O Índice de qualidade é uma ferramenta de diagnóstico que pretende dar-lhe uma ideia da qualidade dos seus anúncios em comparação com outros anunciantes.
Esta pontuação é atribuída numa escala de 1 a 10 e está disponível ao nível da palavra-chave. Um Índice de qualidade mais elevado significa que o anúncio e a página de destino são mais relevantes e úteis para uma pessoa que esteja a pesquisar a palavra-chave, em comparação com outros anunciantes.
Pode utilizar a ferramenta de diagnóstico Índice de qualidade para identificar onde poderá ser vantajoso melhorar os anúncios, as páginas de destino ou a seleção de palavras-chave.
O que deve saber acerca do Índice de qualidade
- O Índice de qualidade não é um indicador essencial de desempenho e não deve ser otimizado nem agregado com os restantes dados.
- O Índice de qualidade não é considerado no leilão de anúncios. Trata-se de uma ferramenta de diagnóstico para identificar como os anúncios que são apresentados para determinadas palavras-chave afetam a experiência do utilizador.
Como é calculado
O Índice de qualidade é calculado com base no desempenho combinado de 3 componentes:
- Taxa de cliques (CTR) prevista: a probabilidade de o seu anúncio receber um clique quando é apresentado.
- Relevância do anúncio: o nível de correspondência de anúncio com a intenção inerente à pesquisa de um utilizador.
- Experiência da página de destino: a relevância e a utilidade da sua página de destino para as pessoas que clicam no seu anúncio.
Cada componente é avaliado com o estado "Acima da média", "Média" ou "Abaixo da média". Esta avaliação baseia-se numa comparação com outros anunciantes cujos anúncios foram apresentados para a mesma palavra-chave exata nos últimos 90 dias.
Uma palavra-chave de correspondência ampla pode ter um Índice de qualidade mesmo que não tenha impressões, desde que exista uma palavra-chave de correspondência exata correspondente com impressões nos últimos 90 dias. Se existirem impressões para pesquisas que correspondam exatamente a uma palavra-chave de correspondência ampla através de uma palavra-chave de correspondência exata no mesmo grupo de anúncios, será comunicado o mesmo Índice de qualidade para ambas as palavras-chave.
Se um destes componentes tiver o estado "Média" ou "Abaixo da média", isto pode indicar uma oportunidade para fazer melhorias. Saiba mais acerca das 5 formas de usar o Índice de qualidade para melhorar o desempenho.
Tenha em atenção
- O Índice de qualidade é baseado no histórico de impressões de pesquisas exatas da palavra-chave, pelo que a alteração dos tipos de correspondências de palavras-chave não afeta o Índice de qualidade.
- Se vir "—" na coluna Índice de qualidade, significa que não há pesquisas suficientes que correspondam exatamente às suas palavras-chave para determinar o Índice de qualidade de uma palavra-chave.
- Existem fatores relacionados com a qualidade dos anúncios que podem não ser capturados pelo Índice de qualidade. Estes fatores incluem, entre outros:
- Dispositivos utilizados na pesquisa
- Localização do utilizador
- Hora do dia
- Recursos
- As informações obtidas através de qualquer um dos vários motores de rastreio da Google podem ser utilizadas para avaliar a qualidade dos anúncios, o que pode se refletir no Índice de qualidade.
Como verificar o Índice de qualidade
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Campanhas
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- Clique em Públicos-alvo, palavras-chave e conteúdo.
- Clique em Palavras-chave de pesquisa.
- No canto superior direito da tabela, clique no ícone de colunas
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- Em "Modificar colunas de palavras-chave".
- Clique na seta de menu pendente junto a "Todas as colunas" e, em seguida, abra a secção Índice de qualidade.
- Para adicionar o Índice de qualidade atual e os respetivos estados dos componentes como novas colunas na tabela de relatórios de palavras-chave, selecione uma das seguintes opções:
- Índice de qualidade
- Exper. página de destino
- CTR prev.
- Relevância do anúncio
- Para ver estatísticas anteriores do Índice de qualidade referentes ao período do relatório que está a analisar, escolha uma das seguintes métricas. Para adicionar dados do Índice de qualidade anteriores e os respetivos estados dos componentes como novas colunas na tabela de relatórios de palavras-chave, selecione o seguinte:
- Índice de qualidade (hist.)
- Exper. página de destino (hist.)
- Relevância do anúncio (hist.)
- CTR prev. (hist.)
Pode ver a alteração nas pontuações diárias ao segmentar a tabela por dia.
- Clique em Aplicar.
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