Acerca del nivel de calidad

El nivel de calidad es una herramienta de diagnóstico que te permite hacerte una idea de la calidad que tienen tus anuncios con respecto a los de otros anunciantes.

La calidad se mide a nivel de palabra clave en una escala del 1 al 10. Un nivel de calidad más alto significa que tu anuncio y tu página de destino son más relevantes y útiles que los de otros anunciantes para los usuarios que buscan tu palabra clave.

Puedes usar la herramienta de diagnóstico del nivel de calidad para identificar casos en los que deberías mejorar tus anuncios, páginas de destino o la selección de palabras clave.

Información útil sobre el nivel de calidad

  • El nivel de calidad no es una métrica de rendimiento y no se debe optimizarlo ni agregarlo con el resto de tus datos.
  • El nivel de calidad no es un factor que condicione la subasta de anuncios. Se trata de una herramienta de diagnóstico que identifica cómo influyen en la experiencia de usuario los anuncios que se muestran con determinadas palabras clave.

Cómo se calcula

El nivel de calidad se calcula en función del rendimiento combinado de tres componentes:

  • Porcentaje de clics (CTR) esperado: probabilidad de que se haga clic en el anuncio cuando se muestre.
  • Relevancia del anuncio: nivel de coincidencia del anuncio con la intención de búsqueda del usuario.
  • Experiencia en la página de destino: relevancia y utilidad de la página de destino para los usuarios que hacen clic en el anuncio.

Cada componente se evalúa con el estado "Superior a la media", "Media" o "Por debajo de la media". Esta evaluación se basa en una comparación con los anuncios de otros anunciantes que se han mostrado con la misma palabra clave en los últimos 90 días.

Una palabra clave de concordancia amplia puede tener un nivel de calidad aunque no registre impresiones, siempre que haya una palabra clave de concordancia exacta correspondiente con impresiones en los últimos 90 días. Si hay impresiones de búsquedas que coincidan exactamente con una palabra clave de concordancia amplia a través de una palabra clave de concordancia exacta en el mismo grupo de anuncios, se registrará el mismo nivel de calidad para ambas palabras clave.

Los estados "Media" o "Por debajo de la media" pueden indicar la existencia de una oportunidad de mejora. Consulta más información sobre las cinco formas de utilizar el nivel de calidad para mejorar el rendimiento.

Importante

  • El nivel de calidad se basa en el historial de impresiones de las búsquedas exactas de tus palabras clave, por lo que cambiar los tipos de concordancia con palabras clave no mejorará el nivel de calidad.
  • Si en la columna Nivel de calidad se muestra "—", significa que no hay suficientes búsquedas que coincidan exactamente con tus palabras clave para determinar el nivel de calidad de esos términos.
  • Hay factores relacionados con la calidad de los anuncios que puede que el nivel de calidad no tenga en cuenta. A continuación te indicamos algunos:
    • Dispositivos utilizados en la búsqueda
    • Ubicación del usuario
    • Hora del día
    • Recursos
  • La información obtenida a través de cualquiera de los rastreadores de Google puede utilizarse para evaluar la calidad de los anuncios, que se puede reflejar mediante el nivel de calidad.

Cómo consultar el nivel de calidad

Nota: Las instrucciones que se incluyen a continuación corresponden al nuevo diseño de la experiencia de usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el icono "Aspecto" y selecciona Usar diseño anterior. Si aún usas la versión anterior, consulta el mapa de referencia rápida o utiliza la barra de búsqueda del panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que necesites.
  1. En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono de campañas Campaigns Icon.
  2. Haz clic en el desplegable Audiencias, palabras clave y contenido del menú de secciones.
  3. Haz clic en Palabras clave de búsqueda.
  4. En la esquina superior derecha de la tabla, haz clic en el icono de las columnas Imagen del icono de las columnas de Google Ads.
  5. En "Modificar columnas de palabras clave", abre la sección Nivel de calidad. Elige cualquiera de los siguientes elementos para añadirlo a la tabla de estadísticas y ver su estado, junto con el nivel de calidad:
    • Nivel de calidad
    • Experiencia en la página de destino
    • CTR esperado
    • Relevancia del anuncio
  6. Para ver estadísticas anteriores del nivel de calidad correspondientes a un periodo de informe concreto, elige cualquiera de las siguientes métricas:
    • Nivel de calidad (historial)
    • Experiencia en la página de destino (historial)
    • Relevancia del anuncio (historial)
    • CTR esperado (historial):
      Puedes ver el cambio en los niveles de calidad diarios segmentando la tabla por día.
  1. Haz clic en Aplicar.

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