Google מחויבת לפעול בהתאם לסנקציות שהטיל המשרד לשליטה בנכסי זרים (OFAC) בארצות הברית. כתוצאה מכך, Google Ads אינו זמין למפרסמים במדינות או בטריטוריות הבאות (עם מזהה הקריטריון):
- חצי האי קרים (21120)
- קובה (2192)
- הרפובליקה העממית של דונצק (DNR) (21113)
- איראן (2364)
- הרפובליקה העממית של לוהנסק (LNR) (21111)
- קוריאה הצפונית (2408)
- סוריה (2760)
אזורים שנוספו לאחרונה
אם אתם נמצאים במיקום שנוסף לאחרונה לרשימת המקומות שמוטלות עליהם סנקציות של OFAC, חשבון Google Ads שלכם יושעה. חשבונות ניהול במדינות או בטריטוריות שהוטל עליהן אמברגו יושעו, וייתכן שגם החשבונות המנוהלים שלהם יושעו.
אם החשבון שלכם מושפע מהסנקציות של OFAC, נשלח אליכם הודעת אימייל כשנשעה את החשבון. אין אפשרות להחרגות או תקופות חסד.
אם לדעתכם החשבון שלכם הושעה באופן לא מוצדק, אתם יכולים לערער על ההחלטה באמצעות הטופס הזה.
גישה לחשבון בתוך אזורים באמברגו
גם אם החשבון שלכם לא נמצא בארצות או בטריטוריות שהוטל עליהן אמברגו, עדיין ייתכן שתושפעו ממנו. הסיבה לכך היא שכשאתם נמצאים פיזית בארץ או בטריטוריה שהוטל עליהן אמברגו, אין לכם אפשרות להיכנס אל Google Ads. עדיין אפשר לגשת למרכז העזרה של Google Ads, למרכז המדיניות ולאתרים אחרים של Google Ads שלא דורשים כניסה לחשבון.
החזרים כספיים לחשבונות קיימים
במידה המותרת על פי חוק, אנחנו ננסה להנפיק החזרים כספיים לבעלי חשבונות ב-Google Ads שהושפעו מהאמברגו ויש בחשבון שלהם יתרות מהפקדה שלא נוצלו.
טירגוט למיקום גיאוגרפי
לא ניתן לטרגט ב-Google Ads למדינות או לטריטוריות שכפופות לסנקציות של OFAC. אם הקמפיינים שלכם מטרגטים למדינה או לטריטוריה שנוספו לאחרונה לרשימה של OFAC, הקמפיינים האלו יפסיקו לפעול. כדי להמשיך להפעיל את הקמפיינים, אתם צריכים לשנות את הגדרות הטירגוט כך שהקמפיינים לא יטרגטו למדינות או לטריטוריות שהוטל עליהן אמברגו.
אם מפרסם בוחר להפעיל קמפיין גלובלי "לכל המדינות והטריטוריות", המודעות שלו יוצגו בכל העולם ללא הגבלות גיאוגרפיות. בקמפיינים הגלובליים האלה, המפרסמים יכולים להחריג מדינות או טריטוריות ספציפיות שכפופות לסנקציות של OFAC.
תמיכה ואופטימיזציה בחשבון
אם אתם נמצאים מחוץ לאזורים שהוטל עליהם אמברגו אבל מקדמים מוצרים או שירותים שממוקמים באזורים האלו, אין לכם אפשרות לקבל תמיכה מותאמת אישית או אופטימיזציה של החשבון.
