Google se mora pridržavati sankcija koje je uveo Američki ured za kontrolu strane imovine (OFAC). Zbog toga Google Ads nije dostupan oglašivačima u sljedećim državama i na sljedećim teritorijima (s ID-jem kriterija):
- Krim (21120)
- Kuba (2192)
- Takozvana Narodna Republika Donjeck (DNR) (21113)
- Iran (2364)
- Takozvana Narodna Republika Luganjsk (LNR) (21111)
- Sjeverna Koreja (2408)
- Sirija (2760).
Nedavno dodane regije
Ako se nalazite na lokaciji na koju su nedavno primijenjene sankcije OFAC-a, vaš će se Google Ads račun obustaviti. Računi upravitelja koji se nalaze u državama ili na teritorijima pod embargom obustavit će se, a mogli bi se obustaviti i računi kojima upravljaju.
Ako je vaš račun pogođen sancijama OFAC-a, obavijestit ćemo vas putem e-pošte kada obustavimo vaš račun. Ne dopuštamo razdoblje odgode ni iznimke.
Ako smatrate da vaš račun nije trebalo obustaviti, podnesite žalbu pomoću ovog obrasca.
Pristup računu unutar regija pod embargom
Čak i ako se vaš račun ne nalazi ni u jednoj od država ili teritorija pod embargom, embargo svejedno može utjecati na vas. Naime, ako se fizički nalazite u državi ili na teritoriju pod embargom, nećete se moći prijaviti u Google Ads. Međutim, svejedno možete pristupiti centru za pomoć za Google Ads, centru za pravila i drugim Google Ads web-lokacijama za koje nije potrebna prijava.
Povrat sredstava za postojeće račune
Vlasnicima Google Ads računa koji su zahvaćeni tim ograničenjem, a koji nisu iskoristili unaprijed uplaćeni saldo, nastojat ćemo omogućiti povrat sredstava u mjeri koja nam je po zakonu dopuštena.
Ciljanje lokacije
Države ili teritorije koji podliježu sankcijama OFAC-a nije moguće ciljati u Google Adsu. Ako vaše kampanje ciljaju državu ili teritorij koji je nedavno dodan na OFAC-ov popis, te će se kampanje prestati prikazivati. Da biste ponovo pokrenuli te kampanje, izmijenite ciljanje lokacije da biste izbjegli ciljanje države ili teritorija pod embargom.
Ako oglašivač odluči pokrenuti globalnu kampanju za sve države i teritorije, njegovi će se oglasi prikazivati globalno bez geografskih ograničenja. Za te globalne kampanje oglašivači mogu izuzeti određene države ili teritorije koji podliježu sankcijama OFAC-a.
Podrška za račun i optimizacija računa
Ako se nalazite izvan ovih regija, no promovirate proizvode ili usluge u regiji, ne ispunjavate uvjete za prilagođenu podršku ili optimizaciju računa.
