품질평가점수에 대한 정보

품질평가점수는 다른 광고주와 비교해 내 광고 품질을 파악할 수 있는 진단 도구입니다. 

품질평가점수는 1~10의 값으로 측정되며 키워드 수준에서 확인할 수 있습니다. 품질평가점수가 높으면 다른 광고주에 비해 내 광고 및 방문 페이지가 내 키워드를 검색하는 사용자에게 관련성이 높고 유용하다는 의미입니다.

품질평가점수 진단 도구를 사용하면 광고, 방문 페이지 또는 키워드 선택을 개선했을 때 도움이 되는 부분을 파악할 수 있습니다.

품질평가점수와 관련하여 알아두면 좋은 정보

  • 품질평가점수는 핵심성과지표가 아니므로 최적화 대상이 아니며 나머지 데이터와 함께 집계해서는 안 됩니다.
  • 품질평가점수는 광고 입찰 시 반영되지 않습니다. 이 점수는 특정 키워드에 대해 게재되는 광고가 사용자 경험에 어떤 영향을 미치는지를 파악하기 위한 진단 도구입니다.

산출 방식

품질평가점수는 다음 3가지 구성요소의 실적을 통합적으로 고려하여 산출됩니다.

  1. 예상 클릭률(CTR): 광고가 게재될 때 클릭될 가능성
  2. 광고 관련성: 광고가 검색어에 담긴 사용자 의도에 부합하는 정도
  3. 방문 페이지 만족도: 광고를 클릭한 사용자에게 방문 페이지가 얼마나 관련성이 높고 유용한지를 나타내는 정도

각 구성요소는 '평균 초과', '평균', '평균 미만' 상태로 평가되며, 이 평가는 지난 90일 동안 동일한 키워드에 게재된 다른 광고주의 광고와 비교한 결과를 기반으로 합니다.

이러한 구성요소 중 하나가 '평균' 또는 '평균 미만' 상태라면 개선할 부분이 있다는 의미일 수 있습니다.

예: 방문 페이지 만족도가 '평균 미만' 상태이고 광고 관련성이 '평균 초과' 상태라고 가정할 경우, 이는 광고문안을 변경하는 것보다 방문 페이지를 변경할 경우 실적이 개선될 수 있음을 나타냅니다. 품질평가점수를 토대로 광고 실적을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

주의사항

  • 품질평가점수는 키워드의 일치검색에 대한 이전 노출수에 따라 결정되므로 키워드 검색 유형을 변경해도 품질평가점수에는 영향을 주지 않습니다.
  • 품질평가점수 열에 '—'가 표시되면 키워드의 품질평가점수를 판단할 만큼 키워드와 정확히 일치하는 검색어가 충분하지 않음을 의미합니다. 
  • 광고 품질과 관련이 있으나 품질평가점수에 반영되지 않는 요소가 있을 수 있습니다. 이러한 요소에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.
    • 검색에 사용된 기기
    • 사용자의 위치
    • 시간
    • 광고 확장 

품질평가점수를 확인하는 방법

  1. Google Ads 계정에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 메뉴에서 키워드를 선택합니다.
  3. 표의 오른쪽 상단에서 필터 아이콘 열을 클릭합니다.
  4. '키워드 열 수정'에서 품질평가점수 섹션을 엽니다. 현재 품질평가점수 및 구성요소 상태를 확인하려면 다음 중 하나를 선택하여 통계표에 추가합니다.
    • 품질평가점수
    • 방문 페이지 만족도
    • 예상 CTR
    • 광고 관련성
  5. 표시된 보고서 기간의 이전 품질평가점수 통계를 확인하려면 다음 측정항목 중 하나를 선택합니다.
    • 품질평가점수(이전)
    • 방문 페이지 만족도 (이전) 
    • 광고 관련성(이전) 
    • 예상 CTR(이전):
      표를 일 단위로 분류하면 일별 점수의 변화를 확인할 수 있습니다. 
  1. 적용을 클릭합니다.

관련 링크

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?

도움이 더 필요하신가요?

로그인하여 추가 지원 옵션으로 문제를 빠르게 해결하세요.