การเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมใน Search

---

	วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นคือนำการทํางานด้วยระบบ AI มาปรับใช้อย่างมีประสิทธิภาพ Google Ads สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เราจึงขอแนะนําให้ใช้การทํางานแบบกว้าง, Smart Bidding และโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทร่วมกัน
Search Ads Deep Dive: tl;dr Ads News & How Tos series

	1. ปรับกลยุทธ์คีย์เวิร์ดให้สอดคล้องกับการเสนอราคา จัดกลุ่มแคมเปญตามวัตถุประสงค์ในการเสนอราคา แล้วเลือกประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด เหตุผล: วัตถุประสงค์ในการเสนอราคาจะเป็นตัวกําหนดประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดที่เหมาะกับคุณที่สุด หากคุณวัด Conversion ได้อย่างแม่นยําและใช้กลยุทธ์ Smart Bidding ที่อิงตาม Conversion เช่น เพิ่มจํานวน Conversion สูงสุดด้วย CPA เป้าหมาย หรือเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดด้วย ROAS เป้าหมาย การทํางานแบบกว้างจะช่วยให้คุณได้การเข้าถึงและ Conversion มากที่สุดภายในเป้าหมาย ในความเป็นจริงคือ 62% ของผู้ลงโฆษณาที่ใช้ Smart Bidding ใช้การทํางานแบบกว้างเป็นประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดหลัก1 หากคุณมีเป้าหมายการเสนอราคาอื่นๆ เช่น ส่วนแบ่งการแสดงผลเป้าหมาย ให้ลองใช้ การทํางานแบบวลีหรือการทํางานแบบตรงทั้งหมด กรณีศึกษา Meetic Group (ส่วนหนึ่งของ Match Group) ซึ่งเป็นบริการหาคู่ออนไลน์ชั้นนําพบปัญหาในการระบุดีมานด์ เนื่องจากหมวดหมู่นี้ประกอบด้วยการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงเป็นส่วนใหญ่ Meetic Group ทดลองใช้การทํางานแบบกว้างร่วมกับ Smart Bidding เพื่อเข้าถึงการค้นหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยมีการจัดการน้อยที่สุด และได้ Conversion เพิ่มขึ้น 70% พร้อมกับบรรลุเป้าหมาย CPA ด้วย Audrey Rebelo หัวหน้าฝ่ายการค้นหากล่าวว่า "การทำงานแบบกว้างกลายเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์อย่างหนึ่งของเราในการขยายกิจกรรมการค้นหา"
	2. ใช้ แคมเปญ Search ที่ทำงานด้วยระบบ AI เพื่อการเข้าถึง ความเกี่ยวข้อง และประสิทธิภาพที่ดีที่สุดสําหรับโฆษณา ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาตามมูลค่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ  เหตุผล: คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างแท้จริงได้อย่างแม่นยํายิ่งขึ้นโดยการวัดมูลค่าของ Conversion ที่สําคัญต่อคุณ (เช่น มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน รายได้ หรือกําไร) ไม่ใช่แค่ปริมาณ Conversion เหล่านี้ วิธีการนี้ช่วยให้ Smart Bidding เพิ่มมูลค่า Conversion ให้ได้สูงสุดและบรรลุ ROAS เป้าหมายได้ โดยเฉลี่ยแล้วผู้ลงโฆษณาที่เปลี่ยนกลยุทธ์การเสนอราคาจากการมี CPA เป้าหมายเป็น ROAS เป้าหมายได้รับมูลค่า Conversion เพิ่มขึ้น 14% โดยมีผลตอบแทนจากค่าโฆษณาใกล้เคียงกับของเดิม2  ใช้การทํางานแบบกว้างกับ Smart Bidding เพื่อเข้าถึงการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณจำนวนมากขึ้น ซึ่งคาดว่าจะทํางานได้ตามเป้าหมาย   เหตุผล: การทํางานแบบกว้างเป็นการทํางานของคีย์เวิร์ดเพียงประเภทเดียวที่ใช้สัญญาณทั้งหมดใน Google Ads เพื่อให้ทราบทั้งความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้และความตั้งใจในการใช้คีย์เวิร์ดที่คุณระบุ พร้อมกับสามารถค้นหาการจับคู่ที่เกี่ยวข้องที่สุดซึ่งคาดว่าจะให้ผลลัพธ์แก่คุณได้อย่างยืดหยุ่น Smart Bidding ช่วยให้คุณได้แข่งขันในการประมูลที่เหมาะสมโดยเสนอราคาที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่เหมาะสมเท่านั้น