora a llarg termini.
