Google se mora pridržavati sankcija koje je uveo Američki ured za kontrolu strane imovine (OFAC). Zbog toga Google Ads nije dostupan oglašivačima u sljedećim zemljama i na sljedećim teritorijima (s ID-jem kriterija):
- Krim (21120)
- Kuba (2192)
- Takozvana Narodna Republika Donjeck (DNR) (21113)
- Iran (2364)
- Takozvana Narodna Republika Luganjsk (LNR) (21111)
- Sjeverna Koreja (2408)
- Sirija (2760).
Nedavno dodane regije
Ako se nalazite na lokaciji na koju su nedavno primijenjene sankcije OFAC-a, vaš će se Google Ads račun obustaviti. Računi upravitelja koji se nalaze u zemljama ili na teritorijima pod embargom obustavit će se, a mogli bi se obustaviti i računi kojima upravljaju.
Ako je vaš račun pogođen sancijama OFAC-a, obavijestit ćemo vas putem e-pošte kada obustavimo vaš račun. Ne dopuštamo razdoblje odgode ni iznimke.
Ako smatrate da se vaš račun nije trebao obustaviti, upotrijebite ovaj obrazac da biste podnijeli žalbu.
Pristup računu unutar regija pod embargom
Čak i ako se vaš račun ne nalazi ni u jednoj od zemalja ili teritorija pod embargom, embargo svejedno može utjecati na vas. Naime, ako se fizički nalazite u zemlji ili na teritoriju pod embargom, nećete se moći prijaviti u Google Ads. Međutim, svejedno možete pristupiti centru za pomoć za Google Ads, centru za pravila i drugim Google Ads web-lokacijama za koje nije potrebna prijava.
Povrat sredstava za postojeće račune
Vlasnicima Google Ads računa koji su zahvaćeni tim ograničenjem, a koji nisu iskoristili unaprijed uplaćeni saldo, nastojat ćemo omogućiti povrat sredstava u mjeri koja nam je po zakonu dopuštena.
Ciljanje lokacije
Zemlje i teritorije koji podliježu sankcijama OFAC-a nije moguće ciljati (niti se prikazuju kao izuzimanja ciljanja) u Google Adsu.
Ako vaše kampanje ciljaju zemlju ili teritorij koji je nedavno dodan na OFAC-ov popis, te će se kampanje prestati prikazivati. Da biste ponovno pokrenuli te kampanje, izmijenite ciljanje lokacije da biste izbjegli ciljanje zemlje ili teritorija pod embargom.
Podrška za račun i optimizacija računa
Ako se nalazite izvan ovih regija, no promovirate proizvode ili usluge u regiji, ne ispunjavate uvjete za prilagođenu podršku ili optimizaciju računa.