เมื่อพิจารณาจากการค้นหาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดซึ่งคุณอาจเข้าถึงได้ด้วยการทำงานแบบกว้าง ผู้ลงโฆษณาที่อัปเกรดคีย์เวิร์ดที่ทํางานแบบตรงทั้งหมดเป็นการทํางานแบบกว้างในแคมเปญที่ใช้ CPA เป้าหมายได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 35%3 ทดสอบคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างได้ง่ายๆ จากหน้าคําแนะนํา เหตุผล: ทําการทดสอบเพื่อดูว่าการทํางานแบบกว้างช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญหรือไม่ หากคุณใช้ Smart Bidding เราจะระบุคีย์เวิร์ดที่มีอยู่ซึ่งน่าจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้เมื่อคุณเพิ่มคีย์เวิร์ดเหล่านั้นเป็นการทํางานแบบกว้าง และจะแสดงโอกาสเหล่านี้ในหน้าคําแนะนําของบัญชีโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังทดสอบประสิทธิภาพของคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างเหล่านี้ได้โดยสร้างการทดสอบแบบคลิกเดียวในคําแนะนําโดยตรง ใช้โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทร่วมกับการทํางานแบบกว้างและ Smart Bidding เพื่อแสดงต่อผู้ใช้มากขึ้นและปรับให้เข้ากับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค เหตุผล: การใช้ 3 อย่างนี้ร่วมกันจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสมในราคาที่เหมาะสม ไม่ว่าลูกค้าจะค้นหาด้วยวิธีใดก็ตาม การทํางานแบบกว้างเข้าถึงการค้นหาทั้งหมดที่การทํางานแบบตรงทั้งหมดและแบบวลีสามารถเข้าถึงได้ บวกกับการค้นหาเพิ่มเติม โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทจะสร้างโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาแต่ละรายการโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ Smart Bidding จะปรับราคาเสนอสําหรับคําค้นหาแต่ละคํา ไม่ใช่สำหรับคีย์เวิร์ดแต่ละคำเท่านั้น กรณีศึกษา การใช้ทั้งการทํางานแบบกว้าง, Smart Bidding และโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทร่วมกันทําให้ tails.com ซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรได้ผู้ลงชื่อสมัครใช้ในเยอรมนีเพิ่มขึ้นจากแคมเปญ Search ทั่วไป 182% ในขณะที่เพิ่มการคลิกได้ 258%
	3. ลดความซับซ้อนของโครงสร้างบัญชี ใช้ Smart Bidding กับแคมเปญที่ทํางานแบบกว้างเท่านั้นเพื่อช่วยลดความซับซ้อนของบัญชี เหตุผล: Smart Bidding จะทํางานได้ดีที่สุดเมื่อสามารถเพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายได้อย่างยืดหยุ่นมากที่สุด เนื่องจากอัลกอริทึมการเสนอราคาของ Google Ads เรียนรู้ที่ระดับคําค้นหาไม่ใช่ระดับคีย์เวิร์ด เมื่อระบบจับคู่คําค้นหากับคีย์เวิร์ดในส่วนอื่นๆ ของแคมเปญแล้ว เราจะนําสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ในบัญชี ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลดความซับซ้อนของบัญชีได้โดยใช้การทำงานแบบกว้างกับคีย์เวิร์ดที่อิงตามประสิทธิภาพ  จัดกลุ่มคีย์เวิร์ดไว้ในกลุ่มโฆษณาและแคมเปญที่มีธีมคล้ายกัน เหตุผล: วิธีนี้จะช่วยให้ Google เข้าใจคีย์เวิร์ดได้ง่ายขึ้น เลือกคีย์เวิร์ดที่ดีที่สุด และพิจารณาว่าจะแสดงโฆษณาใดสําหรับคําค้นหาแต่ละรายการ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติแนะนำเหล่านี้ได้จากข้อมูลเจาะลึกเกี่ยวกัโฆษณา Search ที่ทำงานด้วยระบบ AI

 

1. อิงตามจํานวนคลิกและผู้ลงโฆษณาที่มีคลิกมากกว่า 100 ครั้ง ข้อมูลภายในของ Google, ทั่วโลก, มกราคม - กุมภาพันธ์ 2023
2. ข้อมูลภายในของ Google, ทั่วโลก, ก.พ. 2023
3. ข้อมูลภายในของ Google, ทั่วโลก, 2022-03-28 ถึง 2022-04-19

หากต้องการรับเคล็ดลับขั้นสูงและข้อมูลอัปเดตจาก Google Ads ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ สมัครรับจดหมายข่าวแนวทางปฏิบัติแนะนำ