Google מחויבת לפעול בהתאם לסנקציות שהטיל המשרד לשליטה בנכסי זרים (OFAC) בארצות הברית. כתוצאה מכך, Google Ads אינו זמין למפרסמים במדינות או בטריטוריות הבאות (עם מזהה הקריטריון):
- חצי האי קרים (21120)
- קובה (2192)
- הרפובליקה העממית של דונצק (DNR) (21113)
- איראן (2364)
- הרפובליקה העממית של לוהנסק (LNR) (21111)
- צפון קוריאה (2408)
- סוריה (2760)
אזורים שנוספו לאחרונה
אם אתם נמצאים במיקום שנוסף לאחרונה לרשימת המקומות שמוטלות עליהם סנקציות של OFAC, חשבון Google Ads שלכם יושעה. חשבונות ניהול במדינות או בטריטוריות שהוטל עליהן אמברגו יושעו, וייתכן שגם החשבונות המנוהלים שלהם יושעו.
אם חשבונכם מושפע מהסנקציות של OFAC, נשלח אליכם הודעת אימייל כשנשעה את החשבון. אין אפשרות לתקופת חסד או להחרגות.
אם אתם סבורים שאין הצדקה להשעיית החשבון, ניתן למלא טופס זה כדי להגיש ערעור.
גישה לחשבון בתוך אזורים באמברגו
גם אם חשבונכם אינו נמצא בארצות או בטריטוריות שהוטל עליהן אמברגו, עדיין ייתכן שתושפעו מהאמברגו. הסיבה לכך היא שכשאתם נמצאים פיזית בארץ או בטריטוריה שהוטל עליהן אמברגו, אין לכם אפשרות להיכנס אל Google Ads. עדיין אפשר לגשת למרכז העזרה של Google Ads, למרכז המדיניות ולאתרים אחרים של Google Ads שלא דורשים כניסה לחשבון.
החזרים כספיים לחשבונות קיימים
במידה המותרת על פי חוק, אנחנו ננסה לספק החזרים כספיים לבעלי חשבונות Google Ads שהושפעו מהאמברגו ויש ברשותם יתרות מהפקדה שלא נעשה בהן שימוש.
טירגוט למיקום גיאוגרפי
לא ניתן לטרגט ב-Google Ads למדינות או לטריטוריות הכפופות לסנקציות של OFAC (והן לא יופיעו כהחרגות של הטירגוט).
אם הקמפיינים שלכם מטרגטים למדינה או לטריטוריה שנוספו לאחרונה לרשימה של OFAC, הקמפיינים האלו יפסיקו לפעול. כדי להמשיך את הקמפיינים, צריך לשנות את הטירגוט למיקום הגיאוגרפי כך שלא יטורגטו ארצות או טריטוריות שהוטל עליהן אמברגו.
תמיכה ואופטימיזציה בחשבון
אם אתם נמצאים מחוץ לאזורים שהוטל עליהם אמברגו אבל מקדמים מוצרים או שירותים שממוקמים באזורים האלו, אינכם זכאים לתמיכה מותאמת אישית או לאופטימיזציה של החשבון.
