О территориальных ограничениях в Google Рекламе и AdWords Express

Компания Google обязана подчиняться санкциям, выдвинутым Управлением по контролю за иностранными активами министерства финансов Соединенных Штатов Америки (Office of ‎Foreign Assets Control, OFAC). Вследствие этого Google Реклама будет недоступна рекламодателям на территории следующих стран и регионов:

• Крым
• Куба
• Иран
• Северная Корея
• Судан
• Сирия

Недавно добавленные регионы

Если вы находитесь на территории, к которой недавно были применены санкции Управления по контролю за иностранными активами министерства финансов США (например, Крым), ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован. Аккаунты типа Центр клиентов в странах и территориях, к которым были применены санкции, будут заблокированы, и их подчиненные аккаунты также могут быть заблокированы.

Если Ваш аккаунт подпадает под действие санкций, мы сообщим вам по электронной почте о блокировке аккаунта. В данном случае мы не можем предоставить отсрочку или сделать исключение из блокировки.

Если вы считаете, что Ваш аккаунт был заблокирован по ошибке, используйте эту форму, чтобы подать апелляцию.

Доступ в аккаунт в регионах, подверженных санкциям

Даже если ваш аккаунт не зарегистрирован в стране или на территории, к которой недавно были применены санкции, вас все равно могут коснуться определенные ограничения. Связано это с тем, что когда вы физически находитесь на территории, подпадающей под действие санкций, вы не сможете войти в свой аккаунт Google Рекламы. Тем не менее, вы все еще сможете пользоваться Справочным центром Google Рекламы, Центром правил Google Рекламы, а также другими ресурсами Google Рекламы, в которых не требуется вход в систему.

Возврат неиспользованных средств для существующих аккаунтов

Мы постараемся осуществить возврат неиспользованных средств владельцам аккаунтов, затронутых санкциями, в размере и форме, которые будут нам легально доступны. Например, в Крыму возвраты средств не будут проводиться после 1 февраля 2015 года, в соответствие с законом США. Если в будущем сакнции будут отменены, у нас может появится возможность осуществить возврат неиспользованных средств.

Географический таргетинг

Географический таргетинг в Google Рекламе не может быть настроен на страны и территории, подпадающие под санкции. Также эти страны и территории не будут появляться в географических исключениях.

Если ваши кампании таргетируют страну или территорию, к которой недавно были применены санкции (например, Крым), эти кампании остановятся. Чтобы запустить эти кампании, измените свои настройки географического таргетинга, чтобы не использовать в таргетинге страны и территории, подпадающие под действие санкций.

Поддержка и оптимизация аккаунта

Если вы находитесь вне территорий, подпадающие под действие санкций, но рекламируете продукты и услуги из этих регионах, вы не можете получить от нас индивиудальные советы по улучшению работы аккаунта.