Ограничения для отдельных стран в Google Рекламе

Ограничения, описанные в этой статье, распространяются на все продукты Google Рекламы.

Компания Google обязана соблюдать санкции, введенные Управлением по контролю за иностранными активами Министерства финансов США (OFAC). В связи с этим сервис "Google Реклама" недоступен для пользователей из следующих стран и регионов:

  • Крым;
  • Куба;
  • Иран;
  • Северная Корея;
  • Судан;
  • Сирия.

Недавно добавленные регионы

Если вы находитесь на территории, которая недавно попала под действие санкций OFAC (например, в Крыму), ваш аккаунт Google Рекламы будет заблокирован. Это относится и к Центру клиентов (управляемые аккаунты также могут быть заблокированы).

Если на ваш аккаунт распространяется действие санкций, мы сообщим вам о блокировке. Продлить срок работы аккаунта или отменить блокировку в таком случае невозможно.

Если вы считаете, что ваш аккаунт заблокирован по ошибке, подайте апелляцию с помощью этой формы.

Доступ к аккаунту в регионах, подвергнутых санкциям

Санкции могут сказаться и на работе пользователей из других регионов. Например, войти в аккаунт Google Рекламы на территории региона, в отношении которого введены санкции, невозможно. При этом у вас останется доступ к Справочному центру, центру правил и другим сайтам Google Рекламы, на которых не требуется вход.

Возврат средств для существующих аккаунтов

Мы стараемся возвращать неиспользованные средства рекламодателям, которых коснулись санкции, действуя в рамках закона. Например, в соответствии с американским законодательством с 1 февраля 2015 г. прекращена обработка платежей в Крыму. Если санкции будут сняты в будущем, мы вновь сможем возвращать средства.

Геотаргетинг

В Google Рекламе нельзя настраивать таргетинг на регионы, в отношении которых введены санкции, а также указывать такие местоположения в списке исключений.

Если в кампании настроен таргетинг на регион, к которому недавно были применены санкции (например, Крым), показ объявлений будет остановлен. Чтобы его возобновить, измените настройки геотаргетинга.

Поддержка и оптимизация аккаунта

Если вы находитесь вне территорий, на которые распространяются санкции, но рекламируете товары или услуги из этих регионов, вам не может быть оказана индивидуальная поддержка и помощь в оптимизации аккаунта.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.