เกี่ยวกับคะแนนคุณภาพ

คะแนนคุณภาพคือเครื่องมือวิเคราะห์ที่จะช่วยให้ทราบว่าคุณภาพโฆษณาเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ 

คะแนนนี้คํานวณจากตั้งแต่ 1-10 และจะแสดงในระดับคีย์เวิร์ด คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นหมายความว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ต่อผู้ค้นหาคีย์เวิร์ดของคุณมากกว่า เมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ

คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์คะแนนคุณภาพเพื่อให้ทราบว่าจุดใดอาจเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงโฆษณา หน้า Landing Page หรือการเลือกคีย์เวิร์ด

นานาน่ารู้เกี่ยวกับคะแนนคุณภาพ

  • คะแนนคุณภาพไม่ใช่ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และไม่ควรนำไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือรวมกับข้อมูลส่วนที่เหลือของคุณ
  • คะแนนคุณภาพไม่ใช่ข้อมูลที่ป้อนในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา แต่เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อบอกว่าโฆษณาที่ปรากฏสําหรับคีย์เวิร์ดนั้นๆ ส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างไร

วิธีคำนวณ

ระบบจะคำนวณคะแนนคุณภาพตามประสิทธิภาพโดยรวมขององค์ประกอบ 3 ส่วนดังนี้

  1. อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง (CTR) คือโอกาสที่ผู้ใช้จะคลิกโฆษณาเมื่อแสดง
  2. ความเกี่ยวข้องของโฆษณา หมายความว่าโฆษณาของคุณตรงกับสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการค้นหามากเพียงใด
  3. ประสบการณ์หน้า Landing Page หมายความว่าหน้า Landing Page เกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากน้อยเพียงใดต่อผู้ใช้ที่คลิกโฆษณา

ระบบจะประเมินองค์ประกอบแต่ละรายการด้วยค่าสถานะ "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" "ค่าเฉลี่ย" หรือ "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" โดยพิจารณาจากการเปรียบเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ ที่แสดงโฆษณาในคีย์เวิร์ดเดียวกันในช่วง 90 วันที่ผ่านมา

หากหนึ่งในองค์ประกอบเหล่านี้มีสถานะเป็น "ค่าเฉลี่ย" หรือ "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" ก็แสดงว่าอาจถึงเวลาที่จะปรับปรุง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าประสบการณ์หน้า Landing Page ของคุณมีสถานะเป็น "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" ขณะที่ความเกี่ยวข้องของโฆษณาคือ "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" แสดงว่าการเปลี่ยนแปลงหน้า Landing Page แทนที่จะเปลี่ยนข้อความโฆษณาอาจช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คะแนนคุณภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา

หมายเหตุ

  • คะแนนคุณภาพจะขึ้นอยู่กับการแสดงผลที่ผ่านมาสําหรับการค้นหาแบบตรงทั้งหมดกับคีย์เวิร์ดของคุณ ดังนั้นแม้จะเปลี่ยนประเภทการทํางานของคีย์เวิร์ดก็จะไม่ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพ
  • หากคุณเห็น "—" ในคอลัมน์คะแนนคุณภาพ หมายความว่าการค้นหาที่ตรงทั้งหมดกับคีย์เวิร์ดมีไม่มากพอที่จะประเมินคะแนนคุณภาพของคีย์เวิร์ด 
  • มีปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพโฆษณาซึ่งคะแนนคุณภาพอาจตรวจจับไม่ได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้
    • อุปกรณ์ที่ใช้ในการค้นหา
    • ตําแหน่งของผู้ใช้
    • ช่วงเวลาของวัน
    • ส่วนขยายโฆษณา 

วิธีตรวจสอบคะแนนคุณภาพ

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. เลือกคีย์เวิร์ดในเมนูด้านซ้าย
  3. คลิกไอคอนคอลัมน์ คอลัมน์ ที่มุมขวาบนของตาราง
  4. เปิดส่วนคะแนนคุณภาพใต้ "แก้ไขคอลัมน์สําหรับคีย์เวิร์ด" หากต้องการดูคะแนนคุณภาพปัจจุบันและสถานะขององค์ประกอบของคะแนน ให้เลือกรายการใดก็ได้ต่อไปนี้เพื่อเพิ่มลงในตารางสถิติ
    • คะแนนคุณภาพ
    • ประสบการณ์หน้า Landing Page
    • CTR ที่คาดหวัง
    • ความเกี่ยวข้องของโฆษณา
  5. หากต้องการดูสถิติคะแนนคุณภาพที่ผ่านมาในระยะเวลาการรายงานที่คุณกําลังดูอยู่ ให้เลือกเมตริกใดก็ได้ต่อไปนี้
    • คะแนนคุณภาพ (ที่ผ่านมา)
    • ประสบการณ์หน้า Landing Page (ที่ผ่านมา) 
    • ความเกี่ยวข้องของโฆษณา (ที่ผ่านมา) 
    • CTR ที่คาดหวัง (ที่ผ่านมา)
      คุณดูการเปลี่ยนแปลงของคะแนนรายวันได้ด้วยการแบ่งกลุ่มตารางตามวัน 
  1. คลิกใช้

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว