Tiếp cận khách hàng phù hợp trên Mạng Tìm kiếm

Các phương pháp hay nhất của Google Ads giúp bạn tiếp cận thêm nhiều khách hàng phù hợp với thông điệp đúng đắn bằng chiến dịch Tìm kiếm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI).


Cách tốt nhất để cải thiện kết quả kinh doanh là khai thác triệt để công nghệ AI. Google Ads được xây dựng để giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình. Để làm được việc này, bạn nên sử dụng kết hợp kiểu khớp mở rộng, chiến lược Đặt giá thầu thông minh và quảng cáo tìm kiếm thích ứng.
 

Search Ads Deep Dive: tl;dr Ads News & How Tos series

 

Icon of a bubbling beaker

1. Điều chỉnh chiến lược từ khoá cho phù hợp với chiến lược đặt giá thầu của bạn

Nhóm các chiến dịch của bạn theo mục tiêu đặt giá thầu, sau đó chọn kiểu khớp từ khoá.

Lý do: Mục tiêu đặt giá thầu sẽ xác định kiểu khớp từ khoá phù hợp nhất cho bạn. Nếu bạn có thể đo lường chính xác số lượt chuyển đổi và sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh dựa trên lượt chuyển đổi (như chiến lược Tối đa hoá lượt chuyển đổi có đặt CPA mục tiêu hoặc chiến lược Tối đa hóa giá trị lượt chuyển đổi có đặt ROAS mục tiêu), thì kiểu khớp mở rộng sẽ cung cấp cho bạn phạm vi tiếp cận và số lượt chuyển đổi cao nhất theo mục tiêu của bạn. Trên thực tế, 62% nhà quảng cáo sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh dùng kiểu khớp mở rộng làm kiểu khớp chính.1 Nếu có mục tiêu đặt giá thầu khác (như Tỷ lệ hiển thị mục tiêu), thì bạn nên cân nhắc sử dụng kiểu khớp cụm từ hoặc kiểu khớp chính xác.

Nghiên cứu điển hình

Meeting Group logo

Meetic Group (thành viên của Match Group), dịch vụ hẹn hò trực tuyến hàng đầu, đang gặp khó khăn trong việc nắm bắt nhu cầu vì loại hình này hầu như chỉ nhận được những cụm từ tìm kiếm dài. Họ đã thử nghiệm kiểu khớp mở rộng cùng với chiến lược Đặt giá thầu thông minh để tiếp cận tất cả những cụm từ tìm kiếm có liên quan mà không phải tốn nhiều công sức quản lý. Kết quả là Meetic Group đã tăng số lượt chuyển đổi thêm 70% trong khi vẫn đạt được mục tiêu CPA. Audrey Rebelo, Trưởng bộ phận Quảng cáo tìm kiếm cho biết: "Kiểu khớp mở rộng đã trở thành một trong những công cụ chiến lược giúp chúng tôi tăng số hoạt động tìm kiếm".

 

Gears icon

2. Sử dụng chiến dịch Tìm kiếm dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp quảng cáo của bạn có phạm vi tiếp cận, mức độ liên quan và hiệu suất cao nhất

Triển khai chiến lược đặt giá thầu dựa trên giá trị để nâng cao hiệu suất. 

Lý do: Bạn có thể tối ưu hoá mức tác động thực sự của các chiến dịch quảng cáo một cách chính xác hơn bằng cách đo lường giá trị của các lượt chuyển đổi quan trọng đối với bạn (ví dụ: giá trị vòng đời, doanh thu hoặc lợi nhuận) chứ không chỉ số lượng của những lượt chuyển đổi này. Điều này cho phép chiến lược Đặt giá thầu thông minh tối đa hoá giá trị lượt chuyển đổi và đạt được ROAS mục tiêu của bạn. Trung bình, những nhà quảng cáo chuyển từ chiến lược giá thầu CPA mục tiêu sang ROAS mục tiêu có thể nhận thấy giá trị lượt chuyển đổi tăng thêm 14% với mức lợi tức trên chi tiêu quảng cáo tương đương.2

 Sử dụng kiểu khớp mở rộng cùng với chiến lược Đặt giá thầu thông minh để tiếp cận thêm nhiều lượt tìm thông tin về doanh nghiệp của bạn (dự kiến sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình).  

Lý do: Kiểu khớp mở rộng là kiểu khớp duy nhất sử dụng tất cả tín hiệu có sẵn trong Google Ads để tìm hiểu cả mục đích tìm kiếm của người dùng và từ khoá của bạn, đồng thời có thể linh hoạt tìm ra kết quả phù hợp nhất dự kiến sẽ mang lại hiệu quả cho bạn. Chiến lược Đặt giá thầu thông minh đảm bảo rằng: đối với tất cả cụm từ tìm kiếm có liên quan mà bạn có thể tiếp cận bằng kiểu khớp mở rộng, bạn chỉ phải cạnh tranh trong những phiên đấu giá phù hợp với giá thầu hợp lý để tiếp cận người dùng phù hợp. Những nhà quảng cáo nâng cấp từ khoá khớp chính xác lên từ khoá khớp mở rộng trong những chiến dịch sử dụng chiến lược CPA mục tiêu có thể nhận thấy số lượt chuyển đổi tăng thêm trung bình 35%.3

Dễ dàng thử nghiệm từ khoá khớp mở rộng trên trang Đề xuất.

Lý do: Tiến hành thử nghiệm để biết kiểu khớp mở rộng có giúp nâng cao hiệu suất của chiến dịch hay không. Nếu bạn đang sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh, thì chúng tôi sẽ xác định những từ khoá hiện tại có thể giúp tăng hiệu suất khi bạn thêm các từ khoá đó làm kiểu khớp mở rộng và tự động áp dụng những cơ hội này trên trang Đề xuất trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể thử nghiệm hiệu suất của những từ khoá khớp mở rộng này bằng cách tạo thử nghiệm một lần nhấp ngay trong đề xuất.

Sử dụng quảng cáo tìm kiếm thích ứng cùng với kiểu khớp mở rộng và chiến lược Đặt giá thầu thông minh để tiếp cận nhiều người dùng hơn và thích ứng với những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng.

Lý do: Kiểu kết hợp này giúp bạn tiếp cận khách hàng phù hợp bằng thông điệp phù hợp, với mức giá hợp lý, bất kể họ đang tìm thông tin theo cách nào. Kiểu khớp mở rộng tiếp cận tất cả những cụm từ tìm kiếm mà kiểu khớp chính xác và kiểu khớp cụm từ có thể tiếp cận, cùng với nhiều cụm từ tìm kiếm khác. Quảng cáo tìm kiếm thích ứng sẽ tự động tạo quảng cáo phù hợp cho từng cụm từ tìm kiếm đó. Ngoài ra, chiến lược Đặt giá thầu thông minh sẽ tuỳ chỉnh giá thầu cho từng cụm từ tìm kiếm, chứ không chỉ cho từng từ khoá.

Nghiên cứu điển hình

Tails.com logo

Nhờ sử dụng kết hợp kiểu khớp mở rộng, chiến lược Đặt giá thầu thông minh và quảng cáo tìm kiếm thích ứng, số lượt đăng ký tại Vương quốc Anh trong các chiến dịch Tìm kiếm chung của tails.com đã tăng 182% và số lượt nhấp tăng 258%.

 

Magnifying glass with a star in it

3. Đơn giản hoá cấu trúc tài khoản

Sử dụng chiến lược Đặt giá thầu thông minh cho những chiến dịch chỉ sử dụng kiểu khớp mở rộng để đơn giản hoá tài khoản của bạn.

Lý do: Chiến lược Đặt giá thầu thông minh hoạt động hiệu quả nhất khi có thể tối ưu hoá nhằm đạt mục tiêu của bạn một cách linh hoạt nhất có thể. Ngoài ra, vì các thuật toán đặt giá thầu của Google Ads tìm hiểu ở cấp cụm từ tìm kiếm thay vì cấp từ khoá, nên nếu một cụm từ tìm kiếm đã khớp với từ khoá trong các phần khác của chiến dịch, thì chúng tôi sẽ chỉ áp dụng những thông tin đã tìm hiểu được từ tài khoản của bạn. Điều này có nghĩa là bạn có thể đơn giản hoá các tài khoản của mình bằng cách sử dụng kiểu khớp mở rộng cho từ khoá dựa trên hiệu suất.

 Nhóm các từ khoá thành các nhóm quảng cáo và chiến dịch có chủ đề tương tự nhau.

Lý do: Điều này giúp Google dễ dàng tìm hiểu các từ khoá của bạn, chọn từ khoá phù hợp nhất và xác định quảng cáo nào nên phân phát cho mỗi cụm từ tìm kiếm.

Để tìm hiểu thêm về các phương pháp hay nhất này, hãy tham khảo kỹ hơn về quảng cáo Tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).

 

1. Dựa trên số lượt nhấp và những nhà quảng cáo có hơn 100 lượt nhấp. Dữ liệu nội bộ của Google, Toàn cầu, tháng 1 – tháng 2 năm 2023
2. Dữ liệu nội bộ của Google, Toàn cầu, tháng 2 năm 2023
3. Dữ liệu nội bộ của Google, Toàn cầu, 28/3/2022 – 19/4/2022

Mail iconBạn muốn nhận các mẹo và thông tin cập nhật nâng cao về Google Ads trong hộp thư đến của mình? Hãy đăng ký nhận bản tin về Các phương pháp hay nhất.

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
true
Subscribe to our Best Practices newsletter

Bản tin về Các phương pháp hay nhất của Google Ads cung cấp các mẹo và chiến thuật hữu ích do đội ngũ phát triển Google Ads phê duyệt để giúp bạn khai thác tối đa chiến dịch của mình.

Đăng ký

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
11742539290501492687
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
73067
false
false
false